2017年-人力资源管理专业知识与实务-全国经济专业技术资格考试真题分类详解-初级-(附光盘)
本书特色
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《2017年 全国经济专业技术资格考试真题分类详解 人力资源管理专业知识与实务（初级）》以新版《人力资源管理专业知识与实务（初级）考试大纲》为依据，针对“人力资源管理专业知识与实务（初级）”科目，通过对大量真题进行分析与研究后编写而成，旨在引导考生掌握其命题思路，提高应考能力。
《2017年 全国经济专业技术资格考试真题分类详解 人力资源管理专业知识与实务（初级）》共分为三篇。第1篇在深入研究考试大纲和考试环境的基础上，总结、提炼了“人力资源管理专业知识与实务（初级）”考试内容的重点及命题方式，为考生提供全面的复习、应试策略。第二篇中第1章至第十四章严格按照“历年回顾＋经典例题精解”的结构,精准剖析“人力资源管理专业知识与实务（初级）”科目各个考点的常考题型、命题特点及解题方法；第十五章专门讲解案例分析题，帮助考生掌握其解题思路。此外，每章末均设置“过关练习”板块，提供了相应的练习题，供考生进行自测练习。第三篇提供两套由知名命题专家精心编制的全真模拟试题，供考生实战演练。更多历年真题及模拟试卷可参见本书的配套光盘。
《2017年 全国经济专业技术资格考试真题分类详解 人力资源管理专业知识与实务（初级）》配有覆盖全部考点的大型题库版光盘，该光盘中包含“考试指南”“考点精练”“题型精练”“历年真题”“模拟考场”“错题重做”等板块。其中，“模拟考场”完全模拟电子化考试（机考）环境，让考生“提前”进入考场。
《2017年 全国经济专业技术资格考试真题分类详解 人力资源管理专业知识与实务（初级）》适合报考全国经济专业技术资格考试“人力资源管理专业知识与实务（初级）”科目的考生使用，也适合作为中职、高职院校经济专业的教学辅导书或相关培训机构的辅导教材。
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内容简介
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一、图书特色
1.名师名校联袂编审，倾注数十年教学智慧。
2.覆盖2017版经济师考试大纲知识点，题库版真题详解书，更有名师所做的详细解析。
3.明确标注高频考点，以复习指数的方式提示复习重点。 二、光盘特色
题库版模拟练习光盘，含新考真题、电子化考试（机考）系统 1.大型题库 1267道近年考试真题及高质量模拟试题，全面覆盖新版考试大纲知识点
2.模拟考场 完全模拟电子化考试（机考）环境，限时做题，可提前感受考场气氛，熟悉考试流程
3.同步练习 教材同步练习题，分类突破知识点，全面夯实基础
4.真题演练 5套历年真卷，极具练习价值，快速通过的有力保障
5.题型特训 按照真考题型做专项练习，精准掌握真题题型的解题规律，大幅提高应考能力
6.智能组卷 可抽取任一套历年真卷或任全真模拟试卷，亦可选择由系统*抽题组卷，模拟自测有保障
7.自动评分 交卷后系统按照真实考试的评分标准自动评分，实时反馈正误题信息，并提供正确答案与解析，便于查漏补缺
8.错题重做 做错的试题将自动加入错题库，供反复练习，做的“零”错误，基础薄弱亦能轻松过关
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作者简介
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资深名师联合编审，汇聚数十年教学智慧 ！
本书编委会
王 维 丘青云 付子德 叶成刚 向 导
牟春花 宋玉霞 宋晓均 张 倩 张红玲
李 凤 李月婷 李秋菊 肖 庆 罗贝加
赵 莉 高利水 高志清 黄 超 黄晓宇
曾 勤 谢理洋 熊 春 蔡 飓 蔡长兵
特约编委
文 海 王美月 张 洪 李天国 杨玉梅
杨成瑞 杨学林 郭小燕 高维文 黄太红
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目录
