走出单位:中国员工单位心态分析
节选
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《走出单位》所表达的商业价值观和职业精神,正是过去30年中国经济发展中被忽略的资源要素,也是末来和谐社会和全球化生存不可或缺的养分。沉重的文化沟通和复杂的规则整合在作者笔下娓娓道来,从容不迫,的确功力不凡,发人深省。
——万盟投资有限公司董事长 王巍
中国员工的早期单位经验是深刻在记忆里的,其内容是琐碎而具体的,包括价值判断、是非观念、人情世故、察言观色、利害得失、游戏规则。这些经验和记忆指导我们的每一个具体行为,形成一种行为模式。
这本书主要是关于跨国公司中国雇员群体的缺点。这些缺点并不为中国雇员所独有,而是普遍存在于中国的职业群体中。单位制是中国人共同的遗产,在我们身上留下的印记也是相同或相似的。
员工培养方面的单位方式,包括不培养、不辅导、不教不带、给鱼不教渔,以免培养潜在的竞争对手,而对于已经具备良好职业品质和能力的员工,则采取不授权、不予重任的冷对待方式,甚至排挤出局。
与中国员工不成比例的薪酬和福利待遇以及对组织资源的占有,确立了外籍员工在公司里的优越地位,使他们误以为自己是更重要、更优秀的人。中国雇员以及公司外的中国人的推崇、附和、谦卑甚至谄媚,日复一日地确认着他们的这种认知。
中国员工在接管跨国公司管理权的过程中要克服三重阻碍,即由身份类分制造成的制度性阴碍,由表兄妹们的竞争构成的市场性阴碍,和由自身局限所造成的个人性阻碍。
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本书特色
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《走出单位》所表达的商业价值观和职业精神,正是过去30年中国经济发展中被忽略的资源要素,也是末来和谐社会和全球化生存不可或缺的养分。沉重的文化沟通和复杂的规则整合在作者笔下娓娓道来,从容不迫,的确功力不凡,发人深省。
——万盟投资有限公司董事长 王巍
中国员工的早期单位经验是深刻在记忆里的,其内容是琐碎而具体的,包括价值判断、是非观念、人情世故、察言观色、利害得失、游戏规则。这些经验和记忆指导我们的每一个具体行为,形成一种行为模式。
这本书主要是关于跨国公司中国雇员群体的缺点。这些缺点并不为中国雇员所独有,而是普遍存在于中国的职业群体中。单位制是中国人共同的遗产,在我们身上留下的印记也是相同或相似的。
员工培养方面的单位方式,包括不培养、不辅导、不教不带、给鱼不教渔,以免培养潜在的竞争对手,而对于已经具备良好职业品质和能力的员工,则采取不授权、不予重任的冷对待方式,甚至排挤出局。
与中国员工不成比例的薪酬和福利待遇以及对组织资源的占有,确立了外籍员工在公司里的优越地位,使他们误以为自己是更重要、更优秀的人。中国雇员以及公司外的中国人的推崇、附和、谦卑甚至谄媚,日复一日地确认着他们的这种认知。
中国员工在接管跨国公司管理权的过程中要克服三重阻碍,即由身份类分制造成的制度性阴碍,由表兄妹们的竞争构成的市场性阴碍,和由自身局限所造成的个人性阻碍。
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内容简介
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明确的价值观和信守原则的勇气
人在一生中应当拥有并坚持一定的价值观，比如言行一致、诚实和忠于
职守。价值观对我们的行为具有指引的作用，进而演化出我们的一些行为准
则，比如信守承诺、讲真话、承担责任、不重复犯同样的错误等。这些普通
的价值观和原则对优秀的本地雇员来说都不是问题，问题在于始终坚持做正
确的事并不遗余力地把它做成。对许多本地雇员来说，这是个致命的挑战。
我们对建设性冲突与对抗非常犹豫和畏惧，规避的方法常常是在原则上妥协
。
当外籍管理者们在会上就某个问题激烈争论时，中国同事*常见的角色
是旁观者或促成妥协的调停者。许多外籍管理者在会上达不成一致或说服不
了对方的时候，会议结束之后仍继续进行游说和讨论，想办法让自己认为正
确的主张得到实施。他们这样做有时是为了公司或部门的利益，有时则没有
直接的利益目标，只是为了个人价值的实现，因为个人价值实现得越多，个
体对组织的贡献和影响力就越大，个体的领导地位也就越重要。
本地雇员不愿介入西方式的建设性对抗，大体有两个原因：一是中庸和
气的价值观使我们不具有进攻性，努力避免冲突，为了追求和气而妥协。这
种行为与西方式的领导力相悖，因此被认为是缺乏领导力的表现。另一个原
因是知识和语言障碍，即缺少雄辩的工具。我们得学会以对方之矛攻对方之
盾，无论对方是外籍雇员还是本地雇员。这便是文化与语言之矛。本地雇员
的知识结构比较单一，对西方社会和文化缺少系统或深入的了解。我们的外
语(主要是英语)水平足够应付一般性的沟通，对西方社会和文化的了解也足
够完成一般性的交谈，但真要深入讨论某个问题则明显感到词不达意和力不
从心。虽然没人要求我们外语讲得跟母语一样好，对西方社会和文化像对中
国社会和文化一样熟悉，但我们得要求自己拥有这件利器，让自己的价值得
到*大实现，影响力得到*大发挥，以便实现我们在组织内的领导力。
P12-13
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作者简介
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粟陆莎,现任壳牌中国集团沟通事务经理兼新闻发言人。曾任凯旋先驱公共关系有限公司副总裁,负责为在华跨国公司提供员工沟通与员工关系管理以及公共事务方面的咨询和培训;曾任摩托罗拉(中国)电子有限公司担任政府关系经理,负责政府关系事务。在开始商务生涯之前做过外交官和大学老师。于1996年开始对跨国公司的本地化问题进实证研究。
粟陆莎的学术背景包括社会学、新闻学和英语语言文学。
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目录
自序超越制度的领导力上篇清理单位制遗产**章本地雇员的领导地位：现状与未来领导地位之谜群体肌无力?妨碍本地雇员成为领导者的制约因素未来：领导力会自然产生吗?第二章本地雇员的领导力分析提供解决方案并解决问题提供执行方案并实现目标员工培养和团队建设内外部协调合作与解决问题创造新的可能性第三章本地雇员的职业选择问题在错误的岗位上发挥竞争劣势不知道自己要什么或不要什么职业发展的目的企业家与职业经理人第四章单位与跨国公司：文化和行为冲突跨国公司员工意见调查苦闷的缘由意见和价值为何不被认同抱怨是怎样产生的为什么外籍雇员不以为然单位制培养了我们什么为什么不能以我们的方式为什么不争取自己的权益跨国公司文化单位与跨国公司的文化和行为冲突本地雇员群体行为模式本地雇员的职业作风和职业技能下篇跨体制生存与发展第五章体制适应身份类分制中外雇员关系心结心解中外雇员比较“老外Power”制度规定与个人选择雇员本地化行为规范：冲突与整合第六章行为整合平凡生卓越重塑自我的恐惧转型谈判像单位的跨国公司探索新自我第七章职业化的商务技能电话礼仪电子邮件日常沟通工作会议商务谈判时间管理项目管理商务演讲媒体技巧第八章工作一生活平衡动态平衡与经营管理热爱家人回归本真保持格调S指数：本地雇员必须跨越的阶梯第九章成为国际经理人国际经理人的品质国际经理人的作用国际经理人的能力中国能否输出职业经理人跋附录与读者的对话
封面
书名:走出单位:中国员工单位心态分析
作者:栗陆莎
页数:251
定价:¥32.0
出版社:北京出版社
出版日期:2006-06-01
ISBN:9787200064575
PDF电子书大小:75MB 高清扫描完整版