招聘.面试.录用及员工离职管理实操从新手到高手-实用案例版
相关资料
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★本书讲述了招聘、面试、录用、离职，穿插了招聘小c的困惑，其中的招聘九招、cc电话、定向猎寻、a级招聘法、互联网时代招聘神器等技巧讲解有自己的体会和深度，包含了作者的经验提炼；全书结构清晰，案例素材丰富、新鲜，讲述流畅，特此推荐。
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——绩效专家、畅销书《资深人力资源总监教你做薪酬》作者 张明辉
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★本书是资深hr对招聘、面试、录用和离职管理工作身体力行的总结，通过大量的案例分析，详细阐述了招聘、面试的技术以及相关环节的法律风险防范。特别是专门设立录用管理章节，对offer、试用期员工管理及转正等实际问题进行了详尽解释，指明了下一代hr的发展趋势，对于hr新手胜任工作，成功实现向hrd的进阶提供了有益借鉴。
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——中人网hr社区版主 某传媒公司hr经理 边建
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本书特色
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本书跳出人力资源专业本身看人力资源管理，系统理解与实施招聘管理、面试管理、录用管理及员工离职管理。与绩效管理、培训管理等其他模块不同的是，企业招聘大多数时候受企业外部因素的影响很大，需要像企业的业务部门一样主动出击，有独特的工作方法，并具备市场意识甚至商务意识。招聘管理的好坏有时也成为许多人力资源从业者的分水岭，有的人如鱼得水，而有的人则举步维艰，甚至遭遇职场滑铁卢。与市面上同类书籍不同的是，本书另辟蹊径，根据作者近二十年招聘实战与解悟，精准提供用于快速提升招聘能力的九大招数与让读者茅塞顿开的七个招聘小策略，力图在方法上、策略上、系统架构上给读者提供良好的工作启迪与阅读收获。
面试流程、面试官的管理、面试技巧、甄别、录用决策是招聘管理实施的关键，决定了招聘的质量与精确程度。本书以现行的上市公司案例告诉读者如何科学、高效地组织实施。
岗位培训、试用期的培养与管理、转正考评与面谈，这是招聘管理的落地环节，良好的管理与组织可以让好的人才安心融入企业，快速进入角色。
通过离职管理，有效地校正企业的人力资源管理，以便于企业的人力资源管理者更好地做人力资源的基础性工作。
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作者简介
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杨长清，中南大学MBA，国家高级人力资源师，中人网HR3000成员，湖南财政经济学院客座教授，曾任远大科技集团首席信息官、麦肯锡项目组组员。在高端人才寻聘、员工任职资格管理领域获业内认可。曾出色搭建国内某知名股份公司除董事长、总裁之外的所有高管团队。论文《标杆管理在人力资本领域的应用》被第三届中国管理学年会入选为会议主讲论文，被广泛转载。
唐志敏，中南大学MBA，国家高级人力资源师，湖南财政经济学院等湖南多所高校人力资源兼职教授，湖南省优秀HR职业经理人，曾任大北农、金新农等多家上市公司人力资源总监，在《人力资源》、《中小企业》等多家专业杂志上发表论文数篇，主讲招聘、人力资源管理、职业生涯规划、员工关系管理等。
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目录
