市场营销学

本书特色

[

市场营销学是建立在经济科学、行为科学、管理学理论基础之上的综合性的应用科学。随着市场营销学的不断完善和发展，其所阐述的基本理论和方法已广泛应用在各个领域、行业中，具有很强的通用性和实践性。本书强调了基本概念、基本理论及基本方法的完整性和准确性，并根据市场营销学理论与实践的发展，编入了当前市场营销学的一些前沿内容，同时还编写了市场营销学中的一些持续时间较长、经常出现的热点问题。此外，本教材还对案例教学进行了系统、有益的尝试，力图通过大量的精选案例，使学生对市场营销学从理论到实践有一个全面的认识和较好的把握。

]

内容简介

[

本书根据市场营销学的发展趋势，对市场营销组合的4C和4R理论及其与4P的关系、客户关系管理(CRM)、网络营销、深度细分等*新理论给予的详细阐述。

]

目录

**章 市场营销学导论 学习要点 **节 市场与市场营销的基本概念 一、市场的概念及市场的分类 二、市场营销的基本概念 第二节 营销观念的发展 一、生产观念 二、产品观念 三、推销观念 四、市场营销观念 五、社会市场营销观念 第三节 顾客导向与顾客满意 一、顾客导向的含义 二、顾客满意的含义 三、顾客让渡价值 四、客户关系管理 第四节 市场营销管理 一、市场营销管理的含义 二、市场营销管理的过程 本章小结 思考与练习 阅读指南第二章 市场营销竞争策略 学习要点　**节　市场竞争的基本概念 　一、市场结构和竞争类型　 二、市场竞争威胁 　三、影响市场竞争的其他因素　第二节　市场竞争者分析　 一、了解竞争者的目标　 二、分析竞争者的强弱优劣　 三、估计竞争者的反应模式　 四、行业竞争生态　 五、选择竞争对手　第三节　市场竞争的基本战略 　一、市场竞争的基本战略　　二、不同市场地位企业的竞争战略　本章小结　思考与练习　阅读指南 第三章　目标市场营销 学习要点 **节　市场细分 一、市场细分的概念 二、市场细分战略的产生与发展 三、市场细分的理论依据和客观基础 四、市场细分的标准 五、市场细分的原则 六、市场细分的程序 七、市场细分的作用 八、关于市场细分值得注意的几个问题 第二节　目标市场策略 一、目标市场的概念 二、目标市场选择的模式　……第四章 市场营销环境第五章 市场营销调研与需求预测第六章 市场与购买行为分析第七章 产品策略第八章 定价策略第九章 分销策略第十章 促销策略第十一章 市场营销计划、组织、执行与控制

封面

书名:市场营销学

作者:张英奎

页数:418页

定价:¥29.9

出版社:人民教育出版社

出版日期:2006-09-01

ISBN:9787107199608

PDF电子书大小:130MB 高清扫描完整版