消费心理学(职业教材)

本书特色

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本书针对中等职业技术教育特点，按照职业技术教育以“服务为宗旨，就业为导向”的培养目标，以实用为主、够用为度，突出学生能力培养。本书共分为10章，包括消费心理学基本理论，消费群体与消费心理，环境因素与消费心理，销售服务与消费心理，商品名称、商标、包装与消费心理，商品价格与消费心理，商品广告与消费心理，新产品与消费心理，消费品市场与消费心理以及消费心理的新发展。本书既可作为中等职业技术学校财经、商贸、营销类相关专业的教材，又可作为企业营销人员的培训教材，同时也适用于普通读者自学使用。

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目录

目 录前言第1章 消费心理学基本理论1引导案例11.1 消费者的心理活动过程11.2 消费者的个性心理特征81.3 消费者的需要与动机15复习思考题22案例分析题22实训题23第2章 消费群体与消费心理24引导案例242.1 年龄、性别与消费心理242.2 职业与消费心理352.3 网络消费者与其消费心理41复习思考题43案例分析题44实训题45第3章 环境因素与消费心理46引导案例463.1 经济、社会环境与消费心理463.2 家庭环境与消费心理553.3 购物环境与消费心理61复习思考题65案例分析题66实训题66第4章 销售服务与消费心理68引导案例684.1 销售服务的类型与消费心理694.2 营销人员的仪表风度与消费心理714.3 营销人员接待技巧80复习思考题87案例分析题87实训题88第5章 商品名称、商标、包装与消费心理89引导案例895.1 商品名称与消费心理895.2 商标与消费心理925.3 商品包装与消费心理97复习思考题102案例分析题103实训题103第6章 商品价格与消费心理104引导案例1046.1 商品的价格1046.2 消费者的价格心理1096.3 商品定价的心理112复习思考题121案例分析题121实训题123第7章 商品广告与消费心理124引导案例1247.1 商品广告及其心理功能1247.2 广告媒体及其心理效应1307.3 商品广告传播的策略与技巧138复习思考题144案例分析题144实训题145第8章 新产品与消费心理146引导案例1468.1 新产品设计和开发与消费心理1468.2 新产品推广与消费心理1528.3 影响新产品购买的因素157复习思考题161案例分析题161实训题162第9章 消费品市场与消费心理163引导案例1639.1 饭店市场与消费心理1639.2 汽车市场与消费心理1699.3 旅游市场与消费心理175复习思考题181案例分析题181实训题183第10章 消费心理的新发展184引导案例18410.1 电子商务与消费心理18410.2 绿色消费与消费心理18810.3 消费者权益保护191复习思考题196案例分析题196实训题196参考文献197

封面

书名:消费心理学(职业教材)

作者:李秀英、 王旭

页数:204

定价:¥32.0

出版社:机械工业出版社

出版日期:2018-01-05

ISBN:9787111402923

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