生死劫–危机定律100-1==0
节选
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序：
悲剧燃烧的岁月，危管出拳的年代
深夜来临，独伏案头，翻着厚厚的资料，一叠一叠，记录着中国企业的酸
甜苦辣。其中不乏至今仍然举杯相庆者，险滩激流、荆棘悬崖，他们一一遭
遇，*终均安然无恙，享受着劫后余生的生存弥贵。但我更多看到的是被钉在
危机十字架上的悲剧，这些悲剧的创造者，我称之为悲壮英雄，悲情而壮烈。
悉数那些倒下的企业，也曾有过振奋人心的辉煌，但*终跨不过危机的门槛，
令人扼腕叹惜。
漫天的流星雨，短暂的绚烂，快速的殒落。如果说那也是一种美，则是一
种令人揪心的凄美。冥冥之中， “子在川上日，逝者如斯夫”隐隐响在耳畔，
这些沾满血泪的记忆即将被风干，被遗忘。我总是忍不住有一种冲动，该写些
什么、说点什么，为了祭奠那些创造神话、颠覆神话的失败者，为了拒绝悲剧
重演，为了让成功起航。
如果深夜的思绪飞扬只是下笔的导火索，那么我自己多年来的从商经历及
危机公关的授课经验则给了我底气和勇气。
危机如影，夕阳西下时，显而易见；日挂中天时，微不足道。无论哪个企
业都摆脱不了危机的袭击，这是命运，也是宿命。如果哪个企业敢信誓旦旦地
说，危机不曾敲过我的门，那么，我告诉你，那是传说，是憧憬，那是“白云
在青天，可望而不可即”。回首多年的商海生涯，至今仍感慨万分：从海南到
武汉，再到北京，一路辗转，笑过，叹过，忧过，遭遇危机无数，但总算化险
为夷，至今仍小心翼翼，如履薄冰，时刻迎接危机再来的“问候”。其中的挣
扎拼搏自不必多言，而这一路走过的波澜起伏，给了我警醒，危机管理渐渐在
头脑中清晰。
2D00年1 O月，一个偶然的机会让我登上了武汉大学的MBA讲台，一登讲
台，仿佛一个孤独的行者他乡遇故知，让我感觉到智慧的碰撞、思想的沟通和
心灵的慰藉。原来，在我内心深处，从不曾停止同大家一起分享危机管理的渴
望。从此一发不可收拾，我有越来越多的机会登上讲台。然而，登台越多、越
久，我内心的担忧就越沉重，很多企业完全不具备危机意识，更没有健全的危
机预防机制。无知并不可怕，更可怕的是他们并不知道自己的无知。2003年的
一段经历现在仍让我记忆犹新，我有幸去山西闻喜县海鑫集团参观，而就在一
个月前海鑫集团“掌门”、全国工商联副主席李海仓不幸被人枪杀。海鑫集团
的董事长辛存海握着我的手说： “艾教授，要是你早两个月来给我们上课就好
了，我们李总就是因为没意识到自己的人身安全危机……”生命无价，更让我
倍感普及危机公关的重要性。
多年的商海打拼，蓦然回首，惊诧地发现当年和我一同起步的企业所剩无
几，而那些被历史淘汰的英雄也早已销声匿迹，英姿不再；当我在课堂上同大
家分享我的危机管理经验时，不少企业家心急如焚，忙不迭地向我取经： “艾
老师，我遇到了大麻烦……”还有那么多企业还在危机的水深火热中蹒跚而
行，期待在迷雾中看到一盏明亮的导航灯。
因而，我希望把多年与危机斗争的经验、亲眼目睹过的不少企业的生死之
搏及授课经历沉淀凝聚而成的危机管理理念讲给大家听，可能它不够完美，却
是理性之声、肺腑之言。
危机效应三重门
危机是指由意外事件引起的危险和紧急状态。望文生义，危机有危有机，
危即危险，绝不能等闲视之，轻则使企业元气大伤，重则致命；机即机遇，孕
育在危险之中，能否生根发芽、枝繁叶茂，并无定数，取决于企业的危机公关
术的水平。
千里之堤，溃于蚁穴，危机亦循此道。一个小小的危机也能形成“燎原之
势”，摧毁整个企业的辉煌，看似微不足道的稻草却成了压死骆驼的巨石：一
个29万的民事案件拖垮了年销售额高达80亿的三株帝国；一篇新闻报道让百年
品牌冠生园风雨飘摇，成为众矢之的；因为谎言被戳穿，贵族欧典从神坛落
马……回首那一幕幕悲壮的创业史，忍不住掩卷而思。成长何其艰辛，失败
却是易如反掌。我想到了脆弱二字，脆弱让企业无法承受起步、成长之厚重，
而企业的脆弱与危机的三大效应不无关系。
每当危机的脚步迈进，它们断不会孤军奋战。涟漪效应、蝴蝶效应、多
米诺骨牌效应一一兴风作浪，因而危机更加肆虐，化身洪
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相关资料
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艾学蛟教授所著《生死劫——危机定律：100-1＝0》一书，通过许多鲜活的案例，揭示了加强危机管理工作的重要·性，提供了防范和化解危机的若干办法，值得民营企业的经营管理者们一读。
——全国工商联副主席 孙晓华
