颜值时代的工匠精神-从微观视角看供给侧改革

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“书生”王茁：这场挫折来的正是时候
      宦艳红
再见到王茁（上海家化原总经理、董事），是上海家化股东大会的四天后，我们聊了近三个小时，与其是说在聊家化，不如是说在聊读书。虽然在短短的一个月内，用他的话说是“被扔出”工作了二十四年的地方，但是在他的言谈举止中，我并未感知到一点愤怒。离被罢免董事职位只有四天，但是他好像在聊一件已经过去很久的事情，说起自己被罢免时的一些场景时，他甚至用戏谑的口吻来描述过往。
6月17日，我们约好在浦东的一个咖啡馆见面。笔者问他不开车吗？他说很少开。作为总经理，公司给他配了公车和司机，但是从2010年到现在公车累计才开了两万公里。“上下班呢？”“走过去，三十五分钟，有时也会乘公交车，47路。”提起乘47路，王茁说12号股东大会那天，投票结果宣布后，他便拿着自己的黑包从大楼的边门走到保定路上，坐上47路回家。“路过公司大门口时，就看到门口聚集着很多人，还有长枪短炮。”回忆起当时的情景，他好像在谈一件关于别人的八卦。
王茁要了杯中式绿茶。他说他近些年脱西脱得比较厉害。上世纪末，他曾因为崇拜西方的管理模式而远赴美国研读mba，并在那工作生活近七年，他觉得自己在美国学到的最重要的东西是商务智能（他为此还写了一本近六百页的专著），也就是今天人们所说的大数据。重回家化后，他一手搭建起所有的信息系统。但论及西式生活，他觉得并没有在自己身上留下什么痕迹。他这一转变倒是和他最崇拜的偶像马一浮相似。近代国学大师马一浮也曾经长久游历西洋，但最终又转向中国文化。在12日的股东大会上，王茁吟了一首马一浮的《赠国士》以表达心迹，成为次日众多媒介报道的标题。
王茁说自己喜欢马一浮不仅因为他是近代最伟大的学问家，还有他的品行最为醇正。梁漱溟赞美马是“千年国粹，一代儒宗”。 “2009年我读到一首马一浮的诗，从此开始喜欢上他。”那首诗的名字叫《拟告别诸亲友》，是马一浮临终前的绝笔，其中最著名的两句“沤灭全归海，花开正满枝”，将生与死化成圆满。“如果你参透了生死，那么生命中发生的一切你都可以参透。”王茁说，这些年他也一直在寻找信仰，从耶稣基督到禅宗到道教，最终成了儒学的信奉者，而在这其中马一浮的诗对他的影响很大。
在每天上下班的路上，王茁会背五首马一浮的诗。读书、写诗、和妻子共同译书，几乎是他工作外的全部生活。这也使得他经常可以出口成章。早在葛文耀先生离开家化之初，有分析师前往家化调研询问王茁家化情况，王茁便以一首苏东坡的《定风波》（他还自己把它翻译成了英文）作为回答。
他觉得，读书不仅使得他可以坦然面对一切的变化，也使得他在面对变化时可以从容地作出选择。
很多人说他选择放弃价值三百余万元的股权激励是一种无谓的抗争，而且用“完败”来形容王茁在这场纷争中的最终境况。但是他认为自己从开始就没有认为这是一种抗争，而是遵循内心“契理不契机”的守则作出的自然反应，即不迎合现实，只追求自己认为对的事。“我并不是不看重钱，我其实很看重钱。”他说，5月12日早上获悉自己被解聘后，便随即乘47路回家找妻子商量，但在到家的前一站下了车，为的是到邮局去取八十元的退刊费。讲完这个小插曲后，我们都大笑起来。关于要不要接受辞职的要求，王茁和妻子只用了三句话便作出了决定，“我太太问我，‘你心里怎么想？’我说‘我不接受’，‘那就不接受’，于是我们就作出了决定，没有纠结，也没有后悔。”
这一个月中发生的事情，他此前并没有预料得到。“董事会召开前几天，已经有报道说我要离开，公司董秘发短信给我，‘有媒体说你要走？’我回复说，‘我在走市场’。”虽然一切都不在意料之中，但他觉得自己都接受了。“从葛总（葛文耀）离开家化后，就有不少人跟我说，‘你在家化做不久了’，我的回答是‘只求正命，不求定命’。”
他并不担心未来的路，反倒觉得这个挫折来得正是时候，“我才四十多岁，至少还可以再干十几二十年。”
（本文载于2014年6月19日《东方早报》，作者系东方早报记者）

