汽车维修接待
本书特色
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本书共设6个学习任务，内容主要包括：预约客户、接待客户、维修车辆及跟踪维修进度、质检与内部交车、结算与交付车辆、跟踪回访。可作为职业院校汽车类专业的教学用书，也可作为汽车维修接待人员的培训书籍。
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内容简介
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本书为高等职业教育汽车营销与服务专业教材。本书共设6个学习任务, 内容主要包括: 预约客户、接待客户、维修车辆及跟踪维修进度、质检与内部交车、结算与交付车辆、跟踪回访。
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封面
书名:汽车维修接待
作者:普继雄，陈训芳主编
页数:88页
定价:¥18.0
出版社:人民交通出版社
出版日期:2019-12-01
ISBN:9787114158650
PDF电子书大小:98MB 高清扫描完整版