跨境电子商务运营与管理

内容简介

[

　　《跨境电子商务运营与管理/高等教育“十三五”规划教材》在撰写过程中，不断地试图列举出与跨境电子商务经营管理相关的各种知识点和应用技能，同时考虑到跨境电子商务应用的具体实践与市场技能需求，本文以出口电商为主，兼顾国内跨境买家，将写作重点聚焦于跨境电子商务物流和供应链管理、跨境网络营销、跨境客户沟通与服务、主要跨境电子商务市场分析、跨境电子商务服务与监管、跨境电子商务的实务操作等。

]

目录

**章 跨境电子商务概述1．1 电子商务基本知识1．2 电子商务与国际贸易1．3 跨境电子商务基本知识1．4 跨境电子商务的交易现状第二章 电子商务技术背景2．1 电子数据交换技术EDI2．2 网络技术基础第三章 跨境电子商务物流管理3．1 跨境电子商务物流概述3．2 跨境电子商务物流分类3．3 跨境电子商务物流方式选择3．4 跨境电子商务物流运费计算3．5 主要发货国家注意事项3．6 跨境电子商务物流技术与应用3．7 跨境电子商务物流解决案例第四章 跨境电子商务供应链管理4．1 跨境电子商务供应链概述4．2 跨境电子商务供应链管理4．3 跨境电子商务供应链解决案例第五章 网络营销及其跨境应用5．1 市场营销基础知识5．2 网络营销5．3 网上店铺优化5．4 产品优化5．5 搜索引擎优化5．6 论坛营销5．7 付费广告5．8 跨境电子商务营销案例分析第六章 跨境电子商务客户沟通与服务6．1 跨境电子商务客户心理分析6．2 跨境电子商务沟通阶段分析6．3 跨境电子商务在线沟通技巧6．4 跨境电子商务沟通实用英语6．5 跨文化沟通禁忌第七章 跨境电子商务市场分析7．1 跨境电子商务市场概述7．2 美国市场分析7．3 英国市场分析7．4 俄罗斯市场分析7．5 新兴市场分析第八章 跨境电子商务服务与监管8．1 跨境电子商务法律规则概述8．2 跨境电子商务税收征管8．3 跨境电子商务网上纠纷与解决机制8．4 跨境电子商务的消费者权益与保护8．5 跨境电子商务的风险8．6 跨境电子商务风险防范第九章 跨境电子商务操作实务9．1 网店注册操作9．2 产品发布与优化9．3 跨境电子商务支付9．4 国际物流操作实务参考文献

封面

书名:跨境电子商务运营与管理

作者:叶晗堃

页数:278

定价:¥42.0

出版社:南京大学出版社

出版日期:2016-12-01

ISBN:9787305180811

PDF电子书大小:38MB 高清扫描完整版