跨境电商运营从入门到精通
本书特色
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跨境电商作为电子商务发展的新趋势，给企业及个人创业者提供了一个施展身手的大好机遇。本书从“准备卖”“哪里卖”“怎么卖”和“卖完后”四个维度教读者如何运营好跨境电商业务。内容涉及从事跨境电商业务需要具备的基本条件，如何选择跨境电商交易平台，如何选择货源（跨境选品），如何进行商品定价、沟通和促销，以及如何进行交易评价、客户管理和数据分析，同时还介绍了店铺装修、产品上下架、主图设计等技巧。 《跨境电商运营从入门到精通》适合已经或准备投身跨境电商的读者尤其是企业营销总监、营销经理、网络推广经理和网络运营总监阅读，也可作为自由职业店主、大学生创业者等人士的参考读物。
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内容简介
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跨境电商作为电子商务发展的新趋势，给企业及个人创业者提供了一个施展身手的大好机遇。本书从“准备卖”“哪里卖”“怎么卖”和“卖完后”四个维度教读者如何运营好跨境电商业务。内容涉及从事跨境电商业务需要具备的基本条件，如何选择跨境电商交易平台，如何选择货源（跨境选品），如何进行商品定价、沟通和促销，以及如何进行交易评价、客户管理和数据分析，同时还介绍了店铺装修、产品上下架、主图设计等技巧。
《跨境电商运营从入门到精通》适合已经或准备投身跨境电商的读者尤其是企业营销总监、营销经理、网络推广经理和网络运营总监阅读，也可作为自由职业店主、大学生创业者等人士的参考读物。
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作者简介
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严行方，财经作家。擅长用简单的道理阐述复杂的话题。在我国大陆、香港、台湾出版图书数十部，多次应邀赴国外讲学并签名售书。主要著作有《老板是怎样炼成的》《小本经营如何致富》《一不小心就发了财》《互联网＋创业必读》《互联网＋融资必读》《网上销售农产品》等。
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目录
第 一篇 准备卖第 一章 跨境电商及其特点//3第 一节 跨境电商的含义//3第二节 跨境电商的发展和特点//4第三节 跨境电商是未来的发展趋势//6第二章 从业者**素质//8第 一节 对照自身条件//8第二节 了解海外买家市场//9第三节 熟悉跨境电商流程//11第四节 基本的外语交流//15第五节 把控物流环节//16第三章 违规及处罚规则//18第 一节 违规及处罚概述//18第二节 禁限售违规的处理//21第三节 交易违规和不正当牟利的处理//24第四节 商品信息质量违规的处理//31第四章 卖家保护政策//35第 一节 卖家的不可控因素//35第二节 线上发货申诉保护//36第三节 退回件退费约定//40第四节 投诉操作入口//43第二篇 哪里卖第五章 平台选择//49第 一节 全球速卖通//49第二节 eBay//50第三节 亚马逊//51第四节 Wish//52第五节 其他主要平台//54第六章 平台规则//59第 一节 招商入驻要求//59第二节 注册账户及认证//60第三节 选择销售计划//63第四节 产品管理//64第五节 模块管理//93第六节 订单通知管理//108第三篇 怎么卖第七章 搜索排序//113第 一节 流量及转化率//113第二节 搜索排序规则//114第三节 搜索作弊行为例举及处理//116第八章 跨境选品//122第 一节 产品生命周期//122第二节 行业选品//123第三节 类目选品//128第四节 产品选品//131第五节 直通车选品//132第六节 国家站选品//133第七节 站外选品//135第八节 禁限售品//136第九章 视觉美工//145第 一节 视觉规范化//145第二节 平台和数据//148第三节 文案和构图//150第四节 旺铺装修//153第十章 产品促销//161第 一节 一般促销规则//161第二节 限时限量折扣//163第三节 店铺满立减//165第四节 店铺优惠券//168第五节 全店铺打折//170第六节 速卖通直通车//173第七节 中国好卖家//175第八节 网络营销方式//179第九节 平台活动//188第十节 速卖通大促//191第十一节 SNS 营销//193第十一章 定价和发布//196第 一节 商品定价//196第二节 商品发布//200第三节 店铺优化及推广//204第十二章 跨境物流//213第 一节 国际物流网规//213第二节 主要物流方式//214第三节 物流运费模板设置//222第四节 线上发货和限时达//227第五节 海外仓储//232第六节 物流及纠纷处理//239第十三章 跨境结算//245第 一节 收款账户设置//245第二节 买家支付方式//248第三节 收费标准//252第四篇 卖完后第十四章 放款和提现//255第 一节 放款规则//255第二节 卖家提现//262第三节 交易佣金//264第十五章 售后服务//269第 一节 卖家服务等级//269第二节 商品保障服务//274第三节 客户维护//277第四节 炒作处理//278第五节 如假包退//279第十六章 交易评价//281第 一节 评价规则//281第二节 评价计分处理//283第三节 评价修改与投诉//284第四节 中差评的成因及处理//285
封面
书名:跨境电商运营从入门到精通
作者:严行方
页数:287
定价:¥69.0
出版社:人民邮电出版社
出版日期:2018-04-01
ISBN:9787115515803
PDF电子书大小:71MB 高清扫描完整版