健康保险营销学

本书特色

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　　姚东明、赵成文、周绿林主编的《健康保险营销学》是全国高等学校医疗保险专业**轮规划教材之一。教材结合健康保险行业营销实践的实际，以提高学生健康保险营销能力为目标，从健康营销基本概念、健康保险营销人员的基本素质与职业道德、健康保险市场营销环境分析、健康保险消费行为分析、健康保险营销调研与预测、健康保险目标市场策略、健康保险竞争策略、健康保险产品策略、健康保险定价策略、健康保险分销策略、健康保险促销策略、健康保险营销管理、健康保险营销客户关系管理、健康保险营销策划等方面，分15章进行了全面的阐述和分析。
　　本书可供高等医药院校的医疗保险、社会保险、卫生事业管理、预防医疗及保险等专业的本科生和研究生使用，也可供政府及社会保险经办管理机构中的相关人员参考。

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目录

**章  保险营销概述  **节  保险营销的含义和特点  第二节  保险营销的主体、客体和对象  第三节  保险营销观念第二章  健康保险营销  **节  健康保险营销的含义、特点和原则  第二节  健康保险营销的主体  第三节  健康保险营销的客体  第四节  健康保险营销的对象第三章  健康保险营销人员的基本素质与职业道德  **节  健康保险营销人员的基本素质  第二节  健康保险营销人员的职业道德第四章  健康保险市场营销环境分析  **节  健康保险市场概述  第二节  健康保险市场营销环境概述  第三节  健康保险市场营销宏观环境  第四节  健康保险营销微观环境  第五节  健康保险营销环境机会威胁及对策分析第五章  健康保险消费行为分析  **节  健康保险消费者投保心理  第二节  个体健康保险消费者投保行为  第三节  团体健康保险消费者投保行为第六章  健康保险营销调研与预测  **节  健康保险营销调研  第二节  健康保险营销预测  第三节  健康保险营销决策第七章  健康保险目标市场策略  **节  健康保险市场细分  第二节  目标市场选择  第三节  市场定位第八章  健康保险竞争策略  **节  竞争者分析  第二节  市场竞争者策略分析  第三节  竞争中的社会责任第九章  健康保险产品策略  **节  健康保险产品及其开发策略  第二节  健康保险产品组合策略  第三节  健康保险产品生命周期策略第十章  健康保险定价策略  **节  健康保险产品定价及影响因素  第二节  健康保险产品定价方法  第三节  健康保险产品定价策略  第四节  健康保险定价调整策略第十一章  健康保险分销策略  **节  健康保险分销渠道  第二节  健康保险分销渠道设计  第三节  传统分销模式  第四节  现代分销模式第十二章  健康保险促销策略  **节  健康保险促销及其作用  第二节  健康保险促销的影响因素  第三节  健康保险促销策略的方式第十三章  健康保险营销管理  **节  健康保险营销管理概述  第二节  健康保险营销活动管理  第三节  健康保险营销团队管理  第四节  健康保险营销风险管理第十四章  健康保险营销客户关系管理  **节  健康保险营销客户关系管理的概述  第二节  客户关系管理的技能  第三节  客户沟通第十五章  健康保险营销策划  **节  健康保险营销策划概述  第二节  健康保险营销策划的原则与基本原理  第三节  健康保险营销策划的流程参考文献

封面

书名:健康保险营销学

作者:姚东明

页数:264

定价:¥49.0

出版社:科学出版社

出版日期:2015-07-01

ISBN:9787030452665

PDF电子书大小:101MB 高清扫描完整版