讲经典故事 说医院管理
节选
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《讲经典故事说医院管理》讲述的是医院管理的理论观点和医院管理的实践案例。医院管理的学问复杂高深，把这些纷繁多，变的管理方法通过故事具体化，让刻板的硬道理变得柔软、鲜活起来。阅读中既能感到轻松、趣味，又能给读者增加许多关于医院管理方面思考的空间；既能填补现代社会人紧张工作生活的闲暇，又能使他们对医院管理的理念多一些兴致和了解。读一读，能给读者很多好的借鉴。
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作者简介
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陈明敏，1953年出生，原空军总医院医务部副主任、副主任医师。从事医院医疗管理工作30年，勤于医院管理理论的学习和探索，有着较为丰厚的医院医疗管理，信息化管理实践经验，并曾做出过较为突出的成绩，被北京市医院管理学会评为优秀中青年医院管理干部。三次荣立三等功。曾主编《空军总医院五十年医疗统计年鉴》在《中国医院》、《中华医院管理》、《中国医院管理》、《解放军医院管理》、《军事学术》等发表论文20余篇。担任《中国卫生质量管理》杂志编委。
马中立，1958年出生，空军总医院院长、主任医师、硕士研究导师。兼任中华航空航天医学专业委员会常委、全军航空航天医学专业委员会副主任委员、全军中医管理专业委员会主任委员，及《中华航空航天医学杂志》常务编委，《中华医院管理杂志》编委，《中国医院管理》杂志副理事长等学术职务。近年来着重现代化医院理论体系构建的研究，围绕“人文型、智能型、法制型、创新型及绿色医院”进行了较为深入的探讨，并首次提出和实施专业学科，技术人两级纯净评价体系。已发表相关论文20余篇，出版2部专著。
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目录
**篇 管理策划1 管理思想中的整体性思考经典故事——巴尔扎克雕像管理案例 1．效率指标应用出现的整体性缺陷2．年终大量信息汇聚中的选择性放弃3．给心血管外科医师讲述这个故事2 管理谋划中的管理平台经典故事——朗方广场地铁通道里的演奏管理案例 搭建好HIS（医院信息系统）工程建设平台3 目标管理与目标的可及性经典故事——“给我5元钱”管理积累 医疗指标分解方案管理案例 做好年度医疗指标4 管理决策中“跟随”与“创新”的选择经典故事——红队和绿队管理案例 HIS（医院信息系统）、PAcs（医学影像传输系统）引入管理积累 初始分管医院医疗质量管理工作设计5 市场经济中医院“技术”与“市场”的选择经典故事——美国大厨与中国留学生的对话管理积累 医院医疗市场需求分析要点6 “前移”思维在管理中的应用经典故事——把面包圈送到办公室管理积累 医院医疗服务前移的一些题目管理案例 把部分年度统计项目时限前移7 医院医疗质量管理中的多米诺思维经典故事——似雪如银的金盏花管理案例 用多米诺思维指导抗击“传染性非典型肺炎”第二篇 管理方法1 组织行为学与负性激励经典故事——老榆树管理积累 变医疗问题为医疗警示2 管理作风与走动管理经典故事一——小汽车对香草冰淇淋过敏经典故事二——一块亮晶晶的汽车碎片管理案例 1．在走动中发现设备损坏的原因2．在走动中引发计划设想3 组织管理中的能级管理经典故事——“梯子用后请放倒”管理积累 医院与专业科室学科建设方略比较4 信息管理与信息获取经典故事——兼职调查员管理案例 建立综合质量信息平台改变信息采集模式管理积累 请进信息型专家5 信息利用与信息共享经典故事——黄金公司挑战赛管理案例 医院医疗信息公示范例6 科学管理与量化数据应用经典故事——一位故去老人的领悟管理案例 通过小问答强化阅读数据能力的培养管理积累 医疗管理中需同时思考的数据组合7 不全成本管理与全成本管理经典故事——一次职员招聘管理案例 管理创意：“一纸化”病历8 大笔开支中的审核及管理经典故事——大笔开支好通过管理积累 大型设备cR引进及管理框架9 管理中要经常进行对比和比较经典故事——月亮灯管理积累 门诊医师工作负荷横向比较模式10 医院组织建设中的重组、分组和分工经典故事——动物三则管理案例 1．肝胆外科与普通外科拆分扩容重组2．南楼改造修建临时归并重组方案11 人才知识技能评估及提升经典故事——一碗米的价值管理积累 医院年度培训计划架构12 流程管理在医院经典故事——自己找取零钱管理积累 医院门诊就医流程改进原则第三篇 管理艺术1 遭遇管理权威挑战中的维护技巧经典故事——我当时在哪里管理积累 管理批评遭遇挑战关键生成因素及应对选择管理案例 遇到尴尬2 漫话医院管理语言经典故事——妙趣广告管理积累 医院周会口语式讲话七要七诫3 管理实施中的“简单”化经典故事——戈底乌斯绳结管理积累 医院中部分简化管理思维及模式4 制度执行中的强制与“破坏”经典故事——橄榄球起源管理积累 医院医疗制度“破坏执行”列举管理案例 批量收治病人选择直接进入病房5 追求管理策划中的精彩经典故事——笑闹舞台管理案例 四则授课中的小策划6 论谈医院先进文化培育经典故事——玛氏公司管理积累 管理医院病历书写中的一些文化形式后记
封面
书名:讲经典故事 说医院管理
作者:陈明敏.马中立编著
页数:130 页
定价:¥28.0
出版社:中国社会出版社
出版日期:2009-10-01
ISBN:9787508728629
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