酒店营销经典案例

本书特色

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本书以新形势下酒店的营销管理为主线，通过案例叙述以及案例分析的形式，详细、深入地分析酒店岗位营销、酒店主题营销、酒店假日营销等等。向酒店管理、营销人员详细分析酒店营销的步骤、方法以及创新理念。

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内容简介

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让你的业绩提高70%
让你的每一位客户都成为价值客户
让你的每一个员工都成为销售尖兵 

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作者简介

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罗旭东，湖南常德共和酒店总经理、常德市饭店协会会长，教育部旅游管理类酒店管理专业核心教材编委，媒体撰稿人、客座教授，酒店星评员、酒店培训金牌导师，被业界誉为“扭亏达人”“目标高手” “实效专家”。著有《酒店管理论语》《让业绩飞》《火爆餐饮》。 

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目录

上编  部门营销**章销售部营销案例案例1起死回生案例2让孩子来决定案例3加急会议案例4巧借时机开发客户案例5住宿费用超标了案例6退房记录哪去了案例7留住协议客户案例8提醒一声案例9一字之差的误会案例10适时推销高价房…………第二章前厅部营销案例案例1位置偏的酒店生意好案例2联合营销的黏性案例3跨界营销添动力案例4官网营销案例5跟踪来的铂金卡案例6超常规服务案例7半年长包房案例8公主房和王子房案例9短信维护带来的销售案例10联动消费…………第三章客房部营销案例第四章餐饮类营销案例第五章康乐部营销案例下编  专题营销第六章主题营销第七章节假日营销第八章全员营销

封面

书名:酒店营销经典案例

作者:罗旭东

页数:179

定价:¥40.0

出版社:福建人民出版社

出版日期:2016-06-01

ISBN:9787211073818

PDF电子书大小:91MB 高清扫描完整版