大学生情商训练

内容简介

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　　《大学生情商训练》主要内容包括：情商基础知识；识别感情；利用感情；理解感情；调整感情；提高情商的日常练习；用情商建立和谐的人际关系等。

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目录

前言**章 情商基础知识**节 情商的定义及其特点第二节 情商的构成与作用方式第三节 情商与智商的关系第四节 大学生情商能力的自我检测训练题 第二章 识别感情**节 识别感情能力的特征和意义第二节 识別感情的方法第三节 提高识别感情能力的方法训练题 第三章 利用感情**节 利用感情能力的特征和意义第二节 利用感情的方法第三节 提高利用感情能力的方法训练题 第四章 理解感情**节 理解感情能力的特征和意义第二节 理解感情的方法第三节 提高理解感情能力的方法训练题 第五章 调整感情**节 调整感情能力的特征和意义第二节 调整感情能力的方法第三节 提高调整感情能力的方法训练题 第六章 提高情商的日常练习**节 建立课余情商学习小组第二节 日常的练习训练题 第七章 用情商建立和谐的人际关系**节 处理好人际关系的意义第二节 处理人际关系的基本原则第三节 建立良好人际关系的方法第四节 与上司建立良好的关系第五节 与同事和客户建立良好的关系第六节 用情商进行自我管理训练题 第八章 用情商提高沟通的效率**节 有效沟通的基本原则第二节 有效沟通的基本方法第三节 沟通的基本功第四节 与上司沟通的要点训练题 第九章 用情商提升礼仪水平**节 职场的日常行为准则第二节 使用正确的职场语言第三节 通信礼仪第四节 接待与拜访礼仪第五节 社交应酬礼仪训练题参考文献

封面

书名:大学生情商训练

作者:谭一平　编著

页数:161

定价:¥32.0

出版社:上海财经大学出版社

出版日期:2013-07-01

ISBN:9787564216399

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