**篇 应试指南一、考情简介 2（一）考试科目 2（二）考试形式 2（三）考试题型与题量 2（四）考试时间 2二、考纲分析 2（一）重点难点分析 3（二）内容结构分析 4三、学习方法 4（一）搜集信息，制订计划 5（二）精读教材，系统学习 5（三）归纳总结，巧学巧记 5（四）全真模拟，反复练习 5四、应试技巧 6（一）考前准备及答题注意事项 6（二）答题方法与技巧 6（三）各题型答题技巧 7第二篇 试题分类精解**部分 组织行为学基础**章 个体心理与行为**节 人格及其理论 11考点1 人格的概念和影响因素 11考点2 人格、情境与行为之间的关系 12考点3 精神分析与人本主义对人格的看法 12考点4 三大人格特质理论 13考点5 “大五”和“大七”人格理论 13考点6 领导者的人格特质 14真题小测验 14第二节 智力与能力 15考点7 智力 15考点8 能力 16考点9 领导者的胜任特征 16真题小测验 16第三节 情绪 17考点10 情绪和情感的联系与区别 17考点11 情绪的两极性 17考点12 情绪的表现 18考点13 情绪状态 18考点14 情绪的基本理论 18考点15 情绪在理解个体上的局限性 19真题小测验 19第四节 态度与行为 19考点16 态度的概念与组成成分 19考点17 态度与行为的关系 19考点18 态度的形成理论 20考点19 态度改变的理论 20考点20 说服与态度的改变 21考点21 偏见及其克服方法 22真题小测验 23第五节 价值观 23考点22 价值观的分类 23考点23 工作价值观 23考点24 中国人的价值取向 24考点25 自我价值定向理论 24真题小测验 24过关练习 24过关练习答案与解析 26第二章 团体心理与行为 **节 团体的基本概念 29考点1 团体概述 29考点2 团体规范 30考点3 团体压力 30考点4 团体凝聚力 31考点5 团体的社会影响 32真题小测验 32第二节 团体内部的沟通 32考点6 角色的概念 32考点7 沟通 33考点8 沟通障碍及其克服途径 33考点9 沟通方式 34真题小测验 35第三节 团体决策 35考点10 团体决策概述 35考点11 团体极化和团体思维 35考点12 提高团体决策效能的常用方法 36真题小测验 36过关练习 37过关练习答案与解析 38第三章 工作态度与行为**节 工作态度概述 40考点1 工作态度的概念 40考点2 工作态度的三大指标 41真题小测验 41第二节 工作满意度 42考点3 工作满意度的特点及其决定因素 42考点4 工作满意度的理论 42考点5 工作满意度的影响后果 43考点6 员工对工作不满的表达方式 44考点7 工作满意度调查 44真题小测验 45第三节 组织承诺 46考点8 组织承诺的概念及内容 46考点9 影响组织承诺的因素和影响后果 46真题小测验 47过关练习 47过关练习答案与解析 49第二部分 人力资源管理第四章 人力资源管理概述**节 人力资源管理的概念 52考点1 人力资源的定义、主要特征和作用 52考点2 人力资源管理的定义与模式 53真题小测验 53第二节 人力资源管理的演进 54考点3 管理思潮的演进 54考点4 人力资源管理的发展阶段及其特点 54真题小测验 56第三节 人力资源管理的功能、职能与地位 56考点5 人力资源管理的功能和任务 56考点6 人力资源管理的职能和活动 57考点7 人力资源管理的地位 57真题小测验 58第四节 人力资源管理部门及其责任 58考点8 人力资源管理人员和部门的产生 58考点9 人力资源管理部门的组织设置及人员配置 58真题小测验 59过关练习 59过关练习答案与解析 61第五章 工作分析**节 工作分析概述 63考点1 工作分析的概念及相关术语 63考点2 工作分析的内容 64考点3 工作分析的作用 64考点4 工作分析的实施流程 65考点5 工作分析的实施技巧 66真题小测验 66第二节 工作分析的方法 66考点6 传统的工作分析方法 66考点7 现代的工作分析方法 67真题小测验 68第三节 职位说明书 68考点8 职位说明书的概念和内容 68考点9 利用互联网编写职位说明书 69考点10 编写职位说明书的注意事项 69真题小测验 70第四节 工作研究 70考点11 工作研究概述 70考点12 作业能力的概念及其影响因素 70考点13 作业疲劳概述 71考点14 劳动强度的概念和分级 71考点15 提高作业能力和降低劳动疲劳的措施 71考点16 劳动安全与事故预防 72真题小测验 72第五节 工作设计 73考点17 工作设计概述 73考点18 传统的工作设计方法 73考点19 现代的工作设计方法 