职场礼仪/陈美英

内容简介

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本书作为中职业学校新型实用礼仪教材，根据中职学生的实际情况和企*单位核心岗位所涉及的人际交往礼仪规范而设定的，内容包括职场礼仪概述、职业形象礼仪、职场交际礼仪、职场办公礼仪、职场语言礼仪、职场宴请礼仪六个部分。本书解读了职场岗位礼仪标准，突出了适用、够用特点，以职场案例启迪、礼仪实训指导、岗位实践引导为特色，以学生未来的职业场合为出发点，以工作过程为导向，引导学生学以致用，从而提升职场交往能力和就业创业的综合素质。

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目录

模块一 职场礼仪概述任务一 礼仪的含义和特征任务二 职场礼仪的含义、原则及作用模块二 职场形象礼仪任务一 职场人员的仪容任务二 职场人员的仪表任务三 职场人员的体态模块三 职场交际礼仪任务一 称呼礼仪任务二 介绍礼仪任务三 握手礼仪任务四 名片礼仪任务五 舞会礼仪任务六 其他相关礼仪模块四 职场办公礼仪任务一 求职面试礼仪任务二 办公室接待礼仪任务三 会展服务礼仪任务四 销售礼仪模块五 职场用语礼仪任务一 职场语言任务二 问候礼仪任务三 电话礼仪任务四 交谈礼仪模块六 中西餐服务礼仪任务一 中餐服务礼仪任务二 西餐服务礼仪任务三 自助餐服务礼仪参考文献

封面

书名:职场礼仪/陈美英

作者:陈美英

页数:112

定价:¥17.0

出版社:重庆大学出版社

出版日期:2019-04-01

ISBN:9787568912884

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