企业社群:社群构建与营销全案
本书特色
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越来越多的人利用社群获利或者成功创业，但很多人却还不知道：什么才是真正的社群？如何经营社群才能成为有效社群？社群如何精准定位？社群营销中的关键点是什么？社群要如何管理才能具备长久的生命力？
在“大众创业、万众创新”的互联网时代，创业者可通过社群思维创造有效社群，并通过有效社群点燃用户，引爆产品传播。在社群经济时代，社群作为一种创新的创业法则，可以帮助创业者快速获得创业成功。
《企业社群：社群构建与营销全案》抓住了创业者的痛点，教读者走出误区，帮助他们解决利用社群营销进行创业所面临的难题。
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内容简介
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在“大众创业、万众创新”的互联网时代, 创业者可通过社群思维创造有效社群, 并通过有效社群点燃用户, 引爆产品传播。在社群经济时代, 社群作为一种创新的创业法则, 可帮助创业者快速获得创业成功。《企业社群: 社群构建与营销全案》一书抓住了创业者的痛点, 带领读者走出误区, 帮助读者利用社群营销解决创业所面临的难题。
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作者简介
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李子岩，社群经济促进中心，主任，现任社群经济促进中心执行主任、岩新社创始人。十多年在直销、社群电商等领域深耕细作，在顶层模式设计、系统化团队运营、培训体系打造、社群营销与运维有丰富的实战经验，曾亲自带领培养近万人团队。
谢静，（花名：小懒姑娘）。前新浪乐居（云南）品牌策划，Super DNA社群创始人，知名自媒体人，七天后品牌创始人兼首席内容官。
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目录
第1章 传统营销升级势在必行1.1 传统营销的困局21.1.1 消费者有选择恐惧症21.1.2 失去效力的“一对多”模式21.1.3 消费者主权宣言21.1.4 谁能取代传统营销31.2 消费升级推动营销变革31.2.1 营销1.0：以产品为驱动41.2.2 营销2.0：以消费者为驱动51.2.3 营销3.0：以价值观为驱动51.2.4 营销4.0：以自我实现为驱动61.3 传统营销真的无法跟上潮流71.3.1 商业基础发生巨大改变71.3.2 经济人假设风光不再9第2章 企业社群营销亮相2.1 风靡当下的社群究竟是什么112.1.1 社群的定义并没有那么简单112.1.2 社群的亲密关系112.1.3 社区、社群、社交的不同点122.1.4 互联网时代的社群分类152.2 社群营销背后的逻辑172.2.1 场景：时间与地点的重要性172.2.2 社群：关系属性，沉淀流量172.2.3 内容：品牌在互联网上的抓手182.2.4 连接：诠释效率，秒杀大众传播192.3 社群思维引爆社群营销192.3.1 社群思维的三重意义202.3.2 社群思维下的“精神文明建设”212.3.3 商业人格化的强大魅力21第3章 搭建：有社群才可以开展后续工作3.1 搭建社群之前需要知道的事实243.1.1 社群并不是把一群人集合在一起243.1.2 围绕社群的生命周期设计产品253.1.3 成员之间必须产生多维度交叉联系263.2 用5W1H法梳理社群目标273.2.1 Why：为什么要搭建社群273.2.2 What：社群具有什么优势273.2.3 Where：在哪里搭建社群283.2.4 Who：社群由谁组成293.2.5 When：什么时候开始搭建303.2.6 How：怎样进行变现303.3 社群结构的两种主要类型303.3.1 金字塔结构：细分为不同层次313.3.2 环形结构：拥有活跃的灵魂中心313.4 搭建社群的条件323.4.1 高质量产品和*优化体验323.4.2 成员一致认可的价值观333.4.3 始终如一的正面形象33第4章 垂直定位：培养良好社群的前提4.1 明确定位的范围区间364.1.1 用户画像：基本属性 经济实力 地域364.1.2 数据分析工具：图表、百度指数384.1.3 一句话说出你的成员属性404.2 对比分析：5大主流垂直社群414.2.1 产品型：以产品为核心，进化组织形态与产品414.2.2 兴趣型：基于共同爱好，提高凝聚力434.2.3 品牌型：以忠诚度为目的，以社群营销为核心444.2.4 组织型：以知识为导向，实行模式创新464.2.5 工具型：以工作为目的，进行系统性学习484.3 做*擅长的事，找准自身社群定位494.3.1 找出自己的资源特长494.3.2 需求深挖：把用户核心需求弄清楚514.3.3 