北大人的社交课
相关资料
[
社交能力、在梯队中的工作效率、信息收集能力、自学能力、信息分析能力是大学生最重要的五项能力，其中，社交能力位列首位。
——中国工程院院士、清华大学化工科学与技术研究院院长 金涌
成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。
——美国前总统 罗斯福
假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。
——饮誉全球的“石油大王” 洛克菲勒
]
本书特色
[
北大在政界、商界、传媒界等各个领域培养的人才不胜枚举。
北大人为什么成功？
除了专业能力过硬之外，他们更是社交场上耀眼的明星。
本书是北大人的社交经验谈！
不一样的社交感悟，不一样的交际策略，让你收获不一样的人生！
1、优秀的作者——北大高材生，现为某企业高管。优质的内容——每个人都会从中找到自己所需的内容。
2、北大人的社交经验谈，从心理学的角度入手，分析国人心理特点，解析自我心理对社交的影响，告诉大家如何通过心理较量占据社交主动。
3、分析了与各类人打交道的方式方法，内容生动，不枯燥，不乏味。
]
内容简介
[
美国斯坦福研究中心曾发布过一项调查显示：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自人际关系。建立良好的人际关系，需要一套行之有效的交际方略和圆融的社交智慧。作者身处复杂人际圈，感悟深刻，于是作此书。本书就是一部助人成长、帮人成功的实用社交学，它摆脱了冗长的理论带来的无益的说教，也避免了因过于实际而产生的人情冷漠、“厚黑”当先的消极思想，着重于与人交往的思路和方法，是一本有样可学的社会实用手册。
]
作者简介
[
段建林
北京大学光华管理学院工商管理硕士。先后任职于亿利资源集团公司、航港发展有限公司、内蒙古西部天然气股份有限公司。目前担任企业高管。多年来致力于人与人之间的关系研究，在人力资源管理和企业管理上领悟颇深。平时笔耕不辍，其文风犀利，观点新颖，思想深刻，是少有的“学、思、行”相结合的实践型学者。
]
目录
**章 中国人的心理你懂吗中国人唯有“面子”是万万不可失去的“口是心非”是中国人的特点当他不发表意见时，说明他真的有意见表现得越是信任，猜疑之心越重表面的热情不代表心里的喜欢在好话面前，人人都会“缴械投降”爱占小便宜，但不爱欠人情第二章 出在自己身上的问题 自卑的人不会拥有高人气莫将不服输的劲头引向嫉妒的岔路有脾气不是错，乱发脾气就是你的错社交场上不欢迎仰着脸看人的人完美没有标准，坚持独特的自己喜欢引起喜欢，你喜欢他，他才喜欢你第三章 你可以知道他在想什么 注视对方的眼睛，眼睛是藏不住秘密的服饰是人的名片，你想知道的都写在上面看穿“声情并茂”背后的动机不经意的小动作*容易出卖人心通过握手知人心性不用过多深谈，也能解其内心第四章 懂点心理策略很有用 超限效应：人人都有底线，不要让人不耐烦刺猬法则：适当的距离才产生美感自己人效应：成为“自己人”，啥事都好商量名人效应：借助名人的威望“炒作自己”投射效应：不要把自己的想法强加给别人登门槛效应：提要求要一步步地来出丑效应：自曝己短，受人欢迎近因效应：熟人的印象往往定格在*后一眼第五章 首次亮相要给力 简单的笑容会给你带来不简单的吸引力谈吐优雅招人爱，谈吐粗俗惹人烦不要小视寒暄的作用把对方*感兴趣的事情作为切入口时刻带着好的面部表情出席社交场合记住别人的名字，也别忘介绍自己的名字第六章 人情练达的学问 过河拆桥，你将没有后退的机会人情要有来有往，收支平衡做人要大气，才能聚人气生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花友好的态度得人尊重，讨好的态度让人轻视谁都希望与善解人意的人成为朋友苛责别人只会孤立自己没有人愿意被利用，千万不可现用现交要想人缘好，补台不拆台第七章 成败全在于沟通 若非得拿出批评作武器，那就不要让它太锋利道理讲不通，那就用情感融化对方语言表达巧，成功系数高感谢的话该说就要说，不能闷在心里不该说时别开口，该你说时也别轻易说必要的沉默胜过滔滔不绝的言谈记住，别人与你交流不是为了请你说教善听者比善言者更能打动人无论什么情况，都要先管住自己的嘴第八章 总有一种方法能催化情感 要想找贵人，先要动其心幽默是可解百毒的药草夸别人没有夸过的，赞别人未曾发现的每个人都喜欢与热情的人交往通过多次接触强化你在别人心目中的印象困境时拉人一把，彼此感情更加深化第九章 每个行为都在证明你是否文明 应酬有度，酒桌礼仪要知晓举止是一个人品位和气质的体现优雅的进餐风度尽显魅力得体的穿着是对他人的一种尊重接电话小动作体现素质和涵养乘坐电梯，不要丢了礼节巧送礼品传心意第十章 遭遇不顺畅的交流 诚挚的歉意会化解所有的矛盾将拒绝的话巧妙说出口保持谦恭的态度，终究会化敌为友耐心听完对方的埋怨再解释找到被冷落的原因，对症下药遭遇尴尬要镇定，自我解嘲显风度岔开话题，避开对方的锋芒第十一章 搞定掌控你职场命运的人 要服从，但不要做毫无主见的应声虫领导出错，巧化危机解僵局工作有分寸，到位不越位把“红花”戴在领导胸前在领导面前逞能就是和自己过不去永远不要和领导称兄道弟当众提意见，有损领导威严红人之所以红，是因为他懂领导的心思增加在老板面前的曝光率，让每次亮相都精彩第十二章 下属也是不能“得罪”的 切莫对下属随意开空头支票对下属的关心不要只停留在口头上领导者可以严厉，但要公平表现亲和力，首先在态度上征服员工虐待员工的领导，搞垮的会是自己给失败者更多的关怀第十三章 搞好与同事的关系非常重要 同事相处，和谐是主旋律不想招人烦，就不要处处显摆自己拿什么对待你，那可怕的嫉妒心关系再好，也不可什么话都说升职之后，谨慎转身巧妙利用技巧，求得同事合作第十四章 每个客户都要用心对待 看清顾客既疼钱又要面子的心理不要把顾客分成三六九等把每一个客户都当做朋友来关心考虑客户的感受，在细节处打动他了解客户需求，别让他感到被强迫做生意，回头客很重要热情接待挑剔者，嫌货才是买货人第十五章 再好的朋友关系也要小心维护 交朋友不可以操之过急宁可跟优秀的人打架，也不跟糊涂的人交友不常来往，再牢靠的关系也会疏远与朋友相处要理智，慎讲哥们义气不要把朋友当做你倾倒负面情绪的垃圾桶过度的关心对朋友是一种负担恶意的玩笑不要开，善意的玩笑谨慎开不要轻易地拿友情和金钱pk第十六章 让爱情之花躲过枯萎的命运 获得爱情也要玩儿点心计没有尊重就没有和谐唠叨是对他人精神的折磨别做醋坛子，但要适时表现醋意别让拥抱成为夫妻间的“稀缺品”没有了“欣赏”，爱情拿什么保鲜猜疑产生的时候，就是和谐死去的时候应酬重要，家庭更重要
封面
书名:北大人的社交课
作者:段建林 著
页数:304
定价:¥39.8
出版社:外文出版社
出版日期:2013-09-01
ISBN:9787119084381
PDF电子书大小:70MB 高清扫描完整版