**章走进招聘1.1企业成败话人才1.1.1人才资本的增值优于财务资本的增值1.1.2盲目招聘：200亿元的代价1.1.3天才助飞**企业成长1.2从招聘开始，走向hrd1.2.1招聘是人力资源部门的业务1.2.2招聘经历让hrd地位更加稳固、牢靠 第二章招聘的九大招数2.1需求来了，招聘小c开工吧2.1.1招聘中的人才规划2.1.2人才规划与企业三定2.1.3招聘需求分析2.1.4年度招聘需求计划表2.1.5招聘制度与常用招聘流程2.1.6【新技能get√】学会拒绝，你招聘的工作量可以减少2.2岗位说明书，招聘的导航仪2.2.1区分岗位、职位、职务2.2.2了解岗位说明书2.2.3【实用文档】岗位说明书2.2.4了解岗位职责描述2.2.5编制招聘手册2.2.6【实用文档】招聘指导书2.3招聘手册，让你快速成长2.4亮出你的招牌2.4.1雇主品牌是企业招聘的**张脸2.4.2招聘小c的个人形象价值百万2.4.3打造自己企业的雇主品牌2.4.4【新技能get√】没有影响力的企业，更要注重招聘时的雇主品牌形象2.5渠道好，人才好2.5.1束手无策的招聘经理2.5.2建立自己的招聘渠道两大策略2.5.3招聘渠道的性价比比较2.5.4人才库建设的注意事项2.5.5校园招聘的组织与管理2.5.6举办一场小型的专场招聘会2.5.7【实用文档】销售类岗位小型专场招聘会方案2.5.8如何组织员工内部举荐2.5.9【全真案例】zk集团内部推荐奖励政策2.5.10专业人才的招聘渠道2.5.11【新技能get√】高级人才喜欢去的地方2.6从coldcall出发2.6.1认识coldcall2.6.2coldcall的7个要点2.6.3确保coldcall高效沟通的7个方法2.6.4coldcall的五大技巧2.6.5coldcall话术2.6.6coldcall中电话礼仪与沟通技巧的12个注意事项2.6.7定向寻猎、猎聘的组织与实施2.6.8【实用文档】××××股份有限公司定向寻聘实施办法2.6.9【实用文档】×××公司寻聘工作操作指南2.6.10【新技能get√】偶尔做做猎头，让你的职场价值瞬间倍增2.6.11【相关链接】世界十大猎头公司2.7简历一纸禅2.7.1简历，一张a4纸就够2.7.2筛选简历的过程2.7.3″挤掉”简历中的水分2.7.4应聘人员登记表2.7.5如何筛选简历2.7.6与简历填写有关的几个核心问题2.7.7简历示例2.7.8【新技能get√】看简历的火眼金睛2.8招聘之道，唯快不破2.8.1没有效率，没有效果2.8.2帕金森定律2.8.3提升招聘效率的十大策略2.8.4学知名企业招聘流程的设计2.8.5不要搞砸你的招聘2.8.6重要的招聘候选人，不要轻言放弃2.8.7【新技能get√】快速招聘决策-搞定领导2.9a级招聘法2.9.1企业呼唤a级选手2.9.2全面认识a级招聘法2.9.3应用量表：记分卡2.9.4【新技能get√】如果公司的ceo都是自己招聘的，想想都激动2.10招聘的未来：基于移动互联的招聘2.10.1500强的招聘经理们在忙什么2.10.2招聘要么移动互联，要么无人可联2.10.3y一代的招聘管理2.10.4招聘就要混圈子2.11移动互联时代的招聘神器2.11.1大众版：社交招聘2.11.2初级版：微招聘2.11.3时尚版：微信招聘2.11.4升级版：h5招聘2.11.5终极版：o2o模式2.11.6移动互联时代，8个策略让招聘轻松起来2.11.7大数据让招聘插上翅膀2.11.8【新技能get√】你现在的企业也许用不上移动互联，但未来的你一定用得上2.12招聘效果评估2.13招聘的原则、理念与策略2.13.1了解自己企业的招聘原则2.13.2各具特色的招聘理念2.13.3制定自己的招聘策略2.13.47个招聘狠招 