管理学基础

本书特色

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本书以管理理论“够用、适度” 为原则，以掌握概念、强化应用为重点，在突出基本理论、原理和方法的同时注重实践性和实用性，尽可能引用本土化的案例展开讨论和分析。本书将系统介绍管理的基本概念、管理原理、管理环境，简要介绍西方管理理论的产生背景和主要观点，详尽阐述决策、计划、组织、领导、控制等管理职能。本书的创新之处在于，为了突出本书的趣味性和哲理性，每章都以一个管理寓言故事开篇，以引起学生的学习兴趣； 选用的案例新颖，本土化强，数量够用，本书的*后设计了四个综合案例供学生总结复习使用，同时进行思维扩展，引发学生对企业管理模式的思考。本书有助于读者全面系统掌握管理理论，开阔视野，更新观念，有助于读者提高分析问题、解决问题的能力。本书适合作为高职高专经济管理类专业《管理学基础》和《管理学原理》 的课程教材也适合企事业单位的管理人员阅读。

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作者简介

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王丽静 副教授，人力资源管理师，专业带头人，任教于北京青年政治学院管理系，长期讲授管理学、人力资源管理、客户关系管理等课程，主要研究领域为人力资源管理。专著有《部门经理人力资源管理实务研究》，合著有《大学生创业研究》《大学生创业教育研究》《首都区域、行业经济特点与技能型人才需求及培养问题研究报告》《高等教育教学评估研究》等。主编过《现代管理学》《人力资源管理实务》等管理学教材。

崔秀娟 讲师，人力资源管理师，工商企业管理教研室主任，任教于北京青年政治学院管理系，长期讲授管理学原理、市场调查与预测统计学等课程，主要研究领域是企业社会责任研究、市场调查研究等。曾参与《现代管理学》《商务策划实务》《经济数学基础》等教材编写。公开发表学术论文十余篇。

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目录

**章 管理与管理者
导入案例：海尔的OEC 管理法
**节管理的性质和职能
一、管理的概念
二、管理的性质
三、管理的职能
第二节 管理者
一、管理者的类型
二、管理者的角色
三、管理者的技能
第三节 管理环境
一、管理环境的概念
二、组织的外部环境
三、组织的内部环境
四、管理环境的特点
本章小结
练习题

第二章 西方管理理论的形成与发展
导入案例：为何管理效果不同？
**节 早期的管理思想
一、西方文明古国的管理思想
二、西方中世纪的管理思想
三、文艺复兴时期的管理思想
四、工业革命时期的管理思想
第二节 古典管理理论
一、泰罗与科学管理理论
二、法约尔与管理过程理论
三、韦伯与理想的行政组织理论
第三节 行为科学理论
一、梅奥与霍桑实验
二、人际关系学说的主要内容
三、行为科学理论的发展
第四节 现代管理理论
一、现代管理理论丛林
二、现代管理理论的新发展
本章小结
练习题

第三章 管理原理
导入案例：两个厂长，谁的观点正确？
**节 管理原理概述
一、管理原理的内涵
二、管理原理的特点
三、学习管理原理的意义
第二节 系统原理
一、系统原理的内涵
二、系统原理的要点
三、系统原理的应用举例
第三节 人本原理
一、人本原理的内涵
二、人本原理的要点
三、人本原理的应用举例
第四节 能级原理
一、能级原理的内涵
二、能级原理的要点
三、能级原理的应用举例
第五节 效益原理
一、效益原理的内涵
二、效益原理的要点
三、效益原理的应用举例
本章小结
练习题

第四章 计划
导入案例：如何制定年度销售计划？
**节 计划概述
一、计划的概念
二、计划的内容
三、计划的特征
四、计划的作用
五、计划的表现形式
六、计划的类型
七、计划的程序
八、计划的方法
第二节 目标管理
一、目标的定义和特征
二、目标管理的含义
三、目标管理的特点
四、目标管理评价
第三节 决策
一、决策的概念
二、决策的特征
三、决策的程序
四、决策的类型
五、决策的方法
本章小结
练习题

第五章 组织
导入案例：腾讯天美艺游工作室的组织结构调整
**节 组织概述
一、组织的含义
二、组织的要素
三、组织的职能
第二节 组织结构设计的原则和程序
一、组织结构设计的原则
二、组织结构设计的程序
第三节 组织结构形式
一、常见的组织结构形式
二、新型的组织结构形式
第四节 组织运行中的主要问题
一、集权、分权与授权
二、直线职权与参谋职权
三、正式组织与非正式组织
第五节 组织变革
一、组织变革的含义
二、组织变革的动因
三、组织变革的方式
四、组织变革的阻力
五、克服组织变革的阻力
本章小结
练习题

第六章 领导
导入案例：当发现团队里，*优秀的员工在做私活时
**节 领导概述
一、领导的含义
二、领导的作用
三、领导和管理的关系
四、领导的权力构成及表现形式
第二节 领导理论
一、领导特质理论
二、领导行为理论
三、领导权变理论
第三节 激励
一、激励及其意义
二、激励的过程
三、激励理论
四、激励的原则
五、常用的激励方式
第四节 沟通
一、沟通的含义及其作用
二、沟通的要素与过程
三、沟通的分类
四、沟通的障碍
五、有效沟通的技巧
本章小结
练习题

第七章 控制
导入案例：麦当劳的标准化管理
**节 控制概述
一、控制的含义
二、控制的作用
三、控制的前提条件
四、控制的内容
五、控制的类型
第二节 控制的过程
一、制定控制标准
二、衡量实际工作成效，确定偏差
三、分析原因，纠正偏差
第三节 控制的原则和方法
一、控制的原则
二、控制的方法
本章小结
练习题

综合案例分析
案例分析任务单模板参考
参考文献

封面

书名:管理学基础

作者:王丽静

页数:244

定价:¥38.0

出版社:中国轻工业出版社

出版日期:2017-09-01

ISBN:9787518415816

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