谁懂客户,谁拿订单

节选

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style=”clear: both; border-top: #eee 1px solid; font-weight: bold; font-size: 13px; text-align: center”>基本信息

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本书特色

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怎么才能知道客户喜欢听什么?
　 到底怎么说客户才会听你的?
　找到了目标客户，怎么做才能让他接受你呢?
　为什么你刚开口，客户就爱搭不理，甚至扭头就走？
　客户说你的产品价格高、质量差，你该如何应对?
　给客户提供了好几套方案，为什么还是迟迟不能签单……
　答案就在本书！
　阅读本书，你会知晓如何判断自己的性格，扬长避短，成为一名卓越的销售员：你还将学会分析客户的性格，针对不同性格的客户，采用不同的销售策略，拿到订单。

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内容简介

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本书实现的目标：
通过性格测试，判定自己的性格，明确自己从事销售工作的适合度；
了解自己的性格缺陷，提出解决方案，为做好销售工作铺平道路；
仔细观察客户的办公摆设、穿衣打扮、行为举止、谈吐爱好、随身物件等细节，准确判断客户的性格：
针对不同性格的客户采用相对应的沟通技巧，以*快速度俘获客户“芳心”，提高拿到订单的成功率，成为真正的王牌销售员!

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目录

**章　你属于哪种性格 **节 “我是谁?” 第二节 自信好胜的力量型 第三节　好动积极的活泼型 第四节　注重细节的完美型 第五节　任劳任怨的和平型第二章　四种性格做销售的利与弊　**节　耐心一点，再耐心一点 　第二节　坚持到底就对了 　第三节　孤独的人是“可耻”的 　第四节　你的目标在哪里 第三章　如何判断不同性格的客户 　**节　爱批评的客户 　第二节　爱表现的客户 　第三节　*挑剔的客户 　第四节　不爱说话的客户 第四章　如何应对不同性格的客户 　**节　是的，同时……——轻松搞定力量型客户　第二节 你太棒了!——轻松搞定活泼型客户 　第三节　解决了这个问题就可以签单了?——轻松搞定完美型客户 　第四节提问＋倾听=需求——轻松搞定和平型客户 尾声致谢

封面

书名:谁懂客户,谁拿订单

作者:曹恒山著

页数:191

定价:¥28.0

出版社:北京大学出版社

出版日期:2009-07-01

ISBN:9787301154090

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