营销团队就该这样管
本书特色
[
在互联网思维与大数据工具扑面而来的今天,一 些企业发现了创新的“风口”,一些公司落实了转型 的战略,在这些*佳实践的背后,都离不开营销思维 的变革。
张轩荣著的《大数据时代营销团队就该这样管》 透过作者大量亲身实践,运用接地气的笔法,将企业 营销部门的游戏规则、渠道、活动量、客户等核心话 题玩味烹炒,既可解业内人的疑难杂症,又可令其他 行业的朋友萌发兴趣。同时,本书打通了企业管理与 日常生活的思维界限,洞察并提炼出彼此的同性,总 结出了相通的智慧。
本书适合营销人士、企业管理者以及大众读者参 考阅读。
]
内容简介
[
营销管理的真谛是需求的管理,让客户开心的前提是让销售人员的需求得到满足。张轩荣著的《大数据时代营销团队就该这样管》以营销管理为主题,以作者亲自经历的实战经验,以案例和故事的形式,讲解营销管理*重要的20个分主题。案例丰富,讲解生动,故事吸引人,有借鉴意义。
]
作者简介
[
张轩荣,教育部211重点大学毕业,清华大学EDP项目高级经理人。毕业后从汇丰银行基层理财顾问起步,凭借卓越绩效,屡获*佳销售奖,而后担任过多家知名跨国银行总分支三层的部门主管。2011年起,任总行麦肯锡项目管委会委员,推进全国零售业务转型,并起草了多部管理文件。同期,出版了个人著作《敢说你懂营销管理》。2014年初,任总行财富管理处部门副总经理,负责客户经理KPI考核、各分行零售产能推动与提升等工作,受邀为国有四大行、股份制银行、民营金融机构以及上海交大等多家知名高校演讲交流,并开设了微信公众号《轩行轩讲》,分享对管理思维和营销模式等问题的独立思考。目前,供职于中国*大的互联网金融旗舰宜信公司任财富端VP,负责公司战略以及销售管理体系建设等事务。
]
目录
**章 玩转kpi **节 考核指标项也会“通货膨胀”? 第二节 蛋糕怎么切?——巧下指标 第三节 不要再让考核规则“隔靴搔痒” 第四节 绩效激励,想说爱你不容易第二章 给个跟着你干的理由——绘制人才发展“路径图” **节 打着灯笼找“好苗” 第二节 你有“培训路径图”吗? 第三节 培训的“长尾”——通关训练 第四节 不要疏忽了对员工的“爱”第三章 打通你的“造血功能”——渠道获取客户的秘密 **节 基础客户群与渠道营销 第二节 与机器赛跑——网络时代的营销 第三节 流水线上的神秘故障——营销活动第四章 管理中游——深挖“沉默中的中位数” **节 从“找中位数”到提高“目标能力” 第二节 从“三文鱼法则”到“结构化跟进法” 第三节 时问管理——杀死效率的幕后黑手第五章 从“狂轰滥炸”到“精准营销” **节 由“开环”到“闭环”式的营销策略 第二节 客户能被做“实”吗——与客户“黏性”较较劲 第三节 为何你的宣传材料被人丢进了垃圾箱第六章 从投诉中把生意做大 **节 “投诉”是怎么一回事儿 第二节 “泥腿子”的引火烧身——没事别惹事 第三节 “不打不相识”——有事别怕事第七章 狂奔中的“燃油宝”——营销支持 **节 “让数字说话”——你的报表可以更具杀伤力 第二节 不是“我”,是“我们”——团队的定位与协作 第三节 让这样的“潜规则”大行其道——文化的应用第八章 营销管理的启示——个人崛起的发展逻辑 **节 “大胆假设”帮我们发现了需求——个人的**次飞跃后记
封面
书名:营销团队就该这样管
作者:张轩荣
页数:162
定价:¥35.0
出版社:上海交通大学出版社
出版日期:2015-08-01
ISBN:9787313134295
PDF电子书大小:136MB 高清扫描完整版