73例题小测验 74过关练习 74过关练习答案与解析 76第六章 招聘与录用**节 人员招聘概述 79考点1 招聘与录用的含义和检验标准 79考点2 建立人员招聘与录用系统的意义 79考点3 人员招聘应遵循的原则 79考点4 人员招聘中的主要技术性方法 79考点5 影响招聘活动的因素 80考点6 人员招聘和录用程序 80真题小测验 80第二节 人员招聘的工作流程 81考点7 人力资源需求诊断 81考点8 制订招聘计划 81考点9 选择招聘来源和方法 82考点10 发布招聘信息 83考点11 回收应聘资料 84考点12 评估招聘效果 84真题小测验 84第三节 应聘者的筛选与录用 85考点13 应聘者的筛选流程 85考点14 应聘员工上岗试用及考核 86考点15 新员工上岗任用 86真题小测验 86过关练习 86过关练习答案与解析 89第七章 绩效管理**节 绩效管理概述 92考点1 绩效管理与绩效考核 92考点2 绩效考核体系 92真题小测验 93第二节 绩效考核指标体系设计 94考点3 绩效考核指标体系的构成 94考点4 绩效考核指标体系的设计 95例题小测验 95第三节 绩效考核的技术 95考点5 排序法 95考点6 图评价尺度法 96考点7 配对比较法 96考点8 强制分布法 96考点9 关键事件法 96考点10 不良事故评估法 97考点11 行为锚定法 97考点12 行为观察量表法 97例题小测验 98过关练习 98过关练习答案与解析 100第八章 薪酬福利管理**节 薪酬概述 103考点1 薪酬的概念及其本质 103考点2 薪酬的基本构成 103考点3 影响薪酬设定的因素 104考点4 薪酬的作用 104考点5 薪酬体系设计 104真题小测验 105第二节 薪酬水平及薪酬结构设计 105考点6 薪酬水平 105考点7 薪酬结构设计 106考点8 宽带式薪酬结构 106真题小测验 107第三节 奖金 107考点9 个人奖励计划 107考点10 团队奖励计划 108考点11 短期奖励计划 108考点12 长期绩效奖励计划形式 108真题小测验 109第四节 员工福利 109考点13 员工福利的概念及作用 109考点14 员工福利的分类及构成 109考点15 员工福利的管理 109考点16 三类典型福利计划 110真题小测验 110过关练习 110过关练习答案与解析 111第九章 培训与开发**节 培训与开发概述 113考点1 培训与开发的概念和目的 113考点2 培训与开发的类型 114考点3 培训与开发的方法 115考点4 培训与开发体系 115真题小测验 115第二节 培训与开发的程序 116考点5 培训与开发的需求分析 116考点6 培训与开发计划的制订 116考点7 培训与开发的实施 117考点8 培训与开发效果的评估 117考点9 培训与开发的监督和改进 117真题小测验 118过关练习 118过关练习答案与解析 119第十章 员工关系管理**节 员工入职、在职及离职管理 122考点1 员工入职管理 122考点2 员工在职管理 123考点3 员工离职管理 123真题小测验 124第二节 企业规章制度管理 124考点4 制定和执行《员工手册》 124考点5 制定和实施企业规章制度 124例题小测验 125第三节 员工情绪管理与劳动关系氛围 125考点6 压力控制与管理 125考点7 冲突管理 125考点8 职业倦怠 126例题小测验 126第四节 职业安全与健康 126考点9 职业损伤与职业病 126考点10 过度劳动 127考点11 劳动保护 127例题小测验 128第五节 员工援助计划 128考点12 员工援助计划的概念、起源与发展 128考点13 员工援助计划的主要内容和效果的测量 128考点14 员工援助计划的作用和执行模式 129考点15 员工援助计划的实施要点 129考点16 影响企业执行员工援助计划的因素 130真题小测验 130过关练习 130过关练习答案与解析 132第三部分 劳动与社会保险政策第十一章 劳动法律关系**节 劳动法 134考点1 劳动法的概念和调整对象 134考点2 我国劳动法的适用范围 134考点3 劳动法的基本原则、地位和作用 135例题小测验 135第二节 劳动法律关系 135考点4 劳动法律关系的概念 135考点5 劳动法律关系的主体和客体 136考点6 劳动法律关系的基本内容 136考点7 劳动法律关系的产生、变更和消灭 