超级沟通力
本书特色
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一个人的沟通能力往往影响着他的一生。幸福的家庭、成功的事业、融洽的人际关系，无不与沟通有着密切联系。可以说，拥有良好的沟通技巧，就会使你的人生之路更为通畅。
沟通不仅仅是人的本能需要，还是一门深奥的学问。《超级沟通力》介绍了多种沟通技巧，能够帮助你有效改善人际关系并提升个人影响力，从此为你开启成功的职业生涯和幸福的生活。
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内容简介
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沟通不仅仅是人的本能需要，还是一门深奥的学问。《超级沟通力》介绍了多种沟通技巧，能够帮助你有效改善人际关系并提升个人影响力，从此为你开启成功的职业生涯和幸福的生活。
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作者简介
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黎明，男，1961年出生，曾担任两家世界500强外企人力资源公司高管10年、军队高等院校军事指挥教官18年，4家外企旗下公司总经理14年，国家高级人力资源管理师、国际注册咨询管理师，某跨国公司中国区人力资源产业发展研究院院长。出版《HRD六项修练》《世界500强绩效管理最佳实践》等专业书籍4部，培训超过500场次，受众超过5万人，咨询项目数十个。
擅长：战略绩效管理、高效团队建设、经营型人力资源管理、企业人力成本精算与管控、人力资源法律、税务型人力资源管理、营改增条件下企业所得税筹划与实操、企业薪税保平衡及降本实操。
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目录
第 01 章 超级沟通力：让你变得人见人爱的秘密 ＼001 让感情不断升温，你需要沟通 002 获取良好人际关系，你需要沟通 004 成为团队的佼佼者，你需要沟通 007 追求更高的效率，你需要沟通 010 获取更多信息，你需要沟通 013第 02 章 认知沟通力：沟通力即竞争力 ＼ 017 培养良好竞争力，从沟通起步 018 事业高升离不开强大的沟通力 021 良好交际，怎能离得开沟通 023 影响沟通的几个心理因素 025 学会尊重，让沟通更顺利 027 改变心态，与自己进行积极沟通 030第 03 章 谈话：开始一个高效对话 033 没有平等，何谈沟通 034 沟通，从良好的**印象开始 036 说好**句话，让沟通完美进行 038 打消对方疑虑，增加信任感 041 初次见面，说话禁忌需知道 043第 04 章 增加个性魅力：让他人喜欢与你沟通 047 与异性交谈，大方而有分寸 048 展现魅力声音，为你的沟通加分 050 说话干脆利落，绝不拖泥带水 052 让肢体语言传达你内心的真诚 055 真诚沟通，大家都会喜欢你 057第 05 章 让别人赞同你：六个完美沟通技巧 061 调整好你自己的说话语气 062 不要总是用命令的口气 064 巧妙解尴尬，给人台阶下 067 做一个对方眼中靠得住的人 069 批评人也可以不得罪人 071 掌握沟通的主动权 074第 06 章 注意沟通禁忌：别让祸事从口出 077 遇人不言人过，说话不揭人短 078 玩笑讲分寸，不可随意开 081 注意形象，远离消极口头禅 083 要明白：什么该说，什么不该说 086 沟通禁忌：心直口快得罪人 089第 07 章 拒绝灵活有度：解放自己也不得罪他人 091 拒绝他人的方法有哪些？ 092 巧妙拒酒，不伤感情 094 该如何拒绝你的追求者？ 097 懂得拒绝，学会说“不” 099 “逐客令”怎么说出口？ 102 无法拒绝？那就转移话题 104第 08 章 有角度地赞美：不着痕迹才让人心生欢喜 107 赞美不当，你将无法实现沟通 108 用心真诚，赞美才会更有效 110 赞美有新意，对方更容易接受 113 学会借用他人之口赞美别人 115 远离嫉妒，赞美让你更受欢迎 117 及时赞美，说出你的心声 120第 09 章 巧与陌生人攀谈：一分钟结识新朋友 123 称呼得体，瞬间赢取他人好感 124 自我介绍是展示你魅力的开场白 126 寻找共同话题，让沟通畅通无阻 128 主动沟通，让陌生变熟悉 131 琢磨对方话语，让彼此一见如故 133 相识尚浅也要准确叫出他人名字 135第 10 章 请人帮忙嘴要甜：嘴甜的人总会有人帮 139 多帮他人，才好开口求人 140 求人办事，哪些禁忌该注意？ 142 学会“戴高帽”，博取对方欢心 144 求人帮忙，学会耐心等待 147 用心求助，真诚沟通 149 说好话，上司要学会笼络下属 151第 11 章 语言富有感染力：沟通才能更顺利 155 不要小瞧热情感染的力量 156 控制好节奏，吸引对方注意力 158 说话，要体现出你足够的自信 161 做有风度的人，说有风度的话 163 生动的语言更能感染对方 166第 12 章 沟通冷场怎么办：教你化解尴尬的妙招 169 做个和事佬，巧妙打圆场 170 自嘲，让尴尬快速消失 172 巧妙沟通，“没话找话” 175 喊错名字太尴尬，怎么办？ 177 沟通冷场，几个妙招需谨记 179 会打马虎眼，说好模糊话 182第 13 章 化解误会沟通法：用真诚换取一句原谅 185 及时沟通，及时化解矛盾 186 真诚道歉，方能打开心结 188 出现问题，先学会反省自己 191 不计较，心胸决定人生宽度 193 弥补过失，用行动来证明 196第 14 章 玩转幽默式沟通：做*受欢迎的人 199 幽默，达到你沟通的*佳效果 200 幽默，让气氛更加活跃 203 良好人际，从幽默起步 205 幽默沟通，你先要懂得尊重 207 化解尴尬，幽默就是一妙招 210 一语双关，巧妙呈现你的机智 213第 15 章 职场沟通小技巧：高速沟通游刃有余 217 面对上司，沟通学问知多少？ 218 面对同事，沟通技巧是什么？ 221 面对下属，沟通艺术不可不知 224 哪些话不该说，你知道吗？ 227 给点鼓励，让沟通更加顺畅 229参考文献 230
封面
书名:超级沟通力
作者:黎明
页数:229
定价:¥29.8
出版社:中国纺织出版社
出版日期:2017-08-01
ISBN:9787518037728
PDF电子书大小:141MB 高清扫描完整版