做最有气场的店铺
本书特色
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经营一个旺铺,不仅需要关注店铺的营销定位、店址选择、店面装修等,还需要着力打造店铺气场,提高对顾客的吸引力,让其忠诚于店铺,和店铺一起成长。
提高店铺气场,是一个系统工程,比如提高“存在感”、塑造“主角意识”、秉持“理念”、培养强大的“内心”、审视“自我”等。这些内容,在本书中都能找到。只要让店铺在经营过程中学会两条腿走路,店铺气场就会越来越强大,成长也将越来越快速。
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内容简介
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为什么有的店铺开在闹市,却门可罗雀?为什么有的店铺花重金装修后,销售反不如前?为什么有的店铺客人进来看看就走?……一切的根源在于缺乏两个字——气场!
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作者简介
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连 军
北京国研动力商务咨询有限公司运营总裁。零售商学院品牌管理咨询机构、国研同道俱乐部创始人、首席管理顾问。“零售商学院”系列品牌图书总策划。出版著作《走近陈九霖》。
先后创办了零售商学院品牌管理咨询机构、中国商业技术出版网、国研同道俱乐部。致力于推动中国商业知识、商业技术的发展;推动中国商业人才、商业组织的提升。业务涉及战略咨询、营销管理、商务培训、系统出版、资讯传播五大领域。服务的客户涵盖国内多个重点行业、近百家大型集团企业。
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目录
**章 店铺不够旺?气场不够强! **节 测试:你的店铺够“旺”吗? 第二节 旺铺,到底在哪里? 第三节 “路过而错过”的原因在气场 第四节 掩不住的“弱气场”第二章 网购时代,店铺的体验功能提升气场 **节 我们已经进入网购时代 第二节 从乔布斯身上获取灵感 第三节 加强体验功能五步走 第四节 实体、网店双管齐下第三章 网店该如何提升气场? **节 网店优势在何方? 第二节 提升网店人气,有招 第三节 从细节入手,赶走气场魔鬼 第四节 *该关注的就是信誉第四章 提高店铺的“存在感” **节 “存在感”,是指向和认同 第二节 认同感,给顾客他想要的 第三节 参与度,学会和顾客互动 第四节 培养顾客“想起你”的习惯 第五节 店铺招牌,你有吗?第五章 气场型店铺都有“主角意识” **节 主角,就是让同行都看着自己 第二节 主角意识,在何时体现 第三节 拷问:“我”能为顾客做什么 第四节 不要被顾客牵着鼻子走第六章 面子气场,店铺的一张脸 **节 店铺需要面子吗? 第二节 大气的“**印象” 第三节 门迎不可小视 第四节 店员不能给顾客脸色看第七章 你不能不知的“商品气场” **节 品质,商品气场之源 第二节 抓住品牌,借势涨“场” 第三节 陈列,不是简单地摆放 第四节 介绍商品要贴近顾客第八章 营销气场,一句话难说清 **节 营销气场,关键在于销售力度 第二节 选择有气场的营销员 第三节 满意的薪酬是气场原动力 第四节 广告也“疯狂”第九章 老板气场,给店铺灌注人格魅力 **节 老板,不露面的气场源 第二节 气场型老板不抠唆 第三节 懂得信任店长和店员 第四节 放权、放权,还是放权 第五节 做到有诺必践第十章 审视自我,别让店铺气场“漏气” **节 没有审视自我,这就是平庸的秘密 第二节 精准定位,找到店铺所长 第三节 店铺经营要懂得“自我折腾” 第四节 完善自我,让店铺无懈可击第十一章 气场型店铺,就该有所秉持 **节 “店铺的信念”是什么? 第二节 别把赚钱当成唯一目标 第三节 店铺也该有自己的“人格” 第四节 既然秉持,就该坚持到底第十二章 吸引力,你知道该如何定位吗? **节 测试:你的店铺具有吸引力吗? 第二节 开展“吸引力运动” 第三节 找到“该死”的吸引力 第四节 好的吸引力在于影响他人第十三章 气场,来自店铺“内心”的强大 **节 店铺的“内心”是什么? 第二节 感受压力,内心才能强大 第三节 店铺经营讲究“双理模式” 第四节 要“打扮”,不要伪装第十四章 强气场,不等于盛气凌人 **节 气场不等于气势 第二节 强气场,需要好服务支撑 第三节 店再大也不能欺客 第四节 “犀利”的推销伤不起附录:店铺经营常见的101个错误
封面
书名:做最有气场的店铺
作者:连军
页数:229
定价:¥35.0
出版社:中国经济出版社
出版日期:2014-05-01
ISBN:9787513629928
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