知识管理

本书特色

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本书以较为清晰的逻辑思路、理论与实践并重的内容结构，深入、系统地论述了知识管理原理与实践。本书吸纳了知识管理理论的*新研究成果，探讨了知识管理的产生背景、知识管理的基本概念、知识管理的基本内容及技术支持系统。本书在充分理论论述基础上，结合大量的企业实践案例加以实证说明，内容新颖丰富，可读性更强，除**章绪论外，各章开篇均有引例。而且各章内容里都穿插有相应小案例，帮助读者理解和思考；各章末尾均有一篇大案例并设有案例问题，充分实现理论与实践相结合。
本书在内容架构上沿知识管理的定义出发，共分为三个部分共八章。
**部分为知识管理概述，即**章绪论部分。主要介绍了知识经济，描述了知识经济的兴起与发展、知识经济的概念及特征。介绍了知识的定义及分类、知识管理的概念、知识管理理论学派，讨论了知识管理的研究内容和研究现状。
第二部分是第二章到第四章。从知识管理过程的视角探讨知识管理中的三个主要过程，知识共享、知识积累、知识创新等几个过程。
第三部分是第五章到第七章。对知识管理中几个比较重要的问题进行了讨论。第五章讨论隐性知识管理；第六章讨论团队知识管理；第七章讨论知识员工的管理。
第四部分为*后一章，主要讨论组织知识管理实施过程的技术支持和计算机工具系统。
本书的适用对象为知识管理专业或方向的本科生、mba和研究生，同时也可作为企业管理者、信息管理人员、相关研究领域理论研究者的参考用书。

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目录

**章 绪论1.1知识经济的到来1.1.1　知识经济的兴起1.1.2　知识经济的特征1.1.3　知识经济的影响1.2　知识诠释1.2.1　知识的定义1.2.2　知识的分类1.2.3　知识与数据、信息、智慧1.2.4　知识的价值1.3　企业知识资本1.3.1　企业知识资本的含义1.3.2　企业知识资本的特征1.3.3　企业知识资本的构成1.3.4　企业知识资本的管理1.4　知识管理1.4.1　知识管理的内涵1.4.2　知识管理的特征1.4.3　知识管理的内容1.4.4　知识管理的学派1.4.5当代中国知识管理现状案例分析：微软公司的知识管理第二章　知识共享2.1　知识共享概念及阐述2.1.1知识共享的界定2.1.2知识共享的内涵2.2知识共享相关特征及平台2.2.1知识共享的经济性2.2.2知识共享的主体2.2.3知识共享的对象2.2.4知识共享的手段2.2.5知识共享的平台2.3知识共享的影响因素2.3.1知识本身2.3.2知识共享个体2.3.3知识共享的组织主体2.4知识共享的策略2.4.1提供知识共享的信息技术支持2.4.2创建一个拥有有益于知识共享的文化2.4.3降低组织成员知识基础的差异性2.4.4设定原则，甄选具有潜在价值的共享知识2.4.5知识共享的激励机制2.4.6学习型历史文献2.4.7企业大学2.5知识转移2.5.1知识转移过程的模型2.5.2影响知识转移的因素案例分析：北京未来广告公司知识管理组织支持第三章　知识积累3.1知识积累的定义3.2知识积累的必要性3.3知识积累3.3.1知识库3.3.2知识库的建设3.3.3内部知识库3.3.4领域专家库3.3.5外部知识库——竞争情报3.4知识地图3.4.1知识地图的定义3.4.2知识地图的作用及分类3.4.3知识地图建构3.4.4知识地图绘制的cppl程序3.5企业知识积累的作用与绩效3.5.1企业知识积累的双重作用及其原因3.5.2企业知识积累的绩效3.6企业知识积累的目标与策略3.6.1企业知识积累的战略目标3.6.2企业知

封面

书名:知识管理

作者:王连娟

页数:226

定价:¥36.0

出版社:人民邮电出版社

出版日期:2016-04-01

ISBN:9787115410405

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