质量管理与可靠性–21世纪工业工程专业规划教材
本书特色
[
本书旨在从质量的顾客需求出发，从产品质量的生命周期过程来介绍质量管理与可靠性的基本理论、方法与应用。突出阐述供应商质量管理和顾客满意管理的重要性，强调源头设计质量的管理与控制。全书以全面质量管理为基础，以质量管理体系、供应商质量与顾客满意、设计过程质量管理、制造（服务）过程质量控制、质量度量、质量改进为主线，系统地介绍了质量管理与可靠性的基本理论和方法。为便于读者深入理解教材的内容并检查学习效果，各章后附有思考题和部分实际企业案例，并提供教师使用的教学课件和实验仿真软件光盘。
本书可作为高等院校工业工程、管理工程等专业学生的教学用书，也可作为机电工程类专业学生的教材或参考书，还可作为企业生产管理人员、质量管理人员等企业各级管理者的参考和自学用书。
]
内容简介
[
本书旨在从质量的顾客需求出发，从产品质量的生命周期过程来介绍质量管理与可靠性的基本理论、方法与应用。突出阐述供应商质量管理和顾客满意管理的重要性，强调源头设计质量的管理与控制。全书以全面质量管理为基础，以质量管理体系、供应商质量与顾客满意、设计过程质量管理、制造（服务）过程质量控制、质量度量、质量改进为主线，系统地介绍了质量管理与可靠性的基本理论和方法。为便于读者深入理解教材的内容并检查学习效果，各章后附有思考题和部分实际企业案例，并提供教师使用的教学课件和实验仿真软件光盘。
本书可作为高等院校工业工程、管理工程等专业学生的教学用书，也可作为机电工程类专业学生的教材或参考书，还可作为企业生产管理人员、质量管理人员等企业各级管理者的参考和自学用书。
]
目录
前言**章 质量管理概论 **节 质量及质量管理的发展 第二节 质量先驱的质量哲理 第三节 制造和服务系统的质量 第四节 质量的法律法规、质量监督和标准化 第五节 现代质量管理面临的环境 思考题第二章 质量管理的基本原理 **节 全面质量管理基础 第二节 以顾客为核心 第三节 质量战略和策划 第四节 质量管理的组织结构和TQM实现 思考题 案例第三章 质量管理体系及评价 **节 质量管理体系的基本知识 第二节 质量管理体系的基本要求 第三节 质量管理体系的建立与持续改进 第四节 卓越质量管理模式 思考题 案例第四章 供应商质量与顾客满意 **节 采购质量 第二节 有效的供应商质量控制途径 第三节 顾客满意 第四节 顾客满意度测量 第五节 顾客关系管理 思考题 案例第五章 设计质量控制 **节 设计质量控制概述 第二节 设计质量控制分析 第三节 设计质量控制技术 第四节 设计质量控制实施 思考题第六章 质量检验 **节 质量检验与产品验证 第二节 抽样检验的基本原理 第三节 计数抽样检验 第四节 计量抽样检验概述 第五节 检验系统的管理 思考题 习题第七章 制造(服务)过程控制 **节 质量变异及变异特性 第二节 过程能力分析 第三节 过程控制图 第四节 过程控制的实施 第五节 红珠实验和漏斗实验 思考题 习题第八章 质量成本和质量绩效度量 **节 质量成本 第二节 质量经济性 第三节 绩效测量 第四节 质量信息管理 思考题 案例第九章质量改进 **节 质量改进的概念及意义 第二节 质量改进的常用工具 第三节 质量改进的基本过程与步骤 第四节 6σ系统改进方法 第五节 突破性质量改进 第六节 某铸造生产企业的质量改进案例 思考题 习题第十章 可靠性设计与分析 **节 可靠性概述 第二节 常见故障分布及其故障率函数 第三节 系统可靠性分析模型 第四节 可靠性分析方法 第五节 可靠性管理 习题附录标准正态分布表参考文献
封面
书名:质量管理与可靠性–21世纪工业工程专业规划教材
作者:苏秦 主编
页数:未知
定价:¥33.0
出版社:机械工业出版社
出版日期:2006-01-01
ISBN:9787111194859
PDF电子书大小:106MB 高清扫描完整版