第三章面试3.1面试流程：提高面试效率3.1.1案例：某民营上市企业面试流程3.1.2面试流程设计的原则3.1.3因人而异的流程设计3.1.4【实用文档】面试评价及录用审批表3.2面试官管理3.2.1面试官的重要性3.2.2哪些人可以作为面试官【全真案例】”拉”进来的人力资源专员3.2.3如何管理面试官3.2.4【实用文档】面试官管理细则3.3如何提高电话面试的效果3.3.1面试爽约率为何如此高【全真案例】约不来的行政经理3.3.2如何提高电话面试的效果3.3.3【实操解析】电话面试话术示例3.4好题库是面试的保障3.4.1面试试题的设计【全真案例】500强面试题3.4.2如何建立面试题库3.4.3面试题库管理心得3.5面试准备：有备无患3.5.1【全真案例】匆匆忙忙的一场面试3.5.2面试需要准备的事项【全真案例】到底要招什么样的秘书3.5.3【实操解析】面试准备清单3.6面试成功关键：匹配3.6.1读懂应聘者的”心”【全真案例】z突然跳槽了3.6.2面试实施技巧3.6.3行为面试法解析3.6.4把面试做成一场职业指导3.6.5谈钱不伤感情3.7评价中心技术3.7.1什么是评价中心技术3.7.2评价中心技术操作实例3.7.3无领导小组讨论3.7.4【全真案例】无领导小组讨论3.7.5文件筐处理3.8竞聘管理制度3.8.1为何要做竞聘3.8.2内部竞聘管理程序3.8.3【实用文档】公司竞聘管理制度3.9背景调查3.9.1【全真案例】背景不调查，害人不浅3.9.2背景调查概述3.9.3背景调查的实施与技巧3.9.4【实用文档】应聘人员背景调查表 第四章录用管理4.1录用决策4.1.1影响录用决策的因素【全真案例】一次错误的录用决策4.1.2如何撰写应聘者信息总结报告【全真案例】营销部经理应聘信息总结报告4.1.3录用决策如何有效4.2offer的管理【全真案例】名企offer4.2.1offer的书写4.2.2offer发放有技巧4.3如何快速稳定新员工的心4.3.1入职管理要用心【全真案例1】信用管理经理半个月就离职了【全真案例2】被”吓”跑的普工4.3.2【实用文档】新员工入职一览表4.3.3共同制定职业生涯规划与成长计划【全真案例】没挖动的人事专员4.3.4岗前见面会与欢迎仪式【全真案例】招聘主管l先生的部门岗前见面会4.3.5岗前培训让新员工迅速了解公司【全真案例】×××公司岗前培训纲要4.4试用期员工的管理4.4.1试用期考核目标与学习计划的制订4.4.2加强沟通4.4.3【实用文档】试用期管理制度4.5员工导师管理制度4.5.1为何要进行员工导师管理制度4.5.2导师的选择与培训4.5.3激励机制的设定4.5.4【实用文档】员工导师管理制度4.6转正考核及面谈4.6.1转正考核程序及注意事项4.6.2转正考核时需准备的事项4.6.3如何组织转正考核4.6.4转正面谈4.6.5【全真案例】×××公司工艺员转正方案 第五章招聘、录用法律风险防范5.1劳动合同管理【全真案例1】未签订劳动合同引起的风波【全真案例2】不规范的劳动合同5.2正确制定招聘广告【全真案例1】招聘广告不是劳动合同【全真案例2】招聘条件不明企业担责5.3尽量避免就业歧视【全真案例】大同煤业公司健康歧视担责5.4试用期的管理【全真案例1】王经理未及时转正风波【全真案例2】增加试用期次数无效案5.5试用期的社会保险管理【全真案例1】小张试用期工伤事故【全真案例2】试用期内可享受医疗待遇5.6其他法律风险 第六章员工离职管理6.1【全真案例】令人头痛的普工高流失率6.2离职的原因及解决方案6.3离职管理的主要程序6.4试用期员工离职管理6.5员工离职面谈6.6【实用文档】员工离职管理制度 第七章下一代hr的趋势7.1为什么ceo不满意hr7.2hr发展的四个阶段7.2.1来自怡安翰威特的报告7.2.2人力资源发展的新趋势7.2.3hr的互联网思维7.3增加hr的业务黏性7.3.1hr要成为真正的hrbp7.3.2增加hr的业务黏性十大要点7.3.3【全真案例】飞利浦参考文献
封面
书名:招聘.面试.录用及员工离职管理实操从新手到高手-实用案例版
作者:杨长清
页数:352
定价:¥49.8
出版社:中国铁道出版社
出版日期:2015-09-01
ISBN:9787113206383
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