电商有道 运营有法

本书特色

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本书是一本面向电商运营经理的实操方法手册。这本书的作者曾是天猫的电商运营经理， 拥有丰富的电商运营实操经验， 他通过电商运营经验的总结以及实践案例的分析，用通俗的语言对电商运营工作进行了分解和阐释，以期帮助初中级电商运营经理更好地完成运营工作

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作者简介

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袁野，曾在*集团天猫商城担任行业运营经理，后到美的担任电商运营主管，负责整个电商渠道的销售与管理；再到上海驰尊电子商务公司担任副总经理，作为合伙人之一经营网络旗舰店铺；目前在网易严选担任渠道运营经理，负责电商渠道的规划和运营工作。在整个电商运营链路不断摸索过程中，总结出高效的运营方法，合理的组织运营管理，模块化的运营工具，均写于此书之中。

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目录

目 录序**章 电子商务本质一、电子商务与互联网时代(一)什么是电子商务运营(二)互联网网站运营vs.电子商务运营(三)传统企业运营vs.电子商务运营(四)电子商务运营vs.互联网运营vs.传统企业运营二、电子商务是互联网流量变现的正确方式(一)互联网流量变现的3种方式(二)电商营业收入更具想象力(三)电商运营是用户体验提升的直接发起者三、电子商务的拐点第二章 电子商务运营的内在逻辑一、电子商务为什么要靠运营二、电商运营要围绕电商的本质–零售三、电商运营要做零售分析(一)”零售流”的构成(二)”零售流”的内容(三)电商运营怎样做好零售分析–人、货、场四、电商运营成功的标准五、电子商务运营场景分解六、电商运营分场景工作重点解析(一)品牌商运营工作重点解析(二)电商平台运营工作重点解析(三)网上店铺运营工作重点解析七、优秀电商运营经理的一天(一)优秀品牌商电商运营经理的一天(二)优秀电商平台运营经理的一天 (以天猫平台为例)(三)优秀网店运营经理的一天第三章 电子商务数据化运营实战一、电商运营的核心–数据化运营二、数据化运营的经典思路(一)分解思路(二)追踪思路(三)结合思路(四)对比思路(五)节点思路(六)锚点思路(七)行为标记思路三、数据化运营全景图–为了*后的成交额四、数据化运营实战1：怎样提升优先级*高的数据因子–转化率(一)转化率是什么？为什么优先级*高？(二)提升转化率实战**部分–提升静默转化率(三)提升转化率实战第二部分–提升询单转化率五、数据化运营实战2：怎样有效提升流量(一)什么是流量(二)流量的数据化分解–四象限分解法(三)站内免费流量–网店运营*重要的流量来源(四)站内付费流量(五)站外流量引导六、数据化运营实战3：客单价–零售产品*后的品牌升华(一)定价策略(二)搭配套餐(三)导购员引导七、决定流量引导效率关键–广告图片设计技巧(一)营销角度看高点击率广告图片的3要素(二)设计的三要素：版式，配色，文案第四章 电商运营经典案例–双11如何成功一、双11成功因素分析–人、货、场(一)人(二)货(三)场二、双11奇迹背后的努力–天猫运营团队如何筹备及原版方案(一)天猫运营团队筹备双11的过程(二)双11原版策划方案分享三、双11商家运营环节筹备实操(一)品牌商运营双11筹备工作解析(二)跟上节奏–双11分时间节点工作重点四、怎样打一场漂亮的双11战役–双11全时段工作分解第五章 电商总监晋级之路–完全知识结构和组织管理实践一、熟悉规则，走遍天下二、数据指标，看懂会用三、勤于记录，善于总结四、岗位轮换，深入一线五、减少情绪，解决问题六、制度管理，共同成长(一)统一思想(二)层级管理(三)建立工作标准化流程(四)运营管理组织实践七、阿里巴巴的运营管理(一)关于KPI(二)关于带人(三)关于职业素养(四)关于处事态度

封面

书名:电商有道 运营有法

作者:袁野

页数:未知

定价:¥58.0

出版社:机械工业出版社

出版日期:2017-04-01

ISBN:9787111564188

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