六西格玛管理质疑

本书特色

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六西格玛——风靡世界的*先进的质量管理模式，它的质量评价体系却建立在错误的公式基础上，我们应当怎样面对？！向权威挑战，本书提出创新解决方案。
质量就是适用性，就是产品或服务满足顾客需求的程度。
——质量大师约瑟夫·朱兰
质量即是为会回来的客户生产不会回来的产品。
——英国前首相玛格丽特·撒切尔

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内容简介

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在全面质量管理阶段，日本人率先垂范，在全球艺掀起了QC小组运动；欧洲人也不甘示弱，在全球推行ISO9000认证；美国人大胆创新，使六西格玛风靡全球。
六西格玛是当今世界*先进的质量管理方法，这是毫无疑问的，然而六西格玛质量评价体系却是建立在错误的Cpk公式基础上。作者研究过程中的12次突破，建立了过程能力指数理论，推翻了六西格玛质量水平是3.4DPMO的结论，完整、系统、准确地建立了过程能力指数评价体系和六西格玛质量评价体系奠定了质量管理科学有关统计质量主人的理论基础。这些研究成果实际统计过程控制与诊断、统计抽样检验之后，数理统计学在质量管理应用中的又一重大突破，是质量管理界*具创新的案例之一，必将对质量管理界和企业界产生重大而深远的影响。
本书详尽地介绍了作者在过程能力指数基本理论以及过程能力指数和六西格玛两大质量评价体系研究方面取得的一系列突破性科研成果，纠正了质量界对过程能力指数概念的模糊认识和错误观点，是数理统计学在质量管理应用中的重大突破，是质量工程师和质量管理工作者的必读图书。本书可供普通高校理工科大学生、企业从事质量管理工作的工程技术人员、高校统计系的师生及高校从事质量管理理论教学和研究的教授、质量管理科研机构及咨询机构从事质量管理研究的专家、学者阅读探讨。

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作者简介

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宋祥彦男，汉族，1963年生，山东省龙口市人。1990年毕业于哈尔滨工业大学，获工学硕士学位，青岛海信智能商用设备有限公司高级工程师，现任中国管理科学研究院特约研究员，中国未来研究会终身研究员。曾发表论文20篇，入编或入选《当代中国科学家与发明家大辞典》、《中国百科学者传略》、《中华成功者》、《中华名人大典》等名家辞典19部。《质疑六西格玛质量水平3.4DPMO》是作者的代表作。该文于2003年9月在北京举办的首届亚洲质量网大会暨第17届亚洲质量论坛研讨会上发表，并于2003年10月在北京举办的中国第二届科学家、教育家、企业家论坛中获得质量管理课题一等奖。《坚持真理，挑战权威》一文于2003年11月被《中华名人文论大全》收录。人生格言——人应该为社会创造价值。

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目录

内容简介前言**章风靡全球的六西格玛1.1六西格玛起源1.2六西格玛在摩托罗拉1.3六西格玛在通用电气1.4六西格玛在全球1.5六西格玛在中国1.6资料库第二章六西格玛管理概述2.1什么是六西格玛2.2为什么要搞六西格玛2.3六西格玛的力量有多大2.499的正确率意味着什么2.5六西格玛管理方法的特点2.6六西格玛执行成员2.7六西格玛对企业文化的影响2.8资料库第三章数理统计基础知识3.1什么是数理统计3.2根据样本推断总体的理论基础3.3总体与样本3.4正常波动与异常波动3.5计量值与计数值3.6均值与标准差3.7如何根据样本推断总体3.8正态分布的概念3.9正态分布的基本特点3.10正态分布的基本性质3.11正态分布的3σ原则3.12标准正态分布3.13标准正态分布的重要性质3.14正态分布概率计算通式3.15正态分布概率计算应用举例3.16资料库第四章六西格玛工程简介第五章过程能力指数Cp第六章过程能力指数Cpk第七章单侧公差及非对称公差过程能力指数第八章六西格玛质量评价体系第九章有关Cpk公式的错误观点第十章终结3.4DPMO的神话后记——论文研究与发表过程附录研究过程中的历次突破附表1偏移1.5西格玛时缺陷率与质量水平转换表附表2标准正态分布函数表(15位)附表3标准正态分布函数表(7位)参考文献

封面

书名:六西格玛管理质疑

作者:宋祥彦

页数:222

定价:¥24.0

出版社:青岛出版社

出版日期:2005-01-01

ISBN:9787543631076

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