21世纪高等学校计算机类课程创新规划教材·微课版电子商务理论与案例分析(第2版)(微课版)/曲翠玉

本书特色

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本书系统地介绍了电子商务知识框架各方面的基本理论和知识,包括电子商务概述、电子商务技术基础、网络支付、电子商务的安全、电子商务的物流、移动电子商务、电子政务等。在此基础上,以案例分析的形式详细介绍了电子商务中各种商业模式实践,包括B2C、B2B、C2C、C2B、O2O、网络社区、网络营销等*电子商务实践。本书既强调知识的科学性、系统性与先进性,又注重与电子商务的创新实践相结合。
本书可作为普通高等学校管理类、经济类、计算机类、信息类专业的教材,也可作为广大电子商务工程、项目管理及网络营销人员等的培训教材,同时还可作为相关领域高级管理人员的参考书。

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内容简介

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本书系统地介绍了电子商务知识框架各方面的基本理论和知识,包括电子商务概述、电子商务技术基础、网络支付、电子商务的安全、电子商务的物流、移动电子商务、电子政务等。在此基础上,以案例分析的形式详细介绍了电子商务中各种商业模式实践,包括B2C、B2B、C2C、C2B、O2O、网络社区、网络营销等很新电子商务实践。本书既强调知识的科学性、系统性与优选性,又注重与电子商务的创新实践相结合。

本书可作为普通高等学校管理类、经济类、计算机类、信息类专业的教材,也可作为广大电子商务工程、项目管理及网络营销人员等的培训教材,同时还可作为相关领域不错管理人员的参考书。

