办公室事务管理

本书特色

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本书的编写内容围绕文秘人才培养目标，根据文秘专业学生应具备的专业技术能力，对文秘专业现有相关课程内容进行整合，并与秘书职业资格考试的有关内容保持一致，成为资格考试的重要参考书。首先，做到高职教育与职业资格考试无缝衔接。其次，对相近的基础性课程进行精简、合并，为办公室工作过程服务。*后，在职业技能训练项目中融入对学生思想素质和道德素质教育的要求，强调学生的职业操守。本书既可以作为高职高专文秘专业学生的学习用书，也可以作为办公室人员的培训用书，还可以作为职场人士的工作指导用书。

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作者简介

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卢海燕，高教学会秘书学会理事，2002年参与国家级秘书课题“秘书职业资格制度框架构想”；主编、副主编教材6部；参与《中华秘书全书》的编写工作；在《秘书》等杂志上发表多篇论文。现挂职于长春农商银行（已3年），负责办公室综合工作，有丰富的企业经历。

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目录

**章办公环境管理 **节办公室的布局 第二节办公环境的优化 第三节办公环境的安全管理 第四节办公室信息安全 第二章办公资源管理 **节办公用品的购置 第二节库存控制 第三节办公资源的管理 第三章日常事务管理 **节电话事务 第二节印信事务 第三节邮件收发 第四节值班事务 第五节时间管理 第四章信息工作 **节信息的收集与整理 第二节信息的传递与存储 第三节信息的开发与利用 第四节信息的反馈 第五章参谋咨询 **节秘书的参谋工作 第二节业务工作中的参谋咨询 第三节事务性工作中的参谋咨询 第四节秘书参谋咨询的方法 第六章接待工作 **节有约接待 第二节无约接待 第三节重要宾客接待 第四节新闻采访接待 第七章差旅事宜 **节出差前的准备工作 第二节办理出国（境）事宜 第三节上司出差期间的工作 第四节随从事务 第八章调查研究 **节调查方案的设计 第二节调查研究的内容与程序 第三节调查方法 第四节综合整理 第九章会务工作 **节会前筹备 第二节会中服务 第三节会后的总结与落实 第十章文档管理 **节公文办理程序 第二节文书整理归档工作 第三节档案管理工作程序 第四节电子档案的管理 

封面

书名:办公室事务管理

作者:卢海燕

页数:256

定价:¥35.0

出版社:中国人民大学出版社

出版日期:2015-01-01

ISBN:9787300188959

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