消费心理与行为学新编/赵冰/21世纪远程教育精品教材.经济与管理系列

本书特色

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本书主要介绍了作为个体的消费者和群体中的消费者会受到哪些心理因素的影响并做 出消费决策的过程，同时分析了移动互联时代的消费者特质，以便读者更好地了解当代中 国的消费者心理和行为特征。本书的每一章前均设有引例，通过主体内容的阐述，解释引 例中发生的现象或问题，并就知识点设置了“延伸阅读”“案例分析”等栏目，帮助读者 理解和运用相关知识对企业发展过程中的实际问题进行分析。

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内容简介

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本书主要介绍了作为个体的消费者和群体中的消费者会受到哪些心理因素的影响并做  出消费决策的过程，同时分析了移动互联时代的消费者特质，以便读者更好地了解当代中  国的消费者心理和行为特征。本书的每一章前均设有引例，通过主体内容的阐述，解释引  例中发生的现象或问题，并就知识点设置了“延伸阅读”“案例分析”等栏目，帮助读者  理解和运用相关知识对企业发展过程中的实际问题进行分析。

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作者简介

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赵冰，首都经济贸易大学工商学院副教授，管理学博士，毕业于北京大学光华管理学院，2005年进入首都经济贸易大学工商管理学院任教，目前为副教授，硕士生导师，主要研究方向为消费者行为、文化创意产业、家庭决策、绿色消费等。主编、参编教材多部。参与多项部级、市级科研课题，发表科研论文20多篇。

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目录

引 言**章 消费心理与行为学导论**节 消费者行为的相关概念第二节 消费者行为的特征第三节 消费的心理意义第四节 消费心理和行为研究作为个体的消费者第二章 知觉**节 知觉过程第二节 感觉营销第三章 学习与记忆**节 行为学习理论第二节 认知学习理论第三节 记忆第四章 动机和消费者介入**节 动机第二节 消费者介入消费心理与行为学第五章 自我与个性**节 自我第二节 自我的文化差异第三节 个性第六章 价值观与生活方式**节 价值观第二节 生活方式第三节 VALS2 TM 和PRIZM第四节 生活方式营销第七章 态度与态度改变**节 态度第二节 态度改变群体中的消费者 第八章 群体影响与意见领袖**节 群体影响第二节 从众第三节 参照群体和意见领袖第九章 社会阶层**节 社会阶层及其衡量、结构第二节 社会阶层与消费第十章 亚文化**节 亚文化概述第二节 民族和区域亚文化第三节 年龄亚文化第十一章 文化**节 文化与文化差异 第二节 文化的层次第三节 跨文化营销作为决策者的消费者第十二章 个体决策**节 消费决策第二节 个体决策过程 第三节 个体购买过程第十三章 家庭和组织决策**节 家庭决策第二节 组织决策移动互联时代的消费者 第十四章 社交媒体与网络口碑**节 社交网络与社交媒体第二节 社交媒体营销第三节 网络口碑 第十五章 移动互联时代的新消费者**节 移动互联时代的消费者特质第二节 移动互联时代的消费新趋势第三节 网络购物与线上线下整合重要术语参考文献

封面

书名:消费心理与行为学新编/赵冰/21世纪远程教育精品教材.经济与管理系列

作者:赵冰

页数:220

定价:¥38.0

出版社:中国人民大学出版社

出版日期:2018-04-01

ISBN:9787300253435

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