乔.吉拉德高效推销的88条黄金法则
本书特色
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乔·吉拉德是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上*伟大的推销员,连续12年平均每天销售6辆车,这个惊人的纪录至今无人能破。本书通过对乔·吉拉德在汽车销售过程中运用的方法、技巧及其应用要领的总结,从自我推销、客户心理的把握、交易的促成等八个方面提炼出88条推销实战真经,既有生动的案例,又有实用的技能提升详解,旨在帮助广大推销员实现业绩的突破,成功攀登销售高峰。
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内容简介
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“人们买走的不是产品,而是我乔?吉拉德。”这是著名的营销大师乔?吉拉德的至理名言。他在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车,平均每天销售6辆,而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了“世界上*伟大推销员”的称号。
本书语言通俗易懂、章节结构合理,通过七个章节的精彩内容阐述,完美地展现了乔?吉拉德极不平凡的销售生涯,诠释了乔?吉拉德精彩纷呈的销售思想和策略,字字珠玑,是销售员必修的真金宝典,是推销从业人员的案头**书。
本书也是《原一平高效推销的88条黄金法则》的姊妹篇。书中我们看到的不仅仅是销售产品的技巧,更多的是怎样销售自己,作为推销员的我们,是否也应带上这句话前行:人们买走的不是产品,而是我xxx。
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作者简介
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马福存,毕业于北京工商大学市场营销专业,曾先后在伊利集团、恒安集团、上市公司UT斯达康公司从事终端市场开发和销售管理工作,现从事销售培训工作。
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目录
第1章 推销自己:先推销自己,再推销产品 no001推销员的首要任务是推销自己 no002推销员应具备的素质 no003热爱推销工作,并将其当做一项事业 no004永远保持no1的自信 no005设定明确的目标 no006为实现目标制订计划 no007每天进步一点点 no008拥有一个好的心态 no009学会有效地利用时间 no010提升知识储备量 no011时时自省,时时调整 no012克服情绪的低潮第2章 未雨绸缪:不打无准备之仗 no013用心发掘,人人都是准客户 no014建立档案库:了解客户更多需求 no015时刻为推销做好准备 no016搜集资料:百分百地了解客户 no017配备各类推销工具 no018准备一些有创意的开场白第3章 温文尔雅:把握推销中的礼仪 no019预约——不做唐突的拜访 no020打造优雅的行为举止 no021让着装为你无声地推销 no022展现积极健康的仪容 no023不浪费客户的每一秒钟第4章 拉近客户:消除客户的抵触心理 no024记住客户的名字 no025让客户认可你的微笑 no026弱化推销,营造感性沟通氛围 no027用热情和真诚感动每位客户 no028向客户表达认同 no029用赞美的话来接近客户 no030用幽默打消客户的戒备心理 no031投其所好,只谈客户感兴趣的话题 no032以尊重赢得客户 no033用“心”倾听客户的每一句话 no034亲和力是推销的“杀手锏” no035让客户觉得他很重要 no036用“第三者”加强与客户的紧密度 no037成为客户的朋友,距离才会近第5章 对症下药:引爆客户的购买欲望 no038卖点陈述要说客户听得懂的话 no039绝不掩盖产品的缺点 no040找到客户*关心的利益点 no041充当客户的好顾问 no042引起客户的好奇心 no043精彩示范让客户彻底心动 no044巧妙营造欲购从速的氛围 no045深入了解客户的需求心理 no046帮助客户寻找购买的理由 no047创造客户的迫切需求感 no048引导客户亲身体验产品 no049给客户*有说服力的证明 no050强烈煽情,感化客户 no051利用提问,引导客户的购买意向第6章 纵横捭阖:异议的克服与化解 no052有兴趣才会有异议 no053炼就区分真假异议的火眼金睛 no054消除客户与你的不一致意见 no055适度沉默有时是*好的谈判方式 no056绝不要与客户争辩 no057将反对意见转化为独特卖点 no058掌握处理异议的正确方法 no059“给我一些推销材料”的异议处理 no060“我只想随便看看”的异议处理 no061“我再考虑考虑”的异议处理 no062“我得和商量商量”的异议处理 no063“我现在没钱”的异议处理 no064“价格太贵”的异议处理第7章 临门一脚:关键时刻的促成技巧 no065掌握好报价的*佳时机 no066准确识别客户的成交信号 no067客户犹豫的时刻是敲定交易的时机 no068假定成交,强化客户的购买意识 no069骑虎难下式成交 no070富兰克林成交法 no071二选一式选择让客户快速成交 no072应用“以退为进”的成交技巧 no073当机立断,直接请求成交 no074用适当的让步换取成交 no075欲擒故纵,引导客户快速成交第8章 细水长流:人际网络是销售的命脉 no076拓展人脉就是拓展钱脉 no077成交之后对客户说声“谢谢” no078售后服务缔结人际的良缘 no079诚信,让客户永远信任你 no080将“250法则”牢记在心 no081深度挖掘老客户的潜力 no082巧用“猎犬计划”,让客户成倍增长 no083与客户保持紧密联系 no084利用连锁,广结人脉 no085从陌生人中找“贵人” no086从竞争对手那里寻找客户 no087未成交客户同样需要养护 no088人脉的培养要有长远眼光参考文献
封面
书名:乔.吉拉德高效推销的88条黄金法则
作者:马福存
页数:246
定价:¥35.0
出版社:中国纺织出版社
出版日期:2015-01-01
ISBN:9787518012329
PDF电子书大小:137MB 高清扫描完整版