旅游市场营销(中国旅游业“十二五”高等教育教材)

本书特色

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　　《中国旅游业“十二五”高等教育教材：旅游市场营销》是笔者多年来在对自己的授课讲义不断修订与更新的基础上编撰而成，本着兼顾学术与务实的思想，对有关旅游市场营销与管理的基本原理、基本知识和基本方法作一纲要性的阐释和讨论，希望能针对我国旅游院校课程教学的需要，提供一本简明、适用的学习用书。

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作者简介

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　　李天元，南开大学旅游与服务学院教授，博士生导师。1981年开始从事旅游教育工作。曾留学英国萨里大学旅游管理系，并在美国密歇根州立大学公园和娱乐资源管理系及旅游研究中心作富布赖特访问教授。现兼任教育部全国旅游管理硕士专业学位教育（MTA）教指委副主任委员；中国旅游研究院学术委员会委员；《旅游学刊》特邀顾问，《旅游科学》、《旅游管理》等学术期刊特邀学术委员。主要研究方向：旅游学理论、旅游业市场营销。

　　曲颖，南开大学旅游管理专业博士，现任教于东南大学旅游学系。曾以访问学者身份赴美国俄克拉何马州立大学旅游和接待业研究中心交流学习一年。教学与研究领域主要包括旅游学基础理论、旅游目的地营销、旅游消费者行为等。在《旅游学刊》、《旅游科学》等国内主要旅游学刊物上发表文章十余篇。参与或主持教育部、国家旅游局、江苏省教育厅的多个科研项目以及天目湖等多个地方旅游规划的编制工作。

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目录

第1章 认识市场营销第1节 何为市场营销第2节 市场营销的职能与管理第3节 营销导向型组织的特点第2章 旅游供给的特点及其对营销工作的意义第1节 服务营销的出现第2节 旅游服务产品的一般性特点及其意义第3节 旅游业务的主要特点及其意义第4节 针对旅游供给特点的营销对策第5节 旅游营销与一般营销的异同第3章 客源地市场潜力的评价第1节 影响客源地居民旅游需求的因素第2节 常用的测量和评价指标第4章 旅游消费者行为第1节 旅游消费者行为的研究内容第2节 影响旅游消费者购买动机的因素第3节 旅游消费者的购买过程第4节 旅游消费者行为模型第5章 旅游市场细分与目标市场策略第1节 旅游市场细分化第2节 旅游市场细分的原则和依据标准第3节 目标市场的选择第6章 旅游营销调研第1节 认识营销调研第2节 营销调研的类型第3节 调研工作的基本过程第4节 收集**手资料的基本方法第5节 设计调查问卷时的注意事项第6节 调研成果在营销决策中的有效使用第7章 旅游营销计划第1节 认识旅游营销计划第2节 营销计划的类型第3节 营销计划的编制程序第4节 执行过程中应注意的问题第8章 旅游产品第1节 产品在市场营销工作中的地位第2节 旅游产品的概念与性质第3节 旅游产品的设计结构第4节 旅游产品的生命周期第5节 品牌管理第6节 旅游新产品的开发第9章 旅游产品的定价第1节 旅游产品的价格及其作用第2节 影响产品定价的因素第3节 定价目标第4节 旅游业中常用的定价方法第5节 旅游业中常用的价格策略第10章 旅游促销第1节 促销及其传播学原理第2节 广告第3节 销售促进第4节 人员推销第5节 印刷品促销第6节 公共关系第7节 直接营销第8节 促销活动效果的评价第11章 旅游销售渠道第1节 销售渠道的概念第2节 旅游产品销售渠道的类型第3节 销售渠道的选择第4节 信息技术发展对旅游销售渠道的影响第12章 旅游目的地营销第1节 旅游目的地第2节 旅游目的地营销者第3节 旅游目的地营销的基本工作第4节 旅游目的地营销工作的焦点第5节 营销绩效的监测、评价与控制参考文献

封面

书名:旅游市场营销(中国旅游业“十二五”高等教育教材)

作者:李天元

页数:299

定价:¥35.0

出版社:中国人民大学出版社

出版日期:2013-01-01

ISBN:9787300167732

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