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本书特色

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《颜值时代的工匠精神：从微观视角看供给侧改革》：“颜值”意味着从时尚到美的深化与升华，“工匠精神”代表从数量到品质的敬业与专业，而“微观供给侧改革”是从企业到个人的自我完善与自我提高。
这并不是一本赶时髦的喧嚣之作，而是一本严肃、认真的行业书、商业书、管理书、哲理书。本书从微观视角系统地解析了中国颜值经济的新常态，重点从当下的颜值经济及其需求侧变化、供给侧变革、高端品牌建设、供给侧新平台建设等方面，阐述了颜值市场的领导哲学、品牌建设、管理、营销、组织发展和变革、品牌附加值、产业优化升级等内容。
自2015年12月“供给侧改革”议题提出之后，谈供给侧改革的书很快就出了很多，但是所有这方面的书都是从宏观层面来谈各种问题的，而本书则是到目前为止**本从微观（组织、企业、品牌和个人）视角来看供给侧改革的书，旨在通过弘扬工匠精神来提升我们的颜值时代、推进中国颜值经济乃至整个经济的供给侧改革。

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内容简介

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偶像剧泛滥的时代，谈工匠精神，怎么可以不匹配颜值？！而单纯地考虑颜值，让注重品质的精英唯恐避之不及。
 
而对于企业，从来不缺乏员工，却永远缺乏工匠！对于职场人士，不缺骄人的业绩，缺的是匠心！工匠精神的缺失意味着企业或管理者的思想能力的贫瘠、创造力的匮乏和执行力的缺失。在当下的颜值经济时代，希望大有作为的企业或管理者，如何突破？工匠精神、需求侧、供给侧、改革、建设，这些关键词如何真正起到关键作用？！
 
本书是作者多年亲历征战时尚商海的宝贵经验总集，里面既有他对时尚产业现状的分析，也有他针对颜值经济的发展而提出的一系列别具一格的、独具视角和非凡思考的战略新思想、管理新观点和营销新论断，而且这些新思想、新观点和新论断都是基于实践和思考，从战略角度出发，同样适合其他产业的情况，值得各行各业的人员反复玩味和借鉴。
 

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作者简介

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王茁，产业资深经营者和战略投资人，颜值经济价值提升与跨境整合领域的新型投资平台——磐缔资本（Paideia Capital）创始合伙人，擅长通过品牌建设（“磐”）来创造商业价值（“缔”）；曾任中国化妆品行业翘楚上海家化联合股份有限公司董事总经理、佰草集化妆品公司董事长；在过去十多年里主导了上海家化基于中国文化自觉和自信的差异化大品牌、大发展战略，让旗下佰草集和六神等品牌在与强势国际品牌的竞争中获得了主动权、领导地位和国际影响力；曾在美国工作多年，拥有丰富的全球市场经验；曾多次作为中国企业的唯一代表在化妆品行业国际峰会上发表演讲；是多家权威报刊的专栏作者和多家顶级商学院的客座教授；出版过十多本专著和译著；毕业于复旦大学新闻学院，是美国圣约翰大学工商管理硕士。

