服务营销概论

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**篇 服务营销理论基础第二章 服务营销基础理论第四章 服务营销管理及技术第二篇 服务营销组合策略第七章 服务人员策略第九章 服务过程管理策略第三篇 服务行业营销实务第十章 餐饮服务营销第十二章 金融服务营销第四篇 服务营销发展前沿第十四章 服务国际化及我国的战略选择第十五章 娱乐营销的理论与实践

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书名:服务营销概论

作者:王发兴

页数:358

定价:¥50.0

出版社:广东高等教育出版社

出版日期:2018-02-01

ISBN:9787536161092

PDF电子书大小:80MB 高清扫描完整版