智能时代企业新发展系列丛书智能时代的银行精细化管理
本书特色
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《智能时代的银行精细化管理》分为三个部分。*部分讲述了精细化管理的发展现状。对比过去，了解现在，展望未来，是历史发展对人们的要求，也是管理者学习、接纳的过程。第二部分，结合案例，引经据典，主要针对精细化管理的认识与应用进行较大篇幅的介绍。第三部分，则是精细化管理的实战。通过对精细化管理理论的学习和实践，广大管理者可以掌握一套行之有效的方法。
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内容简介
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过去，粗放管理让许多商业银行陷入管理困境，效益下滑、经营风险居高不下、市场被抢占。商业银行只有转变管理思路，走精细化管理之路，才能重新回到正轨。本书分为三个部分。部分讲述了精细化管理的发展现状。第二部分主要针对精细化管理的认识与应用进行较大篇幅的介绍。第三部分，则是精细化管理的实战。
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作者简介
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孙军正，北京华夏科瑞管理咨询有限公司董事长
北京金语泽管理咨询有限公司董事长
招商银行原人力资源总经理
2016年度中华讲师风云榜中国银行业导师
2017年度中华讲师风云榜中国受欢迎开门红导师
中国执行力十强讲师
注册企业咨询顾问、培训师
专注银行20余年，出版著作50余本
累计培训辅导18万人（次），500家银行共同见证 孙军正，北京华夏科瑞管理咨询有限公司董事长
北京金语泽管理咨询有限公司董事长
招商银行原人力资源总经理
2016年度中华讲师风云榜中国银行业导师
2017年度中华讲师风云榜中国受欢迎开门红导师
中国执行力十强讲师
注册企业咨询顾问、培训师
专注银行20余年，出版著作50余本
累计培训辅导18万人（次），500家银行共同见证
孙老师长期担任中国工商银行、中国银行、招商银行等多家银行管理顾问，他还是北京大学、清华大学、浙江大学等多所高校特聘教授。
孙老师**的“银行业基于行动学习业绩提升整体解决方案”“银行业强基层打基础高质量持续发展项目”已成功导入500多家银行，使其团队执行力得到了极大提升，业绩获得了150%以上的突破。
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目录
**部分 精细化管理的发展现状**章 精细化管理的定义与发展管理发展的不同阶段精细化管理的起源和发展精细化管理的概念和意义精细化管理的“四细”与“五精”第二章 无处不在的管理细节细节决定成败从“大堂经理迎客”读细节海恩法则与细节管理解析“无效管理”执行力不足的七个因素第三章 “数学”决定精细化管理标准化决定产品质量师傅手艺决定产品品质银行客户经理销售五步法案例解析1：美国的精细化公共交通案例解析2：零售巨头沃尔玛的管理之道案例解析3：中西方快餐对比第四章 中国商业银行的精细化管理现状及发展中国商业银行发展现状中国商业银行管理现状解析商业银行精细化管理的思考银行管理薄弱的六大原因银行管理薄弱的八大表现银行管理薄弱的四大影响银行大客户开发存在的问题银行推广精细化管理的困难因素第二部分 精细化管理的认识与应用第五章 精细化管理的“五个概念”精细化管理岗位精细化管理流程精细化管理标准精细化管理制度精细化管理的执行德意志银行危机美国银行与六西格玛管理第六章 商业银行转型与精细化管理精细化是银行转型的唯一出路商业银行转型的五个方向商业银行转型的六大道路银行网点前后台分离的意义银行网点的规范化服务银行网点的标准化服务浅谈银行网点的精细化管理第七章 精细化管理的工作和原则现代银行管理的四大原则管理就是“管”和“理”“始于规则”的精细化管理精细化管理的“四化”原则精细化管理的八大意识精细化管理常用的管理工具精细化管理的“三大”原则案例解析4：美国银行的服务之道第三部分 精细化管理实战第八章 精细化管理的开展方式借助互联网开展精细化管理借助“外部大脑”开展精细化管理借助工具开展精细化管理第九章 精细化管理的“四大文件”完善制度文件细化表格文件健全流程文件落实程序文件第十章 精细化目标管理精细化管理与目标管理的关系科学制订目标科学分解目标科学规范决策第十一章 落实各项管理规则落实规则的重要性规范岗位职责明确管理流程设计管理规则监督的意义第十二章 意识的养成与转化浅谈培训的意义意志品质的形成有效培训的四种方式如何实现“传帮带”第十三章 完善考核管理方法为什么进行考核考核的“六大误区”考核的“三步走”战略考核的方法第十四章 文化软实力支撑浅谈企业文化的作用和意义企业价值观的形成与塑造企业愿景与员工愿景相一致企业管理氛围的营造企业职业化管理第十五章 精细化管理的“六大任务”明确企业发展战略组织结构设计责权分明管理流程的梳理与优化培训体系的建立搭建激励管理平台构建企业特色文化参考文献
封面
书名:智能时代企业新发展系列丛书智能时代的银行精细化管理
作者:孙军正
页数:208
定价:¥46.0
出版社:中国财富出版社
出版日期:2018-04-01
ISBN:9787504769664
PDF电子书大小:131MB 高清扫描完整版