商务谈判与推销实务

本书特色

[

谈判和推销无时不有、无处不在。良好的谈判技巧与推销策略的学习及运用，有利于我们有效处理同家人、朋友、领导、同事、客户的关系，帮助我们摘取成功的桂冠。
本教材打破传统商务谈判、推销学教材的繁杂论述格局，立足于高职教育能力本位的教学改革，以实际工作过程为主线，以谈判、推销人员的素质与能力要求为导向，以学生素质和技能培养为目的，以“理论够用，注重案例及实战”为原则来构建框架和组织内容。
本次修订在保留了第1版教材经典案例的基础上，采用了大量的*案例，以增加学生的阅读兴趣。顺应“互联网 ”和新媒体的发展，加入了互动教学资源与二维码资源，突出了教材的立体化。坚持知识传授、能力培养与价值引领相结合，增加了“课程思政”模块，使教材的引导性和自学性特色更为突出。

]

作者简介

[

王军华，现任河南经贸职业学院工商管理学院教学管理副院长。副教授，经济学硕士，中级经济师。从事商业经济、企业管理教学工作和教学管理工作。长期以来，坚持奋斗在教学一线，先后讲授过“广告原理与实务”“商务能力”“推销与谈判”等专业核心课程，立足行业发展，夯实专业知识，对接职业标准，不断提升岗位素质。近年来，发表论文10余篇，主持或参与省级课题12项，主编和参编教材8部。

]

目录

项目一　商务谈判工作认知任务一　认识谈判任务二　进行商务谈判分类任务三　把握商务谈判原则项目二　商务谈判准备任务一　谈判心态与信息准备任务二　谈判组织准备任务三　制订谈判方案任务四　谈判物质条件准备任务五　模拟谈判任务六　遵循商务礼仪项目三　商务谈判开局任务一　开局任务任务二　开局气氛营造任务三　开局策略的选用项目四　商务谈判磋商任务一　报价任务二　讨价还价任务三　僵局处理任务四　让步项目五　商务谈判成交任务一　成交机会判定任务二　促成签约任务三　谈判收尾项目六　推销工作认知任务一　掌握推销理论任务二　了解推销模式任务三　学会自我推销项目七　推销准备任务一　熟悉推销环境任务二　制订推销计划任务三　了解推销职责项目八　寻找客户任务一　学会寻找客户任务二　审查客户资格项目九　约见与接近客户任务一　约见客户任务二　接近客户项目十　客户异议处理任务一　分析客户异议根源任务二　灵活处理客户异议任务三　妥善处理客户抱怨项目十一　推销成交及善后事宜任务一　推销成交任务二　处理善后工作项目十二　沟通、洽谈语言技巧任务一　有声语言沟通技巧任务二　无声语言沟通技巧参考文献

封面

书名:商务谈判与推销实务

作者:王军华主编

页数:317页

定价:¥45.0

出版社:中国人民大学出版社

出版日期:2020-01-01

ISBN:9787300278568

PDF电子书大小:33MB 高清扫描完整版