丰田思考法-丰田的问题解决之道
本书特色
[
本书为您介绍丰田灌输给员工的独有方法——解决问题的8个步骤。
本书归纳了任职40年以上的原丰田管理者们所讲述的丰田“思考力”。
在竞争激烈的汽车制造行业,同样身为汽车制造商,为何唯有丰田才让“普锐斯”这一技术革新成为可能?这是因为丰田采用了“‘每个员工的力量’之和=企业力量”的独特公式。那么,其“员工之力”又是如何产生的呢?这就要提及丰田灌输给新员工的思维方式——“解决问题的8个步骤”。
本书将为您介绍这种能够活用于白领阶层及蓝领阶层的商务工具&自我启发式技巧。事实上,这并非是什么复杂的理论,而是能在工厂等现场进行交流的语言。
“没有问题”就是*大的问题
问题存在于“不干净”的地方
重复5次“为什么”
不要把“真正的原因”推给别人
丰田独特的*强方法——“解决问题的8个步骤”大公开!
part1 改变工作成果的丰田式解决问题方法
part2 解决问题的8个步骤
step1 明确问题
step2 把握现状
step3 设定目标
step4 找出真正的原因
step5 建立对策计划
step6 实施对策
step7 确认效果
step8 固定成果
入职丰田**天学到的思考力,就是“解决问题的8个步骤”!
]
内容简介
[
1.任职40年以上、现以指导师身份活跃于丰田的原工长、科长等现场管理人员,亲口讲述的丰田的“思考力”。
2.无论在任何行业、企业都能够连战连胜的丰田“思考力”。能够活用于白领阶层及蓝领阶层的商务工具&自我启发式技巧。
]
作者简介
[
[日]OJT解决方案股份有限公司/(株)OJT-solutions
丰田汽车与利库路特(Recruit)集团于2002年4月成立的商业资讯中心。由在丰田任职40年以上的资深技术人员担任“指导师”,活用他们在丰田工作时丰富的现场经验,通过OJT(On The Job Training;在职训练)协助客户公司培养现场核心人才、营造灵活的工作环境、创建盈利的公司结构。
总公司位于爱知县名古屋市,拥有50名以上原丰田的“指导师”,为制造业、食品业、医药业、金融业以及自治团体等各种行业的顾客企业提供服务。主要著作有畅销20万部的《丰田的整理术》、《丰田的人才培训方法》、《“图解”丰田的整理术》、《丰田的上司》、文库版《丰田的说话习惯》等。
译者
朱悦玮,毕业于大连外国语学院日语语言文化专业,曾在于辽宁科学技术出版社担任编辑,从事翻译工作多年,内容涉及文学、哲学、历史、金融、社科等方方面面。译有《在星巴克要买大杯咖啡》《统计学才是最牛X的学问》《海图世界史》(中信出版社)《灼眼的夏娜》系列《古书堂事件手帖》系列(天闻角川)等。
]
目录
前 言本书出现的丰田术语解说 part 1 改变工作成果的丰田问题解决之道01 “没有问题”就是*大的问题02 问题就是“应有状态”和“现状”的差异03 解决问题的基础是“发生型”和“设定型”04 “未来指向型”引发创新05 “未来指向型”要有明确的“想法”06 解决问题的“8个步骤” part 2 解决问题的8个步骤step 1 明确问题01 “先决定问题”和“先决定对策”都是错误的02 不要选“想解决”的问题,而要选“应解决”的问题03 发现问题的7个视点04 问题存在于“不干净”的地方05 聚焦问题的3个视点06 用“数据”来表示问题07 *初可以“设想”step 2 把握现状01 将问题分解02 寻找数据的“偏差”03 用“三现主义”找出问题点04 解决问题时切忌急躁step 3 设定目标01 “应有状态”与“目标”不同02 用数值表示目标step 4 找出真正的原因01 重复5次“为什么”02 用“特性要因图”寻找真正的原因03 确认“是否是真正原因”的3个要点04 寻找“真正”的真正原因05 不要把“真正的原因”推给别人step 5~7 建立对策并且实行01 提出尽可能多的对策02 决定对策的优先顺序03 速度!速度!速度!04 百行不如一果05 确认效果要严守期限06 除了结果之外还要确认“过程”step 8 固定成果01 固定成果02 共享工作的“过程”03 解决问题没有尽头 结 语
封面
书名:丰田思考法-丰田的问题解决之道
作者:本书编委会
页数:196
定价:¥36.0
出版社:北京时代华文书局
出版日期:2015-08-01
ISBN:9787569903195
PDF电子书大小:150MB 高清扫描完整版