137真题小测验 137第三节 劳动法的内容 137考点8 劳动法的基本内容及其确立的主要制度 137考点9 劳动法的表现形式 137考点10 我国批准的国际劳工公约 138例题小测验 138过关练习 138过关练习答案与解析 139第十二章 就业与职业培训**节 促进就业 141考点1 促进就业的法律规定 141考点2 用人单位在促进就业中的权利和义务 141考点3 对特殊就业群体的促进就业措施 142考点4 禁止使用童工的法律规定 142考点5 就业准入制度 142例题小测验 142第二节 就业服务与失业管理 142考点6 公共就业服务 142考点7 职业中介服务 143考点8 就业援助 143考点9 失业预警制度和失业登记制度 143例题小测验 144第三节 就业培训与职业培训 144考点10 就业培训 144考点11 职业培训 144真题小测验 145第四节 就业培训与职业培训 145考点12 职业资格证书制度的概念和基本内容 145考点13 职业技能鉴定 146考点14 职业标准 146例题小测验 146第五节 涉外就业 146考点15 外国人在我国就业的规定 146考点16 台湾、香港、澳门居民在内地就业的规定 146例题小测验 147过关练习 147过关练习答案与解析 148第十三章 招用人员**节 用工形式 150考点1 用人单位的自主用人权和法定用工形式 150考点2 特殊人员的使用 151例题小测验 151第二节 招聘与录用的法律规定 151考点3 招聘 151考点4 就业登记制度 152考点5 录用条件和职工名册 152例题小测验 152第三节 劳动合同订立 153考点6 劳动合同的概念 153考点7 劳动合同的法律特征 153考点8 劳动合同订立的原则 153考点9 劳动合同的内容 153考点10 订立劳动合同的时间 154考点11 劳动合同法律效力的确认 155真题小测验 155第四节 参加社会保险 155考点12 社会保险概述 155考点13 社会保险的种类和征缴范围 155考点14 社会保险的登记和缴费 156考点15 社会保险的权益 156考点16 跨地区劳务派遣的社会保险 156例题小测验 156第五节 事业单位人事管理 157考点17 事业单位的岗位设置、公开招聘和竞聘上岗 157考点18 聘用合同、考核和培训 157考点19 奖励和处分 157考点20 工资福利、社会保险和人事争议处理 158例题小测验 158过关练习 158过关练习答案与解析 160第十四章 劳动标准与劳动保护**节 工作时间与休息休假 163考点1 工时制度 163考点2 休假制度 164真题小测验 164第二节 工资制度 165考点3 工资的概念、构成及基本原则 165考点4 工资支付 165考点5 特殊情况下的工资支付 165考点6 *低工资保障制度 166真题小测验 166第三节 职工福利 166考点7 职工福利的概念和内容 166考点8 职工福利费 166例题小测验 167第四节 女职工和未成年工的特殊保护 167考点9 女职工和未成年工特殊保护的基本内容 167考点10 女职工禁忌从事的劳动范围及特殊保护 167考点11 未成年工特殊保护的主要内容 168考点12 违反女职工、未成年工特殊保护规定的法律责任 168例题小测验 168第五节 工作场所劳动保护 168考点13 使用有毒物品作业场所和高温作业的劳动保护 168考点14 劳动保护费 169例题小测验 169过关练习 169过关练习答案与解析 170第十五章 案例分析题集训案例分析题精解 171过关练习 175过关练习答案与解析 177第三篇 全真模拟试卷全真模拟试卷（一） 181全真模拟试卷（二） 190全真模拟试卷（一）答案速查表 199全真模拟试卷（一）答案与解析 200全真模拟试卷（二）答案速查表 205全真模拟试卷（二）答案与解析 206全真模拟试卷（三）~（六） 见光盘全真模拟试卷（三）~ （六）参考答案及解析 见光盘
封面
书名:2017年-人力资源管理专业知识与实务-全国经济专业技术资格考试真题分类详解-初级-(附光盘)
作者:本书编委会
页数:210
定价:¥39.0
出版社:人民邮电出版社
出版日期:2017-02-01
ISBN:9787115446251
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