旅游心理学-(第五版)

节选

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《21世纪新概念教材·”换代型”系列·高职高专教育旅游与饭店管理专业教材新系:旅游心理学(第5版)》既沉淀了中外带有共识性的成熟知识,又吸收了其他学人和本人的诸多学术研究成果,在课程理念、学习目标、先进教学法运用、功能性专栏和基本训练的题型设计上,也都力求与时俱进;而其内容的相对较少变换,则反映了学科和课程的一定成熟度。

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本书特色

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　　《21世纪新概念教材·”换代型”系列·高职高专教育旅游与饭店管理专业教材新系:旅游心理学(第5版)》既沉淀了中外带有共识性的成熟知识，又吸收了其他学人和本人的诸多学术研究成果，在课程理念、学习目标、先进教学法运用、功能性专栏和基本训练的题型设计上，也都力求与时俱进；而其内容的相对较少变换，则反映了学科和课程的一定成熟度。

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内容简介

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　　《21世纪新概念教材·”换代型”系列·高职高专教育旅游与饭店管理专业教材新系:旅游心理学(第5版)》具有的特色：同步提升了高职高专职业教育的人才培养目标定位。扩展了“职业学力”建构的基本内涵。兼顾了“理论”、“实务”、“案例”和“实训”诸多教学与训练环节。兼顾了各种先进教学方法。体现了旅游心理学研究的*新进展与成果。

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目录

**编总论第1章旅游心理学概述学习目标1.1旅游心理学的研究对象和研究内容1.2旅游心理学的研究方法1.3研究旅游心理学的意义本章概要基本训练第二编旅游者心理第2章旅游知觉学习目标2.1旅游知觉概述2.2旅游中的社会知觉2.3旅游者对旅游条件的知觉本章概要基本训练第3章旅游动机学习目标3.1动机概述3.2旅游者的旅游动机本章概要基本训练第4章旅游者的态度学习目标4.1态度概述4.2态度与旅游行为4.3旅游者态度的改变本章概要基本训练第5章旅游者的人格学习目标5.1人格概述5.2旅游者的人格特征与旅游行为本章概要基本训练第6章旅游者的情绪情感与体验学习目标6.1情绪情感与积极情绪体验6.2旅游者的情绪和情感6.3旅游体验本章概要基本训练第7章旅游者的消费决策学习目标7.1购买决策概述7.2旅游者的购买决策过程本章概要基本训练第三编旅游服务心理第8章旅游行业服务心理学习目标8.1客人的需求心理8.2前厅服务心理8.3客房服务心理8.4餐厅服务心理8.5旅游商品服务心理8.6旅游者投诉心理本章概要基本训练第四编旅游企业员工心理第9章旅游企业中的人际关系学习目标9.1人际关系概述9.2影响人际关系的因素9.3人际关系测量本章概要基本训练第10章旅游企业员工心理保健学习目标10.1员工的心理健康10.2员工的挫折与心理防卫10.3心理障碍本章概要基本训练主要参考书目

封面

书名:旅游心理学-(第五版)

作者:孙喜林 , 荣晓华 编著

页数:245

定价:¥28.0

出版社:东北财经大学出版社

出版日期:2013-08-01

ISBN:9787565412028

PDF电子书大小:89MB 高清扫描完整版