新手开店必赚
本书特色
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《新手开店必赚》*版上市以来，一直热销不断。此书为第2版，第二版在*版的基础上增加了更多的实际案例。新手开店必赚（第2版） 一书广征博引，汇集了开店的多种经验，为那些创业开店者出谋划策，指点迷津。在书中，编者根据开店的经营流程和运作程序，分别介绍了开店所具备的条件、市场调研、筹划与准备、选址与布局、营销与服务、管理与理财、异常情况处理、连锁加盟和网上开店等创业者迫切关心和急需应用的经营智慧和赚钱艺术。其中既有相关的理论知识，又有简明的操作方法，多层次、多方位地阐释了创业开店的艺术技巧和策略；既有成功者的宝贵经验，又有失败者的探索心得。《新手开店必赚》是创业开店者的行动指南。
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内容简介
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新手开店必赚（第2版） 一书在*版的基础上进行了删改，增加了更多的实际案例，内容更加全面，实用性更强。
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作者简介
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文章，70年代生人，有多年从商的经验，博览群书，在下海的过程中遇到过很多挫折，也有过放弃的想法，通过不断总结经验，最终成立了自己的培训学校，达到了事业的顶峰。另外具有自己独特的管理经验，善于总结，喜欢读书，爱好思考，不断有新作问世。
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目录
第1章多思量，筹算“钱”景入对行——开店谋划术“盘点”性格，看自己是否适合开店 / 002审视自己是否有强烈的赚钱欲望 / 005你具备成熟的开店心态吗 / 006开店前要对社会趋势进行研究 / 008做好开店前的市场调查 / 010确定新店的客户源 / 013选择*有发展潜力的行业 / 014做好开店资金规划 / 017筹集足够的启动资金 / 019开店要头脑灵活，以变制变 / 022瞄准“嘴巴”开店*靠谱 / 023瞄准女人和孩子开店 / 025特色小店更具经营魅力 / 027第2章选旺地，找对“场子”好淘金——开店选址术为什么要选一个好店址 / 032选择一个好的店铺位置需要考虑的因素 / 033开店不宜选择的地段 / 037关于店铺商圈的事儿 / 038瞄准开店的*佳区域 / 041开店选址要因“店”制宜 / 043切莫盲目争夺黄金地段 / 046开店选址之“傍大款”策略 / 047开店选址之三角地带选址法 / 048开店选址之“倒吃甘蔗”选址术 / 050开店不要怕同行扎堆 / 051小区开店能致富 / 054第3章揽人气，名响店“靓”招客来——店铺包装术店名响亮，生意才旺 / 060店铺命名的原则与技巧 / 061店铺门面是给顾客的一张“请柬” / 064让悦目的招牌吸引顾客进店 / 067店内色彩设计应紧跟潮流 / 071店内装潢应考虑哪些因素 / 073出入口设计是驱动顾客流的动力泵 / 075店内的货柜和货架设计 / 076店内通道的常见形式及设计要求 / 077店内照明设计及要求 / 079用橱窗陈列提高店面品位 / 081用音乐营造宜人的购物氛围 / 085第4章重宣传，展示卖点抓人心——广告宣传术为新店开张大造声势 / 088抓住商品卖点做广告 / 091推出主题活动，展现店铺风采 / 094店内广告牌摆放有讲究 / 096不要忽视广告单页的设计和散发 / 098第5章巧摆放，货卖堆山客流连——商品陈列术商品陈列的宗旨 / 102商品陈列的原则 / 103服装店的商品陈列要素 / 105不同商品选择不同的陈列方式 / 107为顾客标示明确的货品分区 / 108合理设计商品陈列空间 / 110刺激顾客视觉，做好商品色彩搭配 / 