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目录

目录**篇电子商务理论基础第1章电子商务概述1.1电子商务的产生与发展1.1.1电子商务的产生1.1.2国内外电子商务的发展概况1.1.3电子商务的发展阶段1.1.4推动电子商务发展的积极因素1.2电子商务的概念1.2.1国际化组织对电子商务的定义1.2.2世界著名公司对电子商务的定义1.2.3电子商务的定义1.3电子商务的分类1.3.1按交易涉及的对象分类1.3.2按交易活动的地理范围分类1.3.3按交易涉及的商品内容分类1.3.4按使用的网络类型分类1.4电子商务的功能与特点1.5电子商务的意义1.5.1电子商务对传统企业的影响1.5.2电子商务的发展瓶颈1.6案例分析: 全球时尚百货电子商务——走秀网1.7思考与实践第2章电子商务技术基础2.1EDI技术2.1.1EDI系统概述2.1.2EDI系统的组成2.1.3EDI的应用2.2计算机网络技术2.2.1互联网的产生与发展2.2.2互联网的接入技术2.2.3网络协议和网络的体系结构2.2.4IP地址与域名2.2.5Internet的主要功能2.2.6Internet的扩展2.2.7构建Internet网站2.3Web应用技术2.3.1Web的应用系统模式2.3.2网络标记语言2.3.3系统开发技术2.4新兴电子商务技术2.4.1个性化推荐技术2.4.2产品智能搜索技术2.4.3移动电子商务技术2.4.4软件即服务2.4.5云计算技术2.5思考与实践第3章网络支付3.1网络支付的基本理论3.1.1网络支付的基本功能3.1.2网络支付的特征3.1.3网络支付系统的构成3.2网络支付工具3.2.1信用卡支付3.2.2电子现金支付3.2.3电子钱包支付3.3第三方支付3.4微信支付3.4.1微信支付的背景分析3.4.2微信支付的模式和流程3.4.3微信支付的商业模式3.4.4案例——微信支付和体验式营销3.5中国网上银行的开拓先锋——招商银行网上银行3.5.1发展概况3.5.2技术模式3.5.3效益分析与主要特色3.5.4问题与建议3.6电子商务大众支付服务平台——支付宝3.6.1支付宝的发展历程3.6.2支付宝的商业模式3.6.3支付宝的经营模式3.6.4支付宝的技术模式3.6.5支付宝10亿元红包背后隐藏的四大战略3.7思考与实践第4章电子商务的安全4.1电子商务安全概述4.1.1电子商务的安全问题4.1.2电子商务的安全要求4.2电子商务安全技术4.2.1防火墙技术4.2.2入侵检测系统4.2.3加密技术4.2.4认证技术4.3电子商务安全协议4.3.1SSL协议4.3.2SET协议4.4网络身份安全与信用认证服务商——天威诚信4.4.1企业发展概况4.4.2业务范畴4.4.3数字证书在联想订单系统的应用4.5思考与实践第5章电子商务的物流5.1电子商务物流概述5.1.1物流的含义5.1.2电子商务与物流的关系5.2传统企业实施电子商务的要素5.3电子商务企业物流配送模式5.3.1物流的分类5.3.2企业选择物流运作模式5.4用网络创造蓝色新经济——中国国际海运网5.4.1关于shippingchina——中国海运**网5.4.2引擎篇——一统海运,再组商机5.4.3赢运篇——赢在运营,成于超值5.5思考与实践第6章跨境电子商务6.1跨境电子商务概述6.2跨境电子商务的交易模式6.3跨境电子商务平台6.4跨境物流6.5跨境支付6.6兰亭集势: 外贸电商龙头是怎样炼成的6.6.1商业模式6.6.2营销策略6.6.3技术模式6.7思考与实践第7章移动电子商务7.1移动电子商务概述7.1.1移动电子商务的发展7.1.2移动电子商务的内容7.1.3移动电子商务的特点7.2移动电子商务技术7.2.1无线通信技术7.2.2无线通信网络技术7.2.3无线通信协议7.2.4移动应用平台7.2.5移动通信终端7.3移动电子商务的业务与应用7.4移动电子商务未来发展趋势7.5可口可乐“数据空港”移动商务营销案例7.6思考与实践第8章电子政务8.1电子政务概述8.1.1电子政务的相关概念8.1.2电子政务的应用模式8.1.3国外电子政务的发展8.1.4中国电子政务的发展8.2电子政务的体系结构8.2.1电子政务的网络结构8.2.2电子政务的总体结构8.3大数据时代的电子政务数据中心8.3.1大数据时代8.3.2大数据处理的核心技术8.3.3大数据分析的五个经典案例8.3.4大数据处理带来数据中心的变革8.4指尖上的电子政务——南京市政务APP8.5思考与实践第二篇电子商务模式与应用创新第9章企业对个人的电子商务——B2C模式9.1B2C电子商务概述9.1.1B2C电子商务的业务流程9.1.2网上交易商品类型分析9.1.3B2C电子商务模式的类型9.1.4我国B2C电子商务的发展特色及存在问题9.2中国网上零售传奇——天猫9.2.1从淘宝商城到天猫9.2.2天猫商业模式创新9.2.3天猫核心竞争力9.3商品垂直到用户——京东商城9.3.1京东商城发展概况9.3.2商业模式9.3.3技术模式9.3.4资本模式9.3.5发展前景9.4B2C网站的盈利模式总结9.5思考与实践第10章企业间的电子商务——B2B模式10.1B2B电子商务概述10.1.1我国B2B电子商务发展现状10.1.2B2B电子商务涉及的环节10.1.3B2B电子商务的模式10.1.4B2B电子商务的利润来源10.1.5我国B2B电子商务的发展瓶颈10.2培育开放、协同、繁荣的电子商务生态系统——阿里巴巴10.2.1阿里巴巴发展概况10.2.2阿里巴巴业务板块10.2.3阿里巴巴商业生态系统10.2.4阿里巴巴信用体系10.2.5打造新商业文明——网商、网货、网规10.2.6阿里巴巴的收入来源及构成10.3微创新培育竞争优势——网盛生意宝10.3.1发展概况10.3.2微创新构建竞争优势10.3.3多维扩展业务10.4思考与实践第11章消费者间的电子商务——C2C模式11.1C2C电子商务概述11.1.1中国C2C电子商务的发展11.1.2C2C电子商务的盈利模式11.2闲鱼: 让闲置游动起来11.2.1我国二手交易市场概况11.2.2闲鱼与转转的对比分析11.2.3闲鱼为何能快速发展11.2.4闲鱼目前存在的问题与不足11.2.5解决对策和建议11.2.6借鉴与启示11.3思考与实践第12章其他业务模式12.1C2B平台服务类: 品质团购每一天——聚划算12.1.1发展轨迹12.1.2聚划算运营模式12.1.3聚划算策略分析12.2网聚效应: 开创消费者点评新模式——大众点评网12.2.1草根模式的崛起与发展12.2.2主要功能与合作运营模式12.2.3盈利模式12.3比较购物搜索引擎——一淘网12.3.1一淘网的前世今生12.3.2购物搜索引擎的商业模式12.3.3一淘网的特点12.4威客模式: 智慧外包服务提供商——猪八戒网12.4.1威客模式在中国12.4.2猪八戒网的发展12.4.3猪八戒网的盈利模式12.5O2O平台服务类: 线上与线下的完美结合——携程网12.5.1携程网发展概况12.5.2携程网主要业务12.5.3携程网核心优势12.5.4携程网盈利模式12.6SNS平台服务类: 社交平台霸主——Facebook12.6.1Facebook发展概况12.6.2Facebook的基本功能12.7人际与人力资源服务类: 从非诚勿扰到百年好合——百合网12.7.1百合网简介12.7.2商业模式与特色服务12.7.3如何做好隐私保护12.8思考与实践第13章网络营销13.1网络营销概述13.1.1网络营销的特点13.1.2网络营销的环境分析13.2网络营销策略13.2.1网络营销策略组合13.2.2网络营销的产品策略13.2.3网络营销的价格策略13.2.4网络营销的渠道策略13.2.5网络促销策略13.3网络营销的常用工具和方法13.3.1网络广告13.3.2网络搜索13.3.3许可E�瞞ail营销13.4微信营销13.4.1微信营销对电子商务的影响13.4.2微信营销的特点13.4.3微信营销的局限性13.4.4别出心裁的微信营销案例13.52017年十大网络营销成功案例13.6思考与实践第14章电子商务的数据分析14.1电子商务数据分析概述14.2网店数据分析指标14.2.1网店基本流量分析14.2.2网店基础运营数据分析14.2.3网店重点数据分析指标14.3B2C电子商务数据分析的流程14.4电子商务的数据分析案例14.5思考与实践参考文献

封面

1世纪高等学校计算机类课程创新规划教材·微课版电子商务理论与案例分析(第2版)(微课版)/曲翠玉"

书名:21世纪高等学校计算机类课程创新规划教材·微课版电子商务理论与案例分析(第2版)(微课版)/曲翠玉

作者:曲翠玉、毕建涛、邢智毅、张小燕、曲伟峰

页数:0

定价:¥49.5

出版社:清华大学出版社

出版日期:2019-06-01

ISBN:9787302504191

PDF电子书大小:99MB 高清扫描完整版

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