价值提供：有趣、有料、有味道534.3.4 活动形式：线上融合线下544.3.5 “三个爸爸”是如何定位社群的55第5章 吸粉：社群营销当中的关键点5.1 重视**批粉丝的获取595.1.1 自带光环：自带流量595.1.2 六度人脉：让用户邀请他的朋友615.1.3 名人推介：借用大咖背书625.1.4 借势热点：关注时势热点635.1.5 广种薄收：多渠道、多角度发布信息655.2 关注忠实粉丝的留存675.2.1 留存比拉新更加关键675.2.2 积极为忠实粉丝创造3感685.2.3 建立完善且立体的成长体系695.3 高效、实用的6大吸粉渠道715.3.1 微博：@名人，巧用转发抽奖715.3.2 微信公众号：投稿 互推 联盟725.3.3 知乎：在提问上下足功夫745.3.4 百度贴吧：引导分享，加强管理765.3.5 短视频平台：多评论，录视频785.3.6 购物平台80第6章 促活互动：让社群具备持久生命力6.1 粉丝活性可持续836.1.1 种子筛选836.1.2 奖励机制846.1.3 分组管理866.2 日常运营规范化886.2.1 排班制：责任到人，有规可依886.2.2 联合制：多群联合管理，一人控百群906.2.3 分层化：储备潜在管理员，提拔管理员升分部负责人926.2.4 区域化：组织区域管理员见面会，便于达成共识936.2.5 公式化：量化考核，责任到人956.3 动态运营三步曲：主题、主角、热点986.3.1 主题多变：一个主题深谈一次986.3.2 切换主角：不定期 自由组织1016.3.3 紧跟热点：将社群与社会热点看齐1036.4 线上社群互动方法1066.4.1 设立嘉宾资源储备池1076.4.2 每月固定分享时间1096.4.3 安排收集成员感兴趣的问题1126.4.4 禁言式微信群分享模式1146.4.5 现场提问式直播分享模式1166.5 线下社群互动方法1186.5.1 安排宣传文案及确定发布渠道1186.5.2 确定活动嘉宾、地点、时间1216.5.3 设计活动流程、特别环节1236.5.4 做好会后反馈与引导125第7章 留存：持续输出价值，沉淀成员7.1 留存率计算方法1307.2 决定留存率的三大因素1327.2.1 持续价值输出，补充新鲜内容1327.2.2 利用社群平台构建公信力1347.2.3 强大的社群粉丝效应提升认同感1357.3 社群变现方法1387.3.1 加入电商元素1387.3.2 加入代言元素1407.3.3 加入赞助元素142第8章 管理：团队 门槛 规则 KPI8.1 团队是管理社群的强大基础1468.1.1 挑选群主、管理员、意见领袖1468.1.2 划分部门，明确职责1478.2 设立门槛，提升社群的价值1488.2.1 付费是*好的门槛，但应自愿1488.2.2 邀约或完成任务加入1498.3 制定规则，让管理精细化1498.3.1 内容发布的禁忌与奖惩规则1508.3.2 活动的注意事项1508.3.3 淘汰机制1518.4 提炼KPI，掌握管理的效果152第9章 传播：迅速提升社群的知名度9.1 品牌化运作：让社群成为一个IP1569.1.1 品牌社群：良好的团队管理1569.1.2 品牌形象：一个有识别度的社群品牌特点1569.1.3 共同信仰：共同的意识及责任感1579.1.4 衍生布局：社群—社交—交易—回馈1589.2 社群品牌文案设计1609.2.1 预热型：向成员传递正在发生的感觉1609.2.2 开场型：以传递价值为宣传核心1639.2.3 报道型：亮点、差异点、价值点1649.2.4 亲身经历型：感受 收获 支持1659.3 传播渠道：媒体网站、公众号、朋友圈1669.3.1 媒体网站1679.3.2 公众号1679.3.3 朋友圈168第10章 矩阵：让社群实现从1到N的裂变10.1 社群布局*终目的17110.1.1 引入社群市场占有率考核17110.1.2 如何在规模上快速超越竞争对手17210.1.3 以母婴社群为例，学矩阵布局之法17510.2 有关矩阵的两大布局模式17710.2.1 平行布局模式：跨界覆盖，共同进步17710.2.2 递进布局模式：直接击中核心17810.3 社群运营工具18010.3.1 付费入群工具18010.3.2 H5工具18110.3.3 电商工具18210.3.4 直播工具18310.3.5 投票工具184第11章 趋势：拘泥于当下是企业大忌11.1 社群营销的巨大转变18611.1.1 交际圈：从强关系到弱关系18611.1.2 价值：从内部串联到跨界对接18711.1.3 需求：从口碑至上到用户主导18911.2 社群营销的未来畅想19011.2.1 社群营销为企业创造美好未来19011.2.2 社群营销会如何改变社会191
封面
书名:企业社群:社群构建与营销全案
作者:李子岩，谢静编著
页数:192页
定价:¥49.8
出版社:化学工业出版社
出版日期:2020-04-01
ISBN:9787122358349
PDF电子书大小:127MB 高清扫描完整版