111给快销商品安排“好位置” / 113商品陈列要如“堆山” / 114突出陈列促销商品 / 116利用顾客心理进行商品陈列 / 117常见货品陈列要领 / 120第6章稳准狠，抓住客户心理引导购买——现场推介术推介商品要遵循的原则 / 122介绍商品时要抓住卖点 / 123针对不同顾客特点介绍商品 / 126介绍商品时要对顾客察言观色 / 127要分析顾客的购物心理 / 129灵活接待不同类型的顾客 / 132引导顾客体验是*直接的促销妙法 / 136第7章善攻心，说动“上帝”解钱袋——成交说服术说服顾客购买的“攻心绝招” / 140说服难下决定的顾客购买 / 143说服想去别处看看的顾客购买 / 144用好羊群效应 / 145恰当迎合自命清高型顾客 / 147“证人”是售卖商品的活广告 / 148抓住顾客爱面子的特点促使其购买 / 149适当给爱占小便宜的顾客一些甜头 / 150适时抓住顾客的冲动性购买 / 153告诉顾客这是“*后的机会” / 155运用“二选一”策略，引导顾客成交 / 157第8章巧辩言，耐心解答顾客疑问——异议处理术当顾客置疑售后服务时 / 160当顾客置疑质量时 / 161当顾客置疑款式时 / 163当顾客所要的产品没有时 / 165当顾客要等打折再买时 / 166当顾客不认可商品质量时 / 168当老顾客执意索要优惠时 / 169当顾客嫌商品太贵时 / 171当顾客挑来挑去还是没有中意的时 / 173第9章会用人，存优汰劣建团队——员工管理术开店要选择合适的店员 / 176为店员建立绩效考核制度 / 178员工的日常管理 / 181激励员工的方法 / 182对待店员要恩威并重 / 185定期培训店员 / 187要给店员管理上的公平感 / 189留住人才，淘汰庸才 / 191对该解雇的无须心慈手软 / 193挽留辞职店员的8种方式 / 195解决与店员之间的矛盾 / 198第10章勤盘点，把好货物进存关——商品管理术店铺必须要有主力商品 / 202优化商品结构，做到主次分明 / 203与时俱进，不断引进新产品 / 205小店进货要遵循的6个原则 / 207以*佳方式进货，降低进货成本 / 208及时盘点商品 / 212按部就班，把好商品验收关 / 215如何将商品的损失降到*低 / 218在运输商品过程中节约成本 / 219找到不良存货出现的原因 / 222果断灵活地处理滞销品 / 223第11章出奇招，客流如潮利翻番——商品促销术全面认识促销的功能 / 228多样化促销应对激烈竞争 / 230制订促销计划应考虑的因素 / 231低价促销 / 233节假日促销 / 235高价促销 / 236优惠券促销 / 237以旧换新促销 / 240免费赠送，先卖后送业绩佳 / 241“会员”促销 / 242打折促销 / 244有奖销售促销 / 247特价促销 / 249限时抢购促销 / 251滞销商品的促销 / 254避免小店促销的误区 / 256第12章精账目，打理钱财落袋安——财务管理术记账理财，收支分明 / 260随时留意盈亏状况 / 262用损益平衡点衡量盈亏得失 / 264科学地管理现金 / 265精打细算，节省开支 / 268合理避税，方法知多少 / 271保证充足的现金流，让钱“活”起来 / 272现金为王，杜绝赊账 / 275严格控制进货成本 / 276努力避免财务危机 / 278第13章和生财，服务赢得回头客——顾客服务术每天坚持这样待客 / 282如何增加回头客的数量 / 285赋予一部分特殊顾客“特权” / 287给老顾客特别的关爱，发动老顾客带来新顾客 / 289妥善处理顾客的抱怨 / 291弄清顾客投诉的具体原因 / 293处理顾客投诉的基本原则 / 296处理顾客投诉的基本流程 / 299化解顾客愤怒的技巧 / 301顾客退货的处理方法 / 303每个顾客背后都有250个准顾客 / 304
封面
书名:新手开店必赚
作者:文章
页数:306
定价:¥46.0
出版社:中国纺织出版社
出版日期:2018-05-19
ISBN:9787518047499
PDF电子书大小:113MB 高清扫描完整版