让顾客疯狂掏钱的100个黄金法则

本书特色

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        如今，创业开店的人越来越多，对于新手而言，吸引顾客，快速达成交易，是决定店铺发展、经营成败的关键。

    《让顾客疯狂掏钱的100个黄金法则》按顾客进门、浏览、分析、引导、成交5个步骤，分为10章，详细介绍100个黄金法则，从实际应用的角度展现与顾客交易过程中各个环节的具体操作方法，简单易学，可操作性强。本书没有过多使用专业术语，而是采用通俗易懂的文字，帮助读者快速上手，掌握经营店铺、有效成交的技巧，使店铺迅速实现盈利，发展壮大。本书由范范编著。

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内容简介

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    人们常说“顾客就是上帝！”这句话没错，顾客就是店铺的上帝！没有顾客，也就没有了店铺。那么，我们如何才能服侍好“上帝”，如何才能让“上帝”乖乖地为店铺的商品掏钱呢？店铺人员可能会回答诸如“物美价廉的商品”、“优质服务”、“激情的鼓动”、“完美的促销”，等等。这些答案本身没有错，但是怎么提供优质的服务？进什么样的货物才算是物美价廉？物美价廉就一定能卖得好吗？遇到这些问题时，很多人都会很迷茫。为此，我们编写了这本书——《让顾客疯狂掏钱的100个黄金法则》。

    《让顾客疯狂掏钱的100个黄金法则》从实践出发，贴近店铺经营实际，注重店铺经营人员的素质培养和启示，通俗易懂，对店铺经营实践具有很好的指导作用。本书分五篇，从顾客进店开始讲起，以顾客为中心，以店铺经营人员为主导，系统地阐述100个让顾客掏钱的实用法则。本书由范范编著。

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作者简介

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    中国服装业资深顾问式培训师，10余年服装行业的从业经验，从一线成长起来的实战专家，历任著名服装企业区域经理、培训经理、销售经理、营销总监等职务。对服装行业的产品开发、销售渠道建设与管理、经销商管理、数据信息管理以及终端店铺陈列与服务等诸多方面积累了丰富的实战经验。擅长订货会策划、辅导和零售终端课程培训。服务过的品牌有：季候风、臣枫、美特斯·邦威、曼奴、永艺、PLAYBOY、来尔佳昵、劲霸、九牧王、卡米尼、RT、COVl’S、庄普奇等。

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目录

顾客进门篇
第1章  魅力店面，停下顾客闲逛的脚步
  1.店名本身就是一个金矿
  2.营造生气勃勃的气氛
  3.专业化的店铺形象
  4.广告，吸引顾客的眼光
  5.独到的音乐氛围
  6.商品陈列引导商品销售
  7.巧妙化妆店铺
  8.轻松愉快的灯光照明
  9.巧用气味与空调
第2章  温情态度，舒畅顾客疲惫的心情
  10.恰当的个人仪表
  11.不要吝于赞美
  12.良好的服务态度

封面

书名:让顾客疯狂掏钱的100个黄金法则

作者:范范　编著

页数:175

定价:¥27.0

出版社:中国发展出版社

出版日期:2011-06-01

ISBN:9787802346451

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