中国企业的死亡率很高。小企业如此，大企业也不例外。死因很多：有的是因为制度问题，有的是因为管理问题，有的是因为产业选择问题，也有的是外部环境问题，还有不少企业是因为不善于进行危机管理。
如何进行有效的危机管理，是所有企业经营者不得不认真学好的一门必修课。
然而，企业危机管理方面的研究者很少，研究成果更少。这又是一门中国特色很强的学科，从国外引进的东西在中国不一定适用，需要从中国国情出发，从大量失败和成功企业的案例中进行研究和归纳，才能提炼出对中国企业经营者有用的东西。
艾学蛟先生所撰写的《生死劫——危机定律：100-1=0》一书正是这样一本著作。艾学蛟先生不仅有深厚的经济学和管理学功底，还具有丰富的企业管理实践经验。他既是一位有影响的管理学者，也是一位经验丰富的企业家。更难得的是，多年来他一直专注于企业危机的研究，围绕这一主题，将理论与实践相结合，将研究与演讲相结合。几年来，他围绕这一主题在全国作了数百场演讲，被公认为是企业危机管理方面最受欢迎的演讲专家。
艾学蛟先生的演讲在企业界很受欢迎，艾先生的这本书将会使更多的企业家受益。
——著名经济学家 钟朋荣
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本书特色
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中国企业危机管理**人艾学蛟博士的MBA式教案。
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内容简介
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中国企业的死亡率很高。小企业如此，大企业也不例外。死因很多：有的是因为制度问题，有的是因为管理问题，有的是因为产业选择问题，也有的是外部环境问题，还有不少企业是因为不善于进行危机管理。
如何进行有效的危机管理，是所有企业经营者不得不认真学好的一门必修课。
然而，企业危机管理方面的研究者很少，研究成果更少。这又是一门中国特色很强的知识，从国外引进的东西在中国不一定适用，需要从中国实际出发，从大量失败和成功企业的案例中进行研究和归纳，才能提炼出对中国企业经营者有用的东西。
艾学蛟先生所撰写的《生死劫——危机定律：100-1=0》一书正是这样一本著作。艾学蛟先生不仅有深厚的经济学和管理学功底，还具有丰富的企业管理实践。他既是一位有影响的管理学者，也是一位经验丰富的企业家。更难得的是，多年来他一直专注于企业危机的研究。围绕这一主题，将理论与实践相结合，将研究与演讲相结合。几年来，他围绕这一主题在全国作了数百场演讲，被公认为是全国在企业危机管理方面*受欢迎的演讲专家。
艾学蛟先生的演讲在企业界很受欢迎，艾先生的这本书将会使更多的企业家受益。
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作者简介
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艾学蛟，市场营销方向企业管理学博士、著名危机管理专家、中国企业危机管理教学第一人，爱华投资集团、北京东方视野教育发展有限公司董事长，伟业长青（北京）公关管理咨询有限公司、北京奇正赢家图书策划有限公司董事长。北京大学EMBA总裁班特聘教授，中国人民大学危机传播管理研究中心研究员，华中科技大学、武汉大学客座教授，全国工商联常年特聘危机管理培训和咨询专家，中国摄影家协会会员。
艾学蛟自2000年起第一个在全国开展《企业危机管理》教学，曾经服务过：中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、中国石油、中国石化、中盐集团、中国财产保险公司、中信实业银行、中铁六局、全国工商联执委常委班、大连/浙江/湖北工商联、沈阳/广州市委组织鄙培训中心、广东烟草、重庆市中小企业局、柯尼卡美能达、康师傅等上百家团体和机构。
艾学蛟教授多年来一直致力于推动企业危机管理在中国的传播和发展，为众多企业指点迷津，化解危机，提供危机解决之道。因为他和他的团队不懈的努力，让中国企业走得更远，因此赢得了广大企业和企业家的喜爱和尊重。
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目录
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封面
书名:生死劫–危机定律100-1==0
作者:艾学蛟
页数:204
定价:¥32.0
出版社:中华工商联合出版社
出版日期:2008-02-15
ISBN:9787802490550
PDF电子书大小:106MB 高清扫描完整版