国际商务谈判

内容简介

[

本书全面介绍了国际商务谈判所涉及的各方面知识，既包括丰富的理论研究成果，又涵盖具体的实践技巧以及生动的谈判案例。理论部分大量借鉴商务谈判涉及的经济学、商务管理、心理学、行为学、沟通学以及社会学等多个学科的研究成果。实践部分包括谈判前的准备，开局阶段如何谋取主动权、如何探测对方意图以及防御对方的探测，磋商过程中的发盘、还盘、让步、缓解僵局以及*终如何迅速促成交易达成。除了每章均包含大量丰富的案例帮助读者理解各章节内容外，本书*后还附有5个大型复杂案例，供学习者进行全方位的模拟谈判练习。

]

目录

序前言**章 国际商务谈判概述　**节 国际商务谈判的概念与特征　第二节 国际商务谈判的构成与类型　第三节 国际商务谈判的基本程序与管理模式　案例分析第二章 国际商务谈判理论　**节 商务谈判的经济学理论基础　第二节 商务谈判的心理学理论基础　第三节 整合性谈判模式与双赢原则　第四节 博弈论与诚信原则　第五节 其他理论　案例分析第三章 商务谈判的准备　**节 资料准备　第二节 策略准备　第三节 人员准备　第四节 其他准备　案例分析第四章 开局技巧　**节 开局阶段的控制策略　第二节 确定谈判议程策略　第三节 谋取谈判主动权策略　案例分析第五章 谈判中的探测技巧　**节 谈判中对对方意图的探测策略　第二节 对对方窥测己方意图的防御策略　第三节 如何应对对方的直接探测　案例分析第六章 磋商阶段的技巧　**节 发盘策略　第二节 还盘策略　第三节 让步策略　第四节 僵局缓解策略　案例分析第七章 成交技巧　**节 成交意愿的表达方法　第二节 成交信号的探测　第三节 成交信号接收策略　第四节 成交促成策略　第五节 成交签约策略　案例分析第八章 其他技巧　**节 协调与谈判对手关系策略的运用　第二节 针对商务谈判内容运用的谈判策略　案例分析第九章 商务谈判中的语言技巧　**节 商务谈判语言的形式及表达原则　第二节 商务谈判语言的运用技巧　第三节 商务谈判中的行为语言　案例分析第十章 国际商务谈判礼仪　**节 服饰礼仪　第二节 举止和谈吐礼仪　第三节 馈赠礼仪　第四节 宴请礼仪　第五节 日常交往的礼仪与礼节　案例分析第十一章 国际商务谈判中的文化差异及谈判风格　**节 文化差异对国际商务谈判行为的影响　第二节 基于文化差异的国际商务谈判对策　第三节 各地区商人的谈判风格　案例分析附录 综合案例分析参考文献

封面

书名:国际商务谈判

作者:黄卫平，董丽丽　主编

页数:310

定价:¥26.5

出版社:机械工业出版社

出版日期:2008-01-01

ISBN:9787111219644

PDF电子书大小:119MB 高清扫描完整版