以互联网为媒介的冲突管理——基于网络动员的视角

本书特色

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　　 徐祖迎*的《以互联网为媒介的冲突管理(基于网络动员的视角)》洞察到了以移动互联网为核心内容之一的新经济营销的普遍特征，尤其指出移动数据互联*大地缩短和下沉了供应链，它为我国中、小、微企业和农村商业营销提供了机遇。同时也不仅仅对经典营销理论赋予了新时代的含义，还对众包、众筹、数据货币和移动程序化营销等新现象，从市场营销的视角做出了有益的探索，具有重要的参考价值。

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内容简介

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本书共七章内容, 主要包括: 导论 ; 网络动员的基础、载体和特征 ; 网络动员的作用机制及其意义建构 ; 网络动员对社会冲突的影响 ; 网络动员的社会作用及其对冲突管理的挑战 ; 国内外网络管理的现状及存在问题等。

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作者简介

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徐祖迎，安徽萧县人，管理学博士，讲师。2013年6月毕业于南开大学周恩来政府管理学院，获管理学博士学位。2013年7月至今，应聘到淮北师范大学管理学院从事教学和科研工作。主讲课程：《公共政策学》、《员工关系管理》、《劳动关系学》、《社会保障概论》等。参与、主持国家社科项目、教育部人文社会科学项目、安徽省研究基地重点项目等多项，在《中国行政管理》、《中州学刊》、《新疆社会科学》、《理论探索》等杂志发表论文多篇。

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目录

**章 导论 **节 问题的提出及研究的意义 一 问题的提出 二 研究的意义 第二节 文献及理论综述 一 三种基本的研究视角 二 网络动员的结构、策略、条件和作用 三 对既有研究的评价 第三节 基本概念与理论基础 一 基本概念阐述 二 相关理论支撑 第四节 研究思路与研究方法 一 研究思路 二 研究方法**章
导论
**节
问题的提出及研究的意义
一
问题的提出
二
研究的意义
第二节
文献及理论综述
一
三种基本的研究视角
二
网络动员的结构、策略、条件和作用
三
对既有研究的评价
第三节
基本概念与理论基础
一
基本概念阐述
二
相关理论支撑
第四节
研究思路与研究方法
一
研究思路
二
研究方法
第二章
网络动员的基础、载体和特征
**节
网络动员的基础
一
技术基础：互联网革命
二
人力基础：从精英到平民
第二节
网络动员的载体
一
QQ群：温情脉脉的咖啡馆
二
网络论坛：自由的时代广场
三
博客(微博)：私人的会客厅
第三节
网络动员的基本特征
一
动员成本的低廉
二
动员主体的身份隐蔽
三
动员参与者之间的高水平互动
四
动员形式的多元选择
五
动员信息的快速传播
第三章
网络动员的作用机制及其意义建构
**节
网络动员的杠杆作用
一
“少数人的大努力”
二
“多数人的小努力”
第二节
网络动员的影响因素
一
吸引网民参与的主观因素
二
影响网民参与的客观因素
三
影响网民参与的调节因素
第三节
网络动员的意义建构
一
网络动员的意义框架建构功能
二
意义框架对集体行动的动员作用
第四章
网络动员对社会冲突的影响
**节
网络动员对冲突双方博弈格局的影响
一
强势群体和弱势群体的冲突
二
冲突博弈中强弱双方不同的行动逻辑
三
网络动员成为弱势方改变冲突格局的*佳选择
四
网络动员对冲突双方的总体性影响
第二节
网络动员对冲突双方的影响
一
网络信息传播对冲突双方认知的影响
二
网络判断形成对冲突双方评价标准的影响
三
网络情绪感染对冲突双方情绪的影响
四
网络的行动口号对冲突双方意志的影响
第五章
网络动员的社会作用及其对冲突管理的挑战
**节
网络动员的积极作用
一
保护弱者权利
二
推动更广泛的民主参与和监督
三
释放社会的深层压力
四 为改革提供动力和契机
第二节
网络动员的消极作用
一
冲击社会秩序
二
“人肉搜索”侵犯了公民的隐私权
三
网络暴力引发了民众的不安全感
四
“媒体审判”对公正审判的干扰
第三节
网络动员对冲突管理的挑战
一
网络动员对信息管理的挑战
二
网络动员对情绪管理的挑战
三
网络动员对评价管理的挑战
四
网络动员对行为管理的挑战
第六章
国内外网络管理的现状及存在问题
**节
中国互联网管理的现状
一 互联网管理的内容
二
互联网管理的方式
第二节
中国网络管理存在的问题
一
网络立法层级不高，缺乏系统性和可操作性
二
“多头管理”带来了“对接”和协调的困难
三
立足于控制，对“自律”重视不够
四
信息封锁引发民众猜疑
五
拖延战术错失解决良机
六
无原则妥协形成示范效应
第三节
国外的网络管理及其启示
一
国外网络管理的主要方式
二
国外网络管理的经验
第七章
网络管理的相应建议
**节
对网络表达权的尊重、保障与限制
一
尊重网络表达权利
二
保障网络表达权
三
网络表达权的合理限制
第二节
建立网络的自我约束机制
一
网络交流平台建设
二
网络交流规范建设
三
网络交流道德建设
第三节
合理发挥政府在网络冲突管理中的作用
一
及时进行信息的发布和回应
二
有效疏导负面情绪
三
树立政府诚信形象
四
抑制破坏性的行动意志
结论
参考文献
附录
案例1：厦门PX事件
案例2：宜黄拆迁事件
案例3：石首群体性事件
案例4：“淘宝伤城”事件
案例5：抵制家乐福事件
案例6：云南“躲猫猫”事件
案例7：2012年的“抵制日货”运动
案例8：山西黑砖窑事件
案例9：浙江“钱云会事件”
案例10：南京天价烟事件
案例11：互联网助推官民“争水风波”的解决
案例12：深圳市民抗议垃圾焚烧厂事件
后记
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信息

封面

书名:以互联网为媒介的冲突管理——基于网络动员的视角

作者:徐祖迎著

页数:0

定价:¥58.0

出版社:上海三联书店

出版日期:2016-06-01

ISBN:9787542656056

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