公共危机管理-理论与实务

节选

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《公共危机管理理论与实务》在吸收国内外公共危机管理*新发展成果的基础上，全面系统地建构了公共危机管理的逻辑体系和知识框架，从制度、过程、行为、技术等不同层面，以前瞻性的视角，对当代公共危机管理的一系列理论与现实问题进行了梳理和分析。《公共危机管理理论与实务》既可以帮助读者研习和掌握公共危机管理的一般性知识，也可以为其培养和提高应对突发公共事件的能力提供参考。

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本书特色

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《公共危机管理理论与实务》：教育部哲学社会研究重大课题攻关项目成果，公共危机与风险治理丛书。中国人民大学危机管理研究中心，中国人民大学政府管理与改革研究中心系列研究成果。

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内容简介

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本书在吸收国内外公共危机管理*新发展成果的基础上，全面系统地建构了公共危机管理的逻辑体系和知识框架，从制度、过程、行为、技术等不同层面，以前瞻性的视角，对当代公共危机管理的一系列理论与现实问题进行了梳理和分析。本书既可以帮助读者研习和掌握公共危机管理的一般性知识，也可以为其培养和提高应对突发公共事件的能力提供参考。

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作者简介

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张成福，教授，博士生导师，国务院学位委员会学科评议组成员、北京市政协委员、北京市青联常委，中国人民大学公共管理学院副院长、中国人民大学政府管理与改革研究中心主任、中国人民大会副会长，中国行政管理教学研究会副会长。主要研究领域：公共管理、民主治理与宪政、危机管理。主编“公共行政与公共管理经典译丛”、“公共政策经典译丛”。教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目“国家公共危机安全管理系统研究”首席专家，主持国家部委、省市的危机管理类、政府改革与创新类多项课题。
唐钧，中国人民大学危机管理研究中心主任，中国人民大学政府管理与改革研究中心副主任，中国行政管理学会公共管理研究中心兼职研究员。主要研究领域：政府应急管理、危机公关、行政改革。著有《公共部门的危机公关与管理》、《政府形象与民意思维》、《紧急救助》、《中外紧急救援成功案例研究》等。主持社会维稳、风险治理、机构改革、政策评估等方面的多项课题。
谢一帆，博士，国家行政学院公共管理教研部讲师。主要研究领域：危机管理、应急管理、风险管理。

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目录

**章 危机与危机管理导论 **节 危机的性质与类型 第二节 危机的经济、社会和政治影响 第三节 危机管理的性质与特征 第四节 危机管理者的角色与能力结构第二章 危机管理的系统与结构 **节 危机管理的利害关系者 第二节 危机管理的体制与机制 第三节 设计和建立有效的危机管理组织第三章 危机管理的战略与政策 **节 全面整合的危机管理模式 第二节 危机管理的战略选择 第三节 危机管理的政策工具第四章 危机的风险与风险管理 **节 风险的概念与内涵 第二节 风险管理的基本性质 第三节 风险管理的过程分析 第四节 公共危机风险管理第五章 危机规划 **节 危机规划的基本概念 第二节 危机规划的任务与性质 第三节 危机规划的内容与结构 第四节 危机规划过程第六章 危机预警 **节 危机预警概念与功能 第二节 危机预警系统及其建设 第三节 建立有效的危机预警机制 第四节 危机预警的问题与改进第七章 危机的疏缓与预防 **节 危机疏缓的概念与性质 第二节 危机疏缓与危机风险评估 第四节 危机疏缓战略 第五节 危机疏缓的项目与措施第八章 危机的准备与就绪 **节 危机准备的概念与性质 第二节 危机准备的层次与内容 第三节 危机准备的基本框架第九章 危机的回应与应对 **节 危机回应的基本原则 第二节 危机的初始回应 第三节 危机的受害者处理 第四节 危机的参与者管理第十章 危机的恢复与重建 **节 危机恢复与恢复管理 第二节 损失评估 第三节 短期恢复 第四节 长期重建 第五节 危机恢复与重建中的几个问题第十一章 危机管理的评估 **节 危机管理的绩效评估 第二节 个人评估 第三节 组织评估 第四节 行动评估 ……第十二章 危机状态下的领导与决策第十三章 危机沟通第十四章 危机管理的技术与应用第十五章 危机管理的未来与挑战参考文献

封面

书名:公共危机管理-理论与实务

作者:张成福

页数:397

定价:¥49.8

出版社:中国人民大学出版社

出版日期:2009-12-01

ISBN:9787300113296

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