电话销售实战技巧全集

本书特色

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1.快速提升电话销售业绩的实战宝典。
2.数十位销售高手的实战经验，上百个真实场景的模拟实训，教你以更专业的方法和客户接触，了解客户的需求和底线；教你通过各种语言沟通技巧，化解客户异议，有效赢得客户。

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内容简介

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作为一名电话销售人员，你在工作中是否遇到和思考过以下问题：如何快速找到目标客户？如何轻松越过接线员？如何说开场白*能激发客户的兴趣？如何了解客户的实际需求和底线？当遇到客户的拒绝借口时如何应对？以上这些问题正是《电话销售实战技巧全集》所要解答的。

　　本书对电话销售的准备、沟通、成交和售后等四个阶段进行全方位介绍，通过上百个销售场景的模拟实训，结合数十位销售高手的成功经验，系统剖析了电话销售的策略、方法和技巧。希望通过阅读《电话销售实战技巧全集》，销售新手能快速提高业绩，早日走向成功。

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目录

准备篇：
第1章 调整心态，拿起电话前做好充分准备
拥有积极的心态
克服电话恐惧症
塑造坚定的信念
拥有一颗同理心
准备好扮演不同的角色
第2章 知己知彼，做销售一定要熟悉产品
熟知你的产品
相信自己的产品是**的
确立明确的目标
详细了解你的客户
打出每个电话前的物质准备
设计电话销售脚本
保持清晰的思路

封面

书名:电话销售实战技巧全集

作者:魏巍

页数:307

定价:¥32.8

出版社:中国纺织出版社

出版日期:2012-04-01

ISBN:9787506483032

PDF电子书大小:128MB 高清扫描完整版