美容医学咨询与沟通

本书特色

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美容医学除了作为一种现代医学技术以外，必须通过咨询，与求美者有效的沟通，才能达到美容医学塑造美的目的。因此，美容咨询不仅仅是美容医学工作者的必要的知识，也是合格的美容工作者的临床技能。本书共分10章：美容咨询概述、美容医学沟通与咨询、咨询接待礼仪、人际沟通的态度与影响因素、语言交流原理与说话艺术、语言交流原理与说话艺术、电话咨询与沟通、非语言系统沟通、冲突关系中的沟通、 医疗美容纠纷原因与防范。

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目录

**章 美容咨询概述**节 咨询与咨询学概念第二节 美容医学咨询的意义与作用第三节 美容医学咨询的学科基础第四节 美容医学咨询的原则与基本点第五节 美容医学咨询的程序与管理第六节 美容医学咨询的流程与方法第二章 美容医学沟通、设计与咨询**节 人际沟通学与咨询第二节 美容医患关系概述第三节 美容医学与临床沟通学第四节 医学美学设计与咨询第三章 咨询接待礼仪**节 礼仪的概念与意义第二节 **印象与礼仪第三节 咨询师职业形象与仪表美第四节 职业体态礼仪第五节 服务礼仪的基本规范第四章 人际沟通的态度与影响因素**节 人际沟通关系与态度第二节 人际沟通关系的影响因素第三节 人际沟通的一般原理第四节 人际沟通的社会心理原理第五节 人际沟通基本类型第六节 人际沟通的原则与技巧第五章 语言交流原理与说话艺术**节 语言交流基本原理第二节 语言交流的技巧第三节 沟通语言的原则第四节 医患沟通的语言误区第五节 说话的艺术与能力第六章 电话咨询与沟通**节 电话沟通的作用与礼仪第二节 电话咨询的原则与技巧第三节 电话咨询的程序、记录与回访第七章 非语言系统沟通**节 非语言沟通系统第二节 人际沟通的距离与位置第三节 人际沟通的空间环境第四节 微笑在服务沟通的作用第八章 会谈沟通咨询**节 会谈的种类与程序第二节 会谈的基本技能第三节 会谈能力进行综合性的自我评价第九章 冲突关系中的沟通**节 与具有对抗性行为者的沟通第二节 与情绪失控者交谈的案例与评析第三节 与不讲理者的沟通策略第四节 平息人际冲突的能力测定第十章 医疗美容纠纷原因与防范**节 美容医患关系冲突第二节 美容医学纠纷的心理与沟通原因第三节 美容医疗纠纷的预防参考文献

封面

书名:美容医学咨询与沟通

作者:唐宁

页数:未知

定价:¥29.8

出版社:科学出版社

出版日期:2006-08-01

ISBN:9787030177254

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