模拟导游-(第三版)

本书特色

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《模拟导游（第三版）/“十二五”职业教育国家规划教材》体例新颖、内容丰富，密切结合导游实践。《模拟导游（第三版）/“十二五”职业教育国家规划教材》分为5大模块。模块一为导游服务程序，内容包括接团前的准备、迎接与入住、参观游览过程中的导游服务、送站服务及后续工作；模块二为导游讲解技能，内容包括导游讲解服务及技能、导游词、导游语言、模拟讲解；模块三为自然景观导游，内容包括自然景观、典型地貌景观导游、水体景观导游、生物景观导游和气象、气候景观导游；模块四为人文景观导游，内容包括人文景观与导游，民俗风情导游，古建筑导游，寺庙宫观导游以及博物馆与主题公园导游，城市及工、农业旅游导游；模块五为特种旅游导游，内容涉及徒步与野营、高山探险、江河漂流、洞穴探险等特种旅游类型。
　　《模拟导游（第三版）/“十二五”职业教育国家规划教材》可作为高等职业院校、高等专科学校、应用型本科院校、成人高等教育、旅游类专业的教学用书，也可供五年制高职学生使用，并可作为各地进行导游人员培训、年检培训的辅导教材及导游工作者和旅游爱好者的参考书。

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目录

模块一 导游服务程序**章 接团前的准备**节 旅游活动与旅游者旅游行为分析第二节 旅行社及导游人员的职责第三节 团体旅游接待服务程序第二章 迎接与入住**节 迎接的准备工作与欢迎词第二节 人住饭店第三节 日程的商定第三章 参观游览过程中的导游服务**节 参观游览服务第二节 游览中的其他服务第四章 送站服务及后续工作**节 送行前的业务准备模块一 导游服务程序**章 接团前的准备**节 旅游活动与旅游者旅游行为分析第二节 旅行社及导游人员的职责第三节 团体旅游接待服务程序第二章 迎接与入住**节 迎接的准备工作与欢迎词第二节 人住饭店第三节 日程的商定第三章 参观游览过程中的导游服务**节 参观游览服务第二节 游览中的其他服务第四章 送站服务及后续工作**节 送行前的业务准备第二节 后续工作模块二 导游讲解技能第五章 导游讲解服务及技能**节 导游讲解服务的原则及方法第二节 旅游活动不同场所的导游讲解服务第三节 “六大要素”的导游讲解第四节 导游实地讲解技能第六章 导游词、导游语言与导游训练**节 导游词第二节 导游语言第三节 模拟讲解模块三 自然景观导游第七章 自然景观**节 自然景观概述第二节 自然景观的赏析第八章 典型地貌景观导游**节 特殊观赏价值地貌景观导游第二节 山岳景观导游第九章 水体景观导游**节 水体景观概述第二节 水体景观导游第十章 生物景观导游**节 生物景观概述第二节 植物景观导游第三节 动物景观导游第十一章 气象、气候景观导游**节 气象、气候景观观赏第二节 气象、气候景观导游模块四 人文景观导游第十二章 人文景观与导游**节 人文景观概述第二节 人文景观的类型第三节 人文景观导游概述第十三章 民俗风情导游**节 民俗风情旅游概述第二节 民俗风情导游背景知识与导游示范第十四章 古建筑导游**节 古建筑导游的知识准备第二节 中国古建筑导游第三节 中国古建筑导游中不可忽略的几个问题第四节 中国古典园林导游第十五章 寺庙宫观导游**节 宗教文化与旅游第二节 佛教寺院导游一二第三节 道教官观导游第十六章 博物馆与主题公园导游**节 博物馆导游第二节 主题公园导游第十七章 城市及工、农业旅游导游**节 城市旅游导游第二节 工、农业旅游导游模块五 特种旅游导游第十八章 特种旅游导游**节 特种旅游基本常识第二节 徒步与野营旅游第三节 高山探险旅游第四节 漂流旅游第五节 洞穴探险旅游参考文献信息

封面

书名:模拟导游-(第三版)

作者:窦志萍

页数:301

定价:¥31.6

出版社:高等教育出版社

出版日期:2014-11-01

ISBN:9787040412277

PDF电子书大小:74MB 高清扫描完整版