医院经营管理一本通
本书特色
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《医院经营管理一本通》是为医院管理者或有志于成为医院经营管理者的朋友量身打造的一部专业书籍，全书共分12章，根据认知规律，循序渐进进行讲解，用语通俗易懂，且引入大量医院经营管理案例，涵盖了医院经营管理领域涉及的方方面面，实战性强，是读者快速、扎实提升经营管理技能的必读书籍。
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内容简介
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开办医院实用流程指南，为你扫清各种障碍，为你贴心提示。打造医院的核心竞争力，加强职业化建设，提高医疗服务水平，兼顾经济效益和社会利益，让职工敬业，让患者放心。
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作者简介
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李章勇，畅销书作家。既对国内外管理类书籍有深入的研究，也对人物传记、财经类栏目的知识有精细化的梳理。随着国家医疗卫生体制改革的不断推进，医院面临更多管理上的问题，为此，他搜集和整理了大量的资料，精心编著此书，不仅有助于医院管理者加以自省及思考，也有助于大众了解医院的经营体制，从而更好地解决医患纠纷。
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目录
第1章 医院那些事儿医院发展简史 002我国医院的现状 005国外医院的现状 008营利性医院与非营利性医院 010导致“过度医疗”的原因 012“看病难、看病贵”问题的背后 014用什么挽救“谈医色变” 016医院经营管理者要具备的观念 018用精益管理改进医院运营 021第2章 市场定位要接地气医疗市场中的尴尬问题 024怎样细分医疗市场 026如何对医院进行定位 028你了解竞争对手吗 031中小医院的生存之道 033医疗行业的市场调研 035医院内部的摸底调研 038患者满意度调研 041案例：南方医院惠侨楼 043第3章 医院的学科建设医院学科建设的重要性及其6个原则 046学科建设要以市场为导向 049学科建设的差异化策略 051学科建设要设备、人才两手抓 053学科建设与医教研一体化 055如何规划建设重点学科 057民营医院的学科建设之道 059学科建设的发展趋势 061案例：厦门大学附属中山医院 063第4章 改进医疗服务人文关怀是医疗服务的本质 066患者首先需要帮助与安慰 068树立良好的执业形象 070以患者为中心 072完善医疗服务的产品策略 074提高医疗服务，重构价值 076影响医疗创新的9个因素 078一项医疗服务的生命周期 081持续改善医疗服务 083案例：北京和睦家医院 085第5章 医院怎样做营销医院营销与经营管理 088医院的一对一营销 090医患关系与忠诚度管理 092互联网时代下的医院营销 094医院营销的《九阳真经》 096医院怎么做好活动营销 099电子商务与医院网络营销 101医院做新媒体营销并不难 103案例：一家口腔医院的营销 105第6章 如何提升医院效益医院的社会效益与经济效益 108怎样提高医院的经济效益 110医院的运营成本分析 112增强医院的财务管理能力 115民营医院提升效益的技巧 117临床科室的经营管理术 119医院运营者的项目管理思维 121案例：某三甲医院临床科室管理 123第7章 绩效分配是门大学问医院绩效考核现状 126绩效分配中的6个争议 128如何规避“九不准” 131绩效管理中的3个误区 133设计薪酬体系的“七步走” 135绩效分配方案怎么做 137公立医院的绩效分配 139民营医院的绩效分配 141案例：长庚纪念医院 143第8章 医院的人力资源管理医院人力资源管理现状 146突破人才困局引发的办医瓶颈 148人力资源管理的三大功课 150人力资源管理六大模块 152医院HR五步找到核心员工 154医院培养人才及用人的原则 156科室团队就该这样带 159公立医院的人力资源管理 161民营医院的人力资源管理 163案例：梅奥诊所的医学团队 165第9章 医院的供应链管理供应链管理与商业模式 168医院与供应链管理 170医院采购管理怎么做 172成本管控是一项基本功 174医院药品供应链的优化 176供应链管理与产业链 178全面强化医院供应链管理及其竞争力 180什么是精益化供应链管理 183案例：凤凰医疗集团 185第10章 医院的品牌影响力品牌影响力的量化分析 188医院品牌扩张的动力与常见模式 190医院公共关系的建设 193医院品牌扩张的原则 195如何与国外医疗机构进行合作 197品牌建设是我国民营医院的必走之路 199案例：上海瑞金医院 201第11章 医院与资本运作资本的力量 204医院集团化成为趋势 206医院集团的优势 208社会资本办医的政策规定 210新医改与社会资本办医 212美国私立医院如何运营 214我国民营医院如何拥抱资本 217公立医院在资本面前的选择 219案例：美国医院有限公司（HCA） 221第12章 文化建设与基业长青 文化建设对医院发展的意义 224医院文化建设的3个重点 226医院文化建设的4个层次 228医院文化建设的5个误区 230医院文化建设的关键 232文化建设与可持续发展 235民营医院的诚信文化建设 237案例：北京协和医院文化建设的启示 240后记 悬壶济世，大医精诚
封面
书名:医院经营管理一本通
作者:李章勇
页数:0
定价:¥49.8
出版社:天津科学技术出版社
出版日期:2019-04-01
ISBN:9787557658649
PDF电子书大小:47MB 高清扫描完整版