懂心理才能会说话会做事
本书特色
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说话做事是人立足于社会的基本能力，会说话的人受人欢迎，会做事的人更容易达成所愿。怎样才能成为会说话会做事的人呢？这其中少不了心理学的功劳。
《懂心理才能会说话会做事》通过剖析大量的实际案例，告诉读者该如何运用心理学提高说话技巧，提升沟通能力，练就会说话会做事的好本领。本书从心理学角度对在不同情景下如何会说话、会做事进行了详尽解析，让你在社交活动中游刃有余，轻松达成目的。
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内容简介
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说话做事是人立足于社会的基本能力，会说话的人受人欢迎，会做事的人更容易达成所愿。怎样才能成为会说话会做事的人呢？这其中少不了心理学的功劳。
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目录
上篇懂心理才能会说话第 01 章 开口见心，懂心理更能心口结合说出美言 / 002把**句话说好，轻松打开对方心门 /002提高语言表达技巧要有正确的方法 /004交谈不要以自己为中心，让对方做主角 /006开口就要表示你对他人的尊重 /007真诚并自然地夸奖他人 /009第 02 章 妙语寒暄，懂心理让你的寒暄更能投其所好 / 012说好客套“场面话”，做一个知理懂礼的人 012制造惺惺相惜的感觉，交谈更容易 /014不经意的赞美之言，让对方悦耳舒心 /017谨言慎行，不用语言的刀子伤人 /019言多难免语失，巧妙挽回局面 /022第 03 章 巧言赞美，懂心理让你的赞美更恰当好处 / 025赞美，人际交往中*能打动人心的语言 /025抓住对方特点的赞美才能与众不同 /027赞美他人被忽视的优点，迅速赢得人心 /029巧妙将赞美的话间接传递给他 /032得失效应：我们更要注重赞美的变化量 /035第 04 章 善于提问，懂心理让你的提问无往不胜 / 038反问别人可以解救自己 /038逐层深入，步步为营 /040把握问题的尺度，打好擦边球 /042让对方说“是”，掌握主动权 /044迂回发问有益于问题的直接解决 /046第 05 章 学会说不，懂心理让你拥有拒绝的智慧 / 049欲扬先抑，拒绝时转个弯 /049意思要明确，表达可委婉 /051柔软的言语更易拒绝对方 /053克服“不好意思”的心理 /055拒绝但不伤害对方的技巧 /057第 06 章 言语及心，懂心理让你更能把话说到心坎儿里 /060关键时刻一语中的，让对方无言以对 /060重视*后几句话的影响力 /062以己度人，挖掘对方欲望点 /064悉心聆听，把话说到心坎里 /066用言语触碰对方“软肋”，令其降服于你 /068第 07 章 妙语解围，懂心理让你更能轻松化解尴尬 / 071致歉要诚恳而巧妙，怨气才能化解 /071把僵局打破的往往只是几句话 /073巧妙打圆场，帮他人夺回面子 /075缓和气氛，先让矛盾双方适度降温 /078巧妙补救失言的四个技巧 /080第 08 章 三思而言，懂心理让你顺利避开说话雷区 / 083慎言办公室敏感话题 /083三缄其口，少惹事非 /086聪明人，不揭人隐私 /088给他人面子就是成全自己 /090聪明人说话要分清场合 /092第 09 章 面对上级，懂心理让你更容易博得领导认可 / 094坦诚相告获得领导理解与支持 /094乐观接受任务，绝不埋怨牢骚 /097对领导表示支持，赢得领导信任 /099三言两语巧妙说，化解与上司的矛盾 /102巧妙汇报工作，句句说到领导心坎儿上 /104第 10 章 面对谈判，懂心理会说话让对方无力反击 / 107言语直击内心，令人自发认同 /107用言语示弱，令对方放松警惕 /110语言的“高压政策”，使对方心弱屈服 /112迂回的言语，使其因心里焦急露出破绽 /114虚张声势，令其就范 /117下篇懂心理才能会做事第 11 章 洞察他人，做事前先把握对方的心理 / 122要善于揣摩对方的心理 /122要了解交际中的“规则” /124要具备察言观色的洞察力 /128刺激其欲望，促成大事 /130妙用激将法，促成其事 /133第 12 章 巧用人际关系，懂心理让你借力打力更容易 /136重用实力比你强的人 /136发现下属身上的闪光点 /138尊重身份地位比你高的人 /140不要把自己当作全能的人 /142不要忽视亲人的力量 /144第 13 章 会装糊涂，懂心理让你轻松玩转社交 / 146大事不糊里糊涂，小事不过分计较 /146留点瑕疵，犯点小错更可爱 /147适当装傻，不必事事刨根问底 /149精明过度，聪明反被聪明误 /152表面糊涂心里明白，彰显高境界 /154第 14 章 灵活变通，懂心理让你左右逢源 /157获取好人缘，你需要做事圆通一点 /157知进退是一种灵活的应变智慧 /159懂得随机应变的人处事更顺畅 /161有爱的谎言，你需要说出口 /163方圆配合，你的人生就会左右逢源 /165第 15 章 对症下药，求人办事先从对方心理入手 / 168巧妙磨人，让他乐意帮助你 /168了解对方的喜好，看人下话碟 /170利用同情心，求人办事好说话 /172打开突破口，求人前先满足其需求 /174脑袋灵活一点，问题才会更简单 /176第 16 章 有所保留，任何时候都不要丢掉防人之心 / 179别随便和人交心，保持应有的警惕 /179嘴上把好门，关系再近说话也要有分寸 /181小心被利用，不可泛滥同情心 /183分不清对象，发牢骚容易招祸患 /185眼明心亮，看清周边的小人 /187第 17 章 化敌为友，让对手为我所用的心理博弈 / 190传递友善，化敌为友 /190向你的“敌人”求助，能改善彼此关系 /193有了误解，就要主动认错 /195别较真，否则只能两败俱伤 /197装装糊涂，别针锋相对 /200第 18 章 修复关系，悦纳他人不为裂痕嫌隙烦忧 / 203矛盾不用怕，幽默来帮你化解 /203不轻易留裂痕，宽容对待小摩擦 /205错了，那就真诚说一句“对不起” /209及时化解矛盾，打开彼此的心结 /211求同存异，容下生活中的不同点 /213参考文献 /216
封面
书名:懂心理才能会说话会做事
作者:杨可以
页数:214
定价:¥29.8
出版社:中国纺织出版社
出版日期:2017-08-01
ISBN:9787518037636
PDF电子书大小:91MB 高清扫描完整版