导购员培训教程

本书特色

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本书对导购员的素质、能力，服务流程等方面作了全面介绍，在此基础上深入浅出地阐述导购员与顾客打交道和顺利成交的技巧、导购员导购商品的技能，*后介绍导购员对顾客异议和抱怨的处理。本书意在使读者切实有效地掌握提升导购员能力的技巧和方法，并将这些方法细化，落实到具体工作中，使其行之有效。

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封面

书名:导购员培训教程

作者:刘莉

页数:120

定价:¥16.0

出版社:化学工业出版社

出版日期:2008-03-01

ISBN:9787122021663

PDF电子书大小:76MB 高清扫描完整版