销售心理学
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乌合之众就是大家都跟着赶潮流。一旦被卷进去之后，人在潮流里的智商只有平时的5%不到。
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——零点咨询总裁 袁岳
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本书特色
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《心理学课堂》套书共5册，包括《消费心理学》、《博弈心理学》、《乌合之众——大众心理研究》、《价格心理学》、《销售心理学》，《心理学课堂》从多方面总结和归纳了与人们生活息息相关的社会活动中的心理学，并配以生动的案例，增加了阅读趣味。阅读《心理学课堂》，可以使人们清醒的认识生活中所遇到的种种不合理现象并加以规避，从中得到人生智慧，使生活更加积极主动。
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内容简介
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★《博弈心理学》：如何驾驭他人心理，如何选择优势策略，如何看穿他人欲望，如何洞悉他人需求，是每个人的生存必修课。
★《消费心理学》：谁都想不到，喜怒哀乐决定着自己的钱包，看似荒诞，但每件小事都能放大演化成一场商业战争。
★《乌合之众——大众心理研究》：揭秘大众心理的奥秘。如何掌握洞悉大众心理的能力？如何摆脱被巨头们操控的命运？
★《价格心理学》：在这个世界上，存在两种人——给别人设下陷阱的人和落入陷阱而被当成棋子的人。
★《销售心理学》：销售过程中，首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心，能读懂别人心理活动的人，永远不必为自己的前途担心。
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作者简介
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徐文：青年学者，资深传媒人，长期从事心理学研究与博弈案例研究。（意）利玛窦·墨特里尼：意大利最受推崇的“平民经济学家”，对经济学的研究以怪诞、有趣而享誉国际，并因此得到读者的喜爱。曾任卡内基大学客座教授，现任米兰圣拉法雷大学教授。研究领域为科学史、科学哲学、认知论、逻辑学、微观及宏观经济学等。著有《方法论的优劣》《医学判断的合理性极限》（合著）《经济的合理性批判》《认知与实验的经济学》等书。（法）古斯塔夫·勒庞（Gustave Le Bon)：法国社会心理学家、社会学家、群体心理学的创始人，以对群体心理特征的研究而闻名于世，被后人誉为“群体社会的马基雅维利”。（日）坂口孝则：日本采购专家、物流咨询师、网络采购会的发起人及电子杂志《成为世界首屈一指的采购员》的执笔。
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目录
01博弈心理学第1章加减博弈：让他人接受自己的心理操纵术第2章信息博弈：诱使对方判断失误的心理操纵术第3章皮洛斯的胜利：“吃力不讨好”的事你还要继续做下去吗第4章囚徒困境：大家好才是真的好第5章纳什均衡：为什么对手总喜欢做你的邻居第6章破窗理论：对人对己都有效的心理暗示术第7章选择博弈：鲜花为何插在了牛粪上02消费心理学**部合理决策的不合理第1章原来大脑是这样计算的第2章自相矛盾的决定第3章决策的错觉和陷阱第4章“先入为主”的认知陷阱第5章换个角度，决定大不同？第6章为什么老是在亏钱？第7章有关金钱的错觉第二部其实我们不了解自己同样是风险，感受大不同和风险拉锯高估自己的判断力经验会做怪投资人的心理预测将来第三部喜怒哀乐的决定力盈亏的游戏会发怒的神经元看穿人心的镜像游戏情感与理性的角力太有人性的大脑03乌合之众——大众心理研究<第1章群体一般特征——受人摆布的玩偶第2章群体态度与群体道德（感情的傀儡）第3章群体的观念、推理能力和想象力第4章群体信仰的宗教形式（宗教形式的忠实追随者）第5章影响群体意见与信念的间接因素第6章影响群体意见的直接因素第7章群体领袖及其说服手段第8章群体信念与意见的变化范围（推迟文明灭亡的因素）第9章群体分类第10章犯罪群体（受无意识支配的刽子手）第11章刑事陪审团（比法官更具人情味的刑事群体）第12章选民群体（政治机器杰出的作品）第13章议会（文明民族理想的象征）04价格心理学**部分为什么麦当劳的汉堡包只卖100日元也能赚钱？通过差价来创造效益的设想获利陷阱就是“任何事都闭口不谈”第二部分迪士尼乐园除向顾客出售梦想外还有其他什么东西？固定支出型企业的获利陷阱通过“极限效益”来增加销售额的定价方法第三部分为什么航空公司及家电专营店随意向顾客发放积分？爱上便宜货，追求积分的代价积分大战谁是赢家积分制暗藏的获利陷阱第四部分所有的商品价格都暗藏着商家的某种意图商品的获益率是多少？开店策略——胜利的公式定价陷阱第五部分秘而不宣的营销手段第11章营销人格的丧失——一名男子的亲笔记录第六部分无人问津的小吃依然能存在下去的理由由支出环节的不同而产生的反常现象以“非成本价主义”来重新审视家庭用度05销售心理学第1章诱饵效应第2章损失厌恶第3章沉锚效应第4章从众心理第5章互惠心理第6章稀缺效应第7章好奇心理第8章参与性原则第9章销售中的心理暗示第10章销售工作中的博弈法则第11章心理特征分析第12章阅读客户的心理变化第13章优秀销售人员的自我修炼第14章摆脱影响发展的误区
封面
书名:销售心理学
作者:心一著
页数:全五册
定价:¥150.0
出版社:新世界出版社
出版日期:2014-05-01
ISBN:9787510448652
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