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目录

1.颜值和颜值经济用工匠精神赢取“美丽战争”这是一个全民族特别是女性消费者都在拼颜值的时代，简直可以用“颜值竞赛”或者“ 美丽战争” 来形容了。为消费者提供“军备物资”的各家化妆品企业在拼什么呢？大家拼的东西很多，首先也拼颜值…… “ 互联网 ” 下的“大卫与歌利亚”外国大企业虽然在中国增长乏力，但是他们并没有成为偏师，我们本土企业自己反而仍处于偏师地位，面临着“反围剿”的重任，因而除了必须积极防御，还必须主动进攻，必须继续开展游击战，全面提升游击战水平，争取早日进入到其高级阶段…… 美丽新世界的“普罗米修斯与俄耳甫斯”目前中国企业*严重的短板还是产品创新数量太少、质量太低，普罗米修斯精神和俄耳甫斯情怀双重匮乏，以致于从香水到马桶盖国人都要从国外带回来。正如有人评论国产手机那样， 如果产品不出色，营销出彩也白费。对于化妆品企业来说，在消费者成熟、竞争激烈的新时代，如果产品不合格，营销再出格也没用…… 2.颜值经济需求侧变化阶层流动与颜值投入是否“正相关”尽管个体的颜值对社会阶层流动性的影响力还赶不上受教育程度、父辈职业等因素，但已经超过了居住地等因素…… 3.中国颜值经济供给侧改革中国品牌的营销之道与创新之路为什么韩国诞生了那么多伟大的品牌，包括三星，包括韩国的化妆品，为什么？其实很大程度在于韩国的国民主体在消费自己的品牌，在这样的情况下，他们才打造出了世界级的品牌。如果我们中国的国民不支持中国的企业的话，那中国可能永远也打造不出中国品牌和世界名牌。 提升品牌附加值，让世界情不自禁地爱上中国造中国的手机一样能够打电话，手表一样能报时，汽车一样能开，服装一样穿，化妆品一样能抹，体育用品一样能用，被总理关注过的圆珠笔一样能写字，但是因为缺少了某种或某些附加值，销售时其溢价能力就差，采购时其议价能力也差，这两个方面一起差，其盈利能力就必然差。 组织发展和变革组织的协调方法是非常重要的，它相当于聚合整个组织的“胶水”。一个组织必须正确而又灵活地使用各种胶水（协调方法），要根据组织的性质和类型在组织的不同组织部分（*高战略层、技术专家体系、辅助性职员、中间层和运营核心）使用不同的胶水，如果在一个地方或多个地方用错了胶水，那么该组织就很难有效地聚合起来，更不用说去实现什么大的变革了。 巧实力营销如果我们在硬的方面不如人的话，我们就应该在必要地补充硬实力的同时着力发展软实力。在硬实力和软实力都不如人但都有一定基础的时候，则要强化“巧实力”。 激发营销想象力“这个世界到处都是虎视眈眈的竞争对手，这些对手在不停地发明新产品、寻找提供这些新产品的新方法，以此绕过那些根深蒂固的旧事物，远远地跑到了前面——那就是拜他们的想象力所赐。所以，即使是那些根基深厚的企业，也必须发挥自己的想象力。要知道， 正是他们的想象力， 还有他们的前辈们的事业心，把企业带到了现在这个位置。” 营销人员的德才修炼在电影《天下无贼》中黎叔（ 葛优扮演）说过这样一句话：“21世纪什么*重要？人才啊！”虽然黎叔在片中的形象是负面的，腔调是做作的，语气也有些怪诞，但是这句话却引发了观众内心深深的共鸣。企业也必须关注未来的人才，关注人才就不得不关注人才综合能力的培养。 4.中国颜值经济供需间变奏中国配方：在中国可行，在全球范围也可行吗？我们已经看到宝洁、联合利华、欧莱雅以及其他一些大型跨国企业正在推出一些具有中国特征的产品或者以中国式的营销方式推广自己的产品。对此我们乐见其成。 敢问路在何方？有一个调查显示，越来越多的中国消费者希望购买到为中国人量身定制的高端奢侈产品。然而，其中86%的人不接受中国创造的本土品牌。这样的态度成为中国本土企业进军奢侈品的巨大障碍。 企业的领导人， 你够好奇吗？乐做学生的谦卑心，加上善做老师的自信心，等于作为领导力的重要组成部分的好奇心。好奇心，或许能够害死猫，但是却害不死企业领导人，不仅害不死，而且还能救活一个企业领导人、成就一个企业领导人，从而救活该企业、成就该企业。 丰田真不值得学习了吗？我们不可能指望任何人和任何公司，包括伟大的人和伟大的公司， 不犯错误、不摔跤。其实，犯了错误、摔了跤不要紧，关键要善于从错误中反思，能够从摔倒的地方爬起来。所谓成功不就是站起比倒下多了一次吗？ 岁寒知松柏， 卓越乃自造一方面，十倍速领导者知道他们长期面临无法控制的不确定性，他们知道他们无法准确预测其周围世界的重大事件。另一方面，十倍速领导者认为他们所不能控制的力量或随机事件并不会决定他们的结果。在他们看来，他们的命运完全掌握在自己的手中。 反脆弱与人生修炼“世界让我遍体鳞伤，但伤口长出的却是翅膀，向我袭来的是黑暗，让我更加闪亮，孤独也是我向光明攀登的一道阶梯。” 修建一座“内心的城堡”斯氏私淑奴隶出身的古罗马哲学家爱比克泰德，而爱氏也是古罗马皇帝奥勒留在《沉思录》中引述*多的思想家，后者将坚定而清醒的精神力量比喻为“内心的城堡（inner citadel）”。面对难以避免的困局和逆境，一些人自卑、悲观，心里的茅屋特别容易 “为秋风所破”，而另外一些人则过于自信、过于乐观，心里貌似有一座城堡，但那是纸糊的城堡，无法“久经考验”，只有像斯托克代尔这样“战略上乐观、战术上悲观”的人，其内心才真有一座固若金汤的城堡。 5.中国颜值经济高端品牌建设中国品牌的市场化以往中国的厂商大多数只有一个概念，那就是分销。所谓分销，就是把一个标准化的产品不加区别地卖到任何一个城市里去，卖到任何一个渠道里去，卖给任何一个消费者。这就是分销的概念。这个模式现在看来已经不是那么有效了。那么，我们要做的是用品牌建设的模式分层级地来做…… 时尚产业是个智慧产业了解过去有什么时尚、现在有哪些时尚属于信息层面，理解过去和现在流行之时尚背后的原因属于知识层面，而智慧层面的则是对未来时尚及其原因和趋势的洞察和预见。这是一个企业创造和引领时尚的原动力和竞争力之所在。 打造时尚品牌， 推动中国轻工业向时尚产业优化升级韩国的前总统金大中就曾经说过，不能让韩国的女人全部去使用外国的化妆品。我们中国也一样，我们也不应该让中国的女人都去用外国的化妆品，不应该让化妆品和其他时尚消费品中的中国品牌永远处于弱势地位。 为了美丽的崛起并不是任何人、任何机构提供的资金都是好资金。资金有好的，也有不好的。好的资金提供者懂得品牌经营与资本经营的不同，着眼于一个企业的品牌力，即长远的盈利能力，为企业打造品牌提供松紧合适的资本环境；不好的资金提供者过分关注和追逐短期利益，不利于企业在必要的时候加大营销投入，因而不利于企业维持和提高品牌竞争力。 好的管理是系统性与随机性的统一什么叫民主集中？就是先民主后集中，哪有先集中再民主的？很多企业不注意这个问题，往往*高领导上来就讲， 这事就这么干了。笔者承认这样决策的效率是非常高的，但是这不是特别好的办法。笔者甚至认为，*高领导*后一个发言的做法，在某种时候都还不是*佳的民主决策机制。 6.中国颜值经济供给侧新平台建设中国广告的黄金时代处于不同生命周期的品牌和产品应该做不同类型的广告，但是有很多广告主和广告公司却忽视了这一点，在品牌的导入期、成长期、成熟期和衰退期都使用同样的广告创意，或者在成熟期使用更适合于导入期的广告。至于广告创意与营销和广告目的不匹配、与目标受众的认知和接受习惯不匹配、与媒介特质不匹配的现象更是比比皆是。 吹沙点铁自成金“客户会利用你。你要为自己的利益而战。”这种警告有一定道理。如果你太好说话了，为客户做很多事情的话， 可能会赚不到钱，注意不要一直让客户利用你。 颠覆传统营销苹果似乎是个“不战而胜”的赢家，没有为营销付费，或者说所付之费甚微，让很多营销者艳羡不已。当然，“临渊羡鱼，不如退而结网”。 看懂微笑曲线，老单位变身快公司这一理论让中国企业认识到：没有研发能力就只能做代理或代工，赚一点辛苦钱；没有市场能力，再好的产品，产品周期过了也就只能作废品处理。 国产化妆品：我们所希冀的其实只是平等的国民待遇千万不能指望国货好了之后跟风去赚钱，国货需要的是真正的自强，而不只是张扬。我们希望的局面是，有一个开放的市场，大家各自凭各自的本领来公平竞争。消费者不要受任何不正常的压力来选择国货或洋货，而是自主选择， 变成一种单纯的消费行为。这对国货来说就是莫大的机会。如果你指望爱国主义或者民族主义的气氛来买你的东西，可以有优势，但绝对是短暂的优势。 跋

封面

书名:颜值时代的工匠精神-从微观视角看供给侧改革

作者:王茁

页数:293

定价:¥68.0

出版社:清华大学出版社

出版日期:2016-08-01

ISBN:9787302448044

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