重新定义员工责任:员工的组织公民行为对消费者响应的跨层中介作用

内容简介

[

　　在知识经济时代，员工的全面发展是企业可持续发展的基础，人力资本对企业取得成功的重要性日益显著，企业对员工的关爱已经成为企业履行社会责任的重要内容。但是企业对员工责任的投入如何从企业的内部有效传导给企业外部的消费者？企业对员工好，消费者买账吗？　　《重新定义员工责任：员工的组织公民行为对消费者响应的跨层中介作用》阐述了这一传导机制的机理，构建了以组织个体行为作为中介的跨层级分析模型。　　《重新定义员工责任：员工的组织公民行为对消费者响应的跨层中介作用》无论对于研究人员、企业高层管理者，还是人力资源管理人士等都会起到很好的启发作用。

]

作者简介

[

　　杨丽丹，女，毕业于中国人民大学，市场营销专业博士。曾就职于世界500强企业，负责公司全球社会责任管理工作，具有丰富的企业社会责任管理经验。曾参与国家企业社会责任政策指引、制定等工作，同时发表相关论文数篇。

]

目录

前言**章 绪论一、研究背景二、研究范围与研究意义三、研究方法与论文结构第二章 研究综述一、企业承担员工责任的相关研究二、组织公民行为的研究综述三、企业承担员工责任与消费者响应的关系研究四、道德身份认同的调节作用第三章 理论基础与研究框架一、社会交换理论二、心理契约理论三、研究框架与基本假设第四章 量表编制及预调研一、量表编制的方法及程序二、量表来源与编制三、预调研及探索性因子分析四、小结第五章 数据分析及模型检验一、数据收集与样本描述二、共同方法偏差检验三、信度与效度检验四、模型验证与假设检验五、本章小结第六章 结论与建议一、主要结论与讨论二、理论贡献与创新三、管理启示与政策建议四、研究局限与未来展望参考文献附录后记

封面

书名:重新定义员工责任:员工的组织公民行为对消费者响应的跨层中介作用

作者:杨丽丹

页数:201

定价:¥68.0

出版社:天津人民出版社

出版日期:2018-06-01

ISBN:9787201147796

PDF电子书大小:61MB 高清扫描完整版