商务礼仪实务-(第2版)
本书特色
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《商务礼仪实务（第2版）》以训练学生的商务礼仪技能为目标，以介绍商务礼仪基本概念为起点，选取了商务礼仪概述、商务人员职业形象礼仪、商务交往礼仪、商务活动礼仪、商务宴请礼仪、特定商务活动礼仪、涉外活动礼仪等7个项目共24个任务。
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内容简介
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《商务礼仪实务（第2版）》以训练学生的商务礼仪技能为目标，以介绍商务礼仪基本概念为起点，选取了商务礼仪概述、商务人员职业形象礼仪、商务交往礼仪、商务活动礼仪、商务宴请礼仪、特定商务活动礼仪、涉外活动礼仪等7个项目共24个任务。
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作者简介
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孙金明，男，大学本科。江西旅游商贸职业学院“双师型”教师，教授、不错市场营销师，江西省中青年骨干教师。主持了省级精品课程“公共关系学”的建设。主持完成了省级教改课题“高职院校市场营销学实践性教学研究与实践”的研究。担任学院“商务礼仪”优质示范课的建设，发表各类专业论文十多篇。主编教材3部。
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目录
项目一 商务礼仪介绍 1内容标准 1任务一 商务礼仪的含义与发展 1任务描述 1情景导入 2知识点1 礼仪的含义 2知识点2 礼仪的特征 3知识点3 商务礼仪的特点 5知识点4 礼仪的起源与发展 5任务二 商务礼仪的原则与作用 8任务描述 8情景导入 9知识点1 商务礼仪的原则 9知识点2 商务礼仪的作用 10任务三 个人礼仪的修养 11任务描述 11情景导入 11知识点1 商务礼仪修养的内容 12知识点2 个人礼仪培养的方法 12典型案例 14实践训练 15要点巩固 16项目二 职业形象礼仪 18内容标准 18任务一 仪容礼仪 18任务描述 18情景导入 19知识点1 仪容基本要求 19知识点2 化妆原则 19技能点 女士淡妆化法 20典型案例 23实践训练—化妆 24任务二 仪表礼仪 25任务描述 25情景导入 25知识点 商务人员的着装原则 26技能点1 男士西装着装礼仪 26技能点2 女士套裙的着装礼仪 27技能点3 首饰的佩戴 27典型案例 30实践训练—打领带 31任务三 仪态礼仪 32任务描述 32情景导入 33技能点1 仪态礼仪 33技能点2 表情和目光礼仪 37典型案例 40实践训练 42要点巩固 46项目三 商务交往礼仪 48内容标准 48任务一 见面介绍及问候礼仪 48任务描述 48情景导入 49技能点1 自我介绍礼仪 49技能点2 介绍他人礼仪 50技能点3 问候礼仪 51技能点4 常见的见面礼仪 52典型案例 55实践训练—见面问候、招呼、介绍礼仪 56任务二 称呼、交谈和电话礼仪 57任务描述 57情景导入 57技能点1 称呼、招呼礼仪 57技能点2 交谈礼仪 59技能点3 电话礼仪 63典型案例 65实践训练—通话角色表演 66任务三 握手与交换名片礼仪 68任务描述 68情景导入 68技能点1 握手礼仪 68技能点2 名片礼仪 71典型案例 73实践训练—握手与递名片 73要点巩固 74项目四 商务活动礼仪 75内容标准 75
封面
书名:商务礼仪实务-(第2版)
作者:孙金明
页数:203
定价:¥32.0
出版社:人民邮电出版社
出版日期:2016-01-01
ISBN:9787115409867
PDF电子书大小:76